Агенты, чьи туристы пострадали от приостановки деятельности "Ньюз Тревел" активно заволновались. Такая сильная, но немного запоздалая реакция на уход оператора, видимо, связана с окончательной остановкой его деятельности и увольнением почти всех сотрудников. Утром агенты жаловались, что не могут дозвониться в колл-центр туроператора на номер (044) 593 7337. Коммерческий директор "Ньюз Тревел" Сергей Зубарев пояснил, что звонки теперь принимает не 60 человек, а всего двое, именно поэтому линия все время занята.   Один из турагентов написал, что смог дозвониться в ТО, а некоторым даже посчастливилось получить 20% от стоимости несостоявшихся туров, однако, судя по всему, таких немного. "Из того, что я знаю, можно сделать вывод, что повезло тем, у кого суммы потерь и без того были невелики. 20% от 17 тысяч гривен проще вернуть, чем от 500 тысяч", - отмечает один из экспертов.   Под вечер в редакцию пришло электронное письмо от представителя киевского ТА: "Только что ездила к офису "Ньюз Тревел". Сразу бросается в глаза, что вокруг здания ходят встревоженные люди. Все двери закрыты, свет в окнах не горит. На звонки и на письма никто не отвечает. Завтра с утра еду в прокуратуру и советую всем сделать то же самое. "Ньюз Тревел" не объявляет себя банкротом, и можно просидеть год, так и не дождавшись возврата денег. А владельцы за это время сбегут за границу. Поэтому есть очень маленький шанс не допустить нашими заявлениями в прокуратуру их выезда. Хотя, скорее всего, они уже выехали".   Текст написан на эмоциях (есть турагенты, которые утверждают, что видели сотрудников колл-центра в офисе до обеда), однако в письме присутствует решимость предпринимать какие-то шаги. С вопросом, что теперь делать агентам, мы обратились к председателю "Адвокатов туристического бизнеса" Николаю Слюсаревскому.   "В прокуратуру обращаться нет смысла – только зря потратите время, - предупреждает эксперт. – Единственный вариант – идти в суд с требованием о взыскании долга, получать судебное решение и, если к тому времени на счетах компании останутся какие-то деньги, взыскивать их".   По словам Николая Слюсаревского, даже если взыскивать будет не с чего, останется возможность обратиться в суд с требованием признать ТО банкротом. Если это удастся довести до конца, можно получить компенсацию из тех сумм, которые предусмотрены банковской гарантией или страховкой.   На вопрос нельзя ли сразу инициировать банкротство ТО, юрист пояснил, что это сложная и долгая процедура, которую по закону можно начинать только если есть стойкая неплатежеспособность компании в течение определенного времени. Фактически это значит, что после того, как суд признает требования истца, а ответчик не оспорит решение и оно провиснет невыполненным, можно будет возбудить дело о банкротстве. И даже когда истец пройдет все круги ада и доведет дело до конца, эффект может не оправдать ожиданий – трудоемкая процедура приведет к тому, что к банкроту начнут предъявлять претензии остальные кредиторы. А прав на возмещение у них будет столько же, сколько и у инициатора банкротства, потратившего время, силы и деньги.   В общем, перспективы неутешительны. И, судя по настрою участников отрасли, они не питают особых иллюзий.   "Сетям ничего не выплатили и давайте смотреть правде в лицо – вряд ли мы что-то получим, - отмечает замдиректора сети ТА "Горячие туры" Владислав Безверхний. – Деньги перечислялись на счет юр-, а не физлиц, поэтому о привлечении руководства ТО к ответственности речи не идет. Мы все рассчитывали на счастливый конец и, может быть, "Ньюз Тревелу" не стоило зря давать нам такую надежду… Теперь, когда действие "наркоза" проходит, нам все равно больно".   По мнению эксперта, собственники ТО вполне ясно продемонстрировали свою позицию, уволив всех работников, так что теперь сетям предстоит перевести этот конфликт в юридическую плоскость: консультировать агентов по их дальнейшим действиям, чтобы со стороны туристов не было обвинений в бездействии или каких-то нарушениях.   Впрочем, Владислав Безверхний считает, что главное сейчас – не "Ньюз Тревел", а то, что ждет отрасль в будущем: "Наконец туроператоры действительно хотят застраховать свои риски. Они активно это обсуждают, и дело движется (есть даже несколько вариантов реализации плана по страхованию), вот только СК, видя масштабы вопроса, уже не так сильно стремятся в этом участвовать. Я даже не исключаю, что они захотят подождать, пока рынок покинут все слабые игроки, а затем уже будут страховать оставшихся сильных и надежных… Посмотрим. Главное, чтобы до следующего круглого стола на эту тему ничего не произошло".         Источник

1 февраля в эфире ряда арабских телеканалов прозвучало заявление от имени крыла организации "Братья-мусульмане". Всем иностранцам, находящимся в Египте, был объявлен ультиматум: или они покидают страну, или будут атакованы. Напомним, что еще в декабре экстремисты угрожали, что до середины марта они проведут серию терактов и убийств иностранцев.   Исламисты требуют, чтобы все туристы и сотрудники иностранных компаний выехали до 11 февраля, работающие в стране иностранные компании отозвали свои лицензии и прекратили деятельность до 20 февраля, а сотрудники диппредставительств покинули Египет не позднее 28 февраля. По истечении сроков "Братья-мусульмане" угрожают начать "движение революционного наказания" и атаковать иностранные посольства и компании, а также отдельных граждан, включая туристов.   Предположительно, угрозы со стороны исламистов стали ответом на заявление президента Египта Абделя Фаттаха Ас-Сиси 31 января о создании особого штаба по борьбе с террором на Синайском полуострове и объявление войны терроризму.         Источник

Авиакомпания Austrian Airlines 30 марта откроет рейс Вена-Одесса, который будет выполняться четыре раза в неделю.   На маршруте авиаперевозчик намерен использовать небольшие региональные самолеты типа Fokker. Рейсы будут выполняться по понедельникам средам, пятницам и воскресеньям с возможностью стыковки в Вене с другими направлениями маршрутной сети Austrian Airlines.   На линии Вена-Одесса австрийцы заменят летающую сейчас МАУ, которая прекратит полеты в конце марта. Сейчас между авиаперевозчиками заключено код-шеринговое соглашение, которое позволяет Austrian Airlines продавать билеты на рейсы МАУ под своим кодом.   "Украина продолжает быть одним из важнейших рынков для Austrian Airlines в Восточной Европе, не говоря уже о том факте, что большинство украинских пассажиров пересаживается на другие рейсы нашей маршрутной сети", - сообщил коммерческий директор авиакомпании Андреас Отто.   По его словам, несмотря на кризис, который привел к снижению спроса за последний год, компания продолжает видеть определенный потенциал в украинском рынке.   Сейчас Austrian Airlines выполняют рейсы из Вены в Киев, Львов и Днепропетровск. Полеты в Харьков были приостановлены. Их возобновление запланировано на март.     Источник

Премьер-министр Украины Арсений Яценюк подписал постановление правительства "О приостановлении действия отдельных положений Соглашения между правительством Украины и правительством Российской Федерации о безвизовых поездках граждан Украины и Российской Федерации". Об этом сообщает пресс-служба Кабмина."Мы изымаем внутренний паспорт и свидетельство о рождении как основание для пересечения украинской государственной границы", - сообщил Яценюк.   Премьер подчеркнул необходимость усиления контроля на украинско-российской границе и "введения европейских правил пересечения государственной границы, в том числе гражданами Российской Федерации".   Глава правительства также напомнил, что президент России Владимир Путин "просил перейти на пересечение государственной границы исключительно по загранпаспортам". "Что ж, мы его просьбу услышали. Теперь необходимо, чтобы российские граждане, как и просил Владимир Путин, пользовались исключительно заграничными паспортами", - заявил Яценюк.Такой шаг, подчеркнул он, позволит существенно усилить контроль на границе и обеспечить интересы национальной безопасности Украины.         Источник

"Укрзалiзниця" внесла коррективы в график движения некоторых поездов дальнего следования. Об этом сообщает пресс-служба ведомства. Изменился маршрут и количество остановок. Начиная с 4 февраля изменяется маршрут следования поезда № 126/125 Киев-Константиновка. Он будет курсировать через Красный Лиман. Сейчас поезд курсирует через Лозовую, Славянск и Краматорск, а с 4 февраля - через Букино и Красный Лиман.   В связи с уменьшением пассажиропотока отменяется поезд №773/774 Киев-Каменец-Подольский: со 2 февраля из Киева и с 3 февраля с Каменец-Подольского. На указанном маршруте пассажиры смогут воспользоваться альтернативными поездами, в частности №117/118 Киев-Черновцы и №139/140 Киев-Каменец-Подольский.   С 25 февраля отменяются остановки поездов №457/458 Киев-Рахов-Киев на шести станциях Фастов, Казатин-1, Калиновка, Гнивань, Варва, из которых в Западной Украине (до станций на участке Теребовля - Рахов) и обратно следует не более одного пассажира. Уточняется, что отмена ряда остановок позволит уменьшить расходы за год на 1,4 млн грн, поскольку в 2014 году убытки от курсирования этого поезда превысили 24 млн грн.   Кроме этого, в середине февраля начнет курсировать региональный поезд №755/756 Киев-Хмельницкий. Начиная с 14 февраля, поезд ежедневно будет отправляться из Киева в 7:03 и прибывать в Хмельницкий в 13:21. С Хмельницкого поезд будет отправляться в 16:48 и прибывать в Киев в 22:41. Поездом смогут воспользоваться также жители Фастова, Казатин, Калиновка, Хмельника, Адамполь, Староконстантинов и Красилов.     Источник

В Государственной пограничной службе Украины информируют, что на сегодняшний день порядок пересечения государственной границы военнообязанными остается прежним, никакие изменения в законодательство пока не приняты.    "Информация для мобилизированных и лиц призывного возраста. На сегодняшний день никаких изменений в законодательном поле касательно пересечения государственной границы со справками из военкоматов нет. Поэтому документами, которые дают право на выезд из Украины и въезд в Украину являются паспорт гражданина Украины для выезда за границу, проездной документ ребенка, дипломатический паспорт, служебный паспорт, удостоверение личности моряка", - сказано в сообщении Западного регионального управления Госпогранслужбы.   Запрет касательно выезда за границу или за пределы своего района пока законодательно не урегулирован, подчеркивают юристы.   На данный момент нет законных оснований для того, чтобы требовать у призовников справки из военкоматов для разрешения им выезда за границу или за пределы своего района, заявил юрист Виктор Бондаренко.   "Необходимость таких справок может иметь место после того, когда будет легализирована эта ситуация. На данный момент, запрет касательно выезда за границу законодательно не урегулирован, и это, насколько мне известно, только в планах и в разработках Кабмина. То есть, сейчас этих справок требовать не имеют права", - говорит Виктор Бондаренко.   Он уточнил, что есть закон о порядке пересечения границ Украины, который в свое время предусматривал возможность не выпустить человека за границу, если он является военнообязанным, без соответствующей справки из военкомата.   "Но эта норма была исключена из этого закона в ноябре 2013 года, сейчас она еще обратно не внесена", - подытожил юрист.   Ранее в пресс-службе Минобороны сообщили, что военнообязанные во время проведения мобилизации должны получить разрешение военкомата на выезд не только за границу, но и за пределы административного района.   По их словам, в условиях, когда в государстве объявлена мобилизация, военнообязанные не имеют права покидать местожительства без разрешения соответствующего районного военного комиссара.     Источник

Турагенты, работавшие с "Ньюз Тревел" обеспокоены отсутствим связи с оператором, а также информацией о том, что все его сотрудники уволены. "Не можем к ним дозвониться - все время занято", - пожаловались с одном из ТА. Телефон горячей линии оператора действительно оказался "занят", так что журналисты не стали добиваться ответа и позвонили руководству оператора.   "В настоящий момент нет положительных сдвигов в вопросе поиска денег, ситуация неутешительная, - сообщил коммерческий директор "Ньюз Тревел" Сергей Зубарев. – Поэтому собственники дали команду законсервировать компанию. Сотрудников отпускают, так как нет средств платить им дальше. Но юридический отдел и колл-центр продолжают работать (не знаю, почему сложно дозвониться – может, возникли какие-то технические трудности), офис, естественно, тоже на месте".   Собеседник уточнил, что все деньги, которые на прошлой неделе были получены для погашения задолженностей, уже розданы – а это порядка нескольких миллионов гривен. Однако на вопрос, могут ли рассчитывать остальные кредиторы на возврат своих средств и будет ли "Ньюз Тревел" инициировать процедуру банкротства, Сергей Зубарев ответил: "В данный момент ничего определенного я сказать не могу, так как жду дальнейших инструкций от собственников".   Напомним, что компания на момент приостановки деятельности должна была вернуть неулетевшим клиентам (которых около 7 тысяч) не менее 30 млн гривен. 3750 тысяч туристов "Ньюз Тревел" находились в момент приостановки деятельности ТО за границей – почти все они, за исключением нескольких десятков, отдохнули без скандалов и вернулись домой. В данный момент за границей еще остается менее сотни туристов этого оператора, ни у кого из них, по данным ТО, не должно быть проблем с проживанием и обратными билетами. По информации Сергея Зубарева, на протяжении 2014 года "Ньюз Тревел" отправил на отдых за границу 218 тысяч туристов.     Источник

Украинский МИД сообщил, что передал в консульства всех шенгенских стран образцы биометрических паспортов для выезда за границу (ранее в турагентствах жаловались, что консульства, за исключением германского, отказываются принимать новые украинские паспорта, ссылаясь на то, что украинский МИД не передал им их образцы). Пресс-секретарь МИД Евгений Перебийнис разъяснил, что сбой случился из-за полиграфкомбината "Украина", который не предоставил указанных образцов вовремя, однако теперь проблема решена.   "Это кошмар какой-то! – возмущен один из агентов. – Ничего вовремя сделать не могут. Туристы быстрее получили паспорта, чем консульства!". "У нас, слава богу, никаких сбоев с паспортами не было, потому что клиенты приносили только паспорта старого образца", - объясняет гендиректор сети ТА "Поехали с нами" Олег Кулик. То же говорят и в других сетях.   Хуже дела обстоят с туристами из Донецкой и Луганской областей. В туроператорских компаниях сообщают, что консульства отказываются принимать на визы паспорта с пропиской в этих регионах. "Они даже не отказывают в визах, а именно не принимают документы от жителей этих двух областей, - на условиях анонимности делится один из экспертов. – Не дают людям шанса. Понятно, что такие туристы могут попросить за границей убежище, однако допускать подобную дискриминацию, как мне кажется, неправильно".   В последнее время турагенты вообще жалуются на ужесточение правил приема документов в визовых центрах. "Польша добавила документы, а Греция часто ставит отказы, - утверждает директор турфирмы "Мой мир" Екатерина Лукина. – Мотивируют тем, что якобы не подтверждены цели поездки". Другой эксперт уверяет, что отказывают только самостоятельным туристам, а получить визу под тур несложно. "Греция открывает визы абсолютно нормально, - утверждают в Mouzenidis Travel Ukraine. – Правда, сейчас строго выдерживают правило трех рабочих дней на открытие. И без справки из банка тоже никак – нужна обязательно, но это они и раньше требовали. В остальном все прекрасно". "Ставят отказ в пустой паспорт с отличными документами. Или разовую визу в отличный паспорт с четырьмя годичными итальянскими шенгенами! И это вы называете "прекрасно"? – задает риторический вопрос представитель другой компании. – К справке из банка просят принести движение по счету за последние три месяца и оригинал внутреннего паспорта при подаче. Плюс добавились нюансы с детьми".   "А у нас проблем с визами нет, - говорит гендиректор Widerstrahl Анатолий Особик. – Количество туристов серьезно уменьшилось, что, конечно, плохо, но есть и вторая сторона медали – в консульствах нет наплыва. Если раньше стояли в очередях часами, то сейчас сдача документов занимает 15 минут, и в течение недели мы получаем визы. Это касается Франции, Италии, Венгрии…".   Кстати, консульства так и не ввели процедуру сбора биометрических данных, поскольку не успели установить соответствующее оборудование. Только в португальском грозились ввести обязательную биометрику с 29 января, но в час "икс" что-то там не заладилось, так что процедуру в тот же день отменили – отпечатки, как и в других дипучреждениях, не будут брать до лета.         Источник

Лидер украинского рынка онлайн-продаж билетов — Tickets.ua — начал продавать билеты ведущей европейской лоукост-авиакомпании Ryanair. Об этом сообщил совладелец Tickets.ua Сергей Кравец. Ранее компания начала реализовывать билеты от другого крупного европейского лоукостера easyJet. "По грубым оценкам, продажи лоукост-авиакомпаний занимают 25% европейского рынка авиаперевозок, поэтому мы понимаем ценность этих авиакомпаний для пассажиров", — отмечает директор департамента маркетинга Tickets.ua Мария Ляхова.   По ее словам, традиционно лоукост-авиакомпании, в частности Ryanair и Easy Jet, продают авиабилеты только через свои официальные сайты. Продажа билетов Ryanair и Easy Jet на Tickets.ua стала возможной благодаря интеграции нового решения компании Amadeus (провайдер IT-решений для авиаиндустрии) для продажи билетов лоукост-перевозчиков.   Tickets.ua входит в группу Tickets Travel Network. Билеты на рейсы Ryanair можно купить не только через украинский Tickets.ua, но и на сервисах этой грруппы, которые предназначены для других стран: Молдовы, Польши, России, Казахстана и др.     Источник

Миссия Европейского Союза, призванная оценить прогресс Украины в выполнении плана действий по реализации безвизового режима с ЕС, прибудет в Украину 4 февраля. Об этом сообщил премьер-министр Украины Арсений Яценюк в ходе заседания Совета реформ при президенте Украины.   "Четвертого числа приезжает миссия Европейского Союза по вопросам анализа выполнения нами всех стадий по безвизовому режиму, и ожидаем того, что Украина получит не просто позитивный сигнал, а все-таки Украина получит такой же правовой режим безвизовых поездок украинских граждан в страны-члены Европейского Союза, который есть сегодня для европейских граждан в Украине", - сказал Яценюк.   Ранее Арсений Яценюк заявлял, что в мае ЕС может принять решение о безвизовом режиме с Украиной.     Источник

Государственное агентство Украины по туризму и курортам обратится в Кабинет Министров с инициативой относительно предоставления ведомству права проверять туроператоров в случае поступления жалоб на их деятельность.   Об этом сообщил член Общественного совета при Гостуризмкурорты Владимир Царук.   "Государственное агентство Украины по туризму и курортам хочет получить от Кабинета Министров Украины право проверять туроператоров. Будут проверять соблюдение турфирмами лицензионных условий осуществления туроператорской деятельности", - рассказал он.   Вопрос обсуждался на заседании Общественного совета при Госагентстве по туризму и курортам.   По словам Царука, поводом для проверки может быть обращение или жалоба ассоциации или объединений туристического рынка на действия туристической фирмы. Например, если туроператор нарушил договорные отношения с местами размещения туристов или лицензионные условия (закончилась банковская гарантия, изменился руководитель турфирмы или место деятельности туроператора и об этом не был поставлен в известность регулятор туристического рынка). В случае выявления нарушений у туроператора могут отобрать лицензию.   Такое решение было принято Общественным советом после того, как туроператор NEWS Travel приостановил отправление туристов.   Напомним, 17 января компания NEWS Travel объявила, что приостанавливает отправление туристов за границу. По словам Сергея Зубарева, коммерческого директора турфирмы, по состоянию на 17 января за рубежом находились около 3700 туристов, отправленных NEWS Travel.     Источник

Греция не будет отказываться от системы all-inclusive на курортах страны, говорится в заявлении греческой национальной туристической организации со ссылкой на Министерство туризма.   "Никаких действий, направленных на отказ от системы all-inclusive, не ожидается", - приводятся в сообщении слова замглавы министерства Елены Кундуры.   Она заверила, что благодаря качественному совершенствованию системы, наоборот, следует ожидать дальнейшего распространения этого туристического продукта на греческом туррынке.   Напомним, что несколько дней назад новый премьер-министр Греции призвал изменить существующую модель курортного отдыха туристов в стране и отказаться от отелей системы "всё включено". Алексис Ципрас пообещал изменить тип массового туризма, сложившийся в Греции в последние несколько десятилетий. В частности, могут быть изменены налоговые правила для курортов системы all inclusive. "Мы не хотим, чтобы продолжалась текущая модель интенсивной эксплуатации туризма" - сообщил премьер-министр.   Прежде всего, А.Ципрас намерен поощрять переход от системы all inclusive к традиционной модели отдыха, когда туристы посещают местные бары, рестораны и достопримечательности. Отели all inclusive пользуются популярностью у семей с ограниченным бюджетом, которые знают, что не будут иметь дело с дополнительными счетами за питание, напитки и развлечения. В то же время, по мнению нового премьер-министра, они являются "катастрофой" для местных торговцев и владельцев ресторанов, потому что отдыхающие остаются за заборами отелей.     Источник

Взрыв прогремел в центре Бангкока у здания популярного торгового центра "Сиам Парагон".   Как сообщает ТАСС со ссылкой на местные СМИ, никто из посетителей не пострадал.   После случившегося, подходы к месту происшествия перекрыты, наблюдается задымление. Поезда наземного метро не останавливаются на станции "Сиам", которая расположена в непосредственной близости от ТЦ.   По одной из версий, взрыв произошел в трансформаторе у здания "Сиам Парагона", который является самым посещаемым торговым комплексом в столице Таиланда.     Источник

Из-за обильных снегопадов в швейцарских горах уже несколько дней сохраняется высокая опасность схода лавин.     Четыре лыжника погибли и трое серьезно ранены в результате схода лавины в субботу вечером, 31 января, в горах швейцарского кантона Граубюнден.     Лыжники были членами группы из девяти человек, которая осуществляла подъем по склону горы Пиц Вилан. На высоте 2200 м их настигла лавина, которая погребла под собой семь человек. Трое из них были позднее найдены мертвыми, четырех в тяжелом состоянии доставили в госпиталь Сан-Галена, Цюриха и Кура. Один из пострадавших скончался в больнице.     В швейцарских Альпах из-за обильных снегопадов уже несколько дней сохраняется высокая лавиноопасность. Три человека с четверга по пятницу погибли в Эгге и Адельбодене.     В субботу два лыжника-фрирайдера пострадали из-за схода лавины на курорте Вербье в кантоне Вале.     Полиция кантона в субботу вновь напомнила о необходимости соблюдать все меры предосторожности в подобных условиях.     Источник

Дубайский фестиваль торговли, который проводится ежегодно, обнародовал общую сумму покупок за его 20-летнюю историю — туристы потратили в магазинах 40 миллиардов долларов.   Во время фестиваля с начала января по начало февраля посетителям магазинов предлагаются скидки до 70% и другие специальные предложения, проводятся розыгрыши денежных сумм и призов. При этом скидки предоставляются не только в сетевых магазинах, но и в мировых дизайнерских и брендовых магазинах. Также со скидками продаются электроника, автомобили и золотые украшения.   Средняя сумма  потраченная на одного человека за 20 лет составила около 700 долларов. Такие данные приводит глава Совета торговых центров Ближнего Востока Дэвид Макадам (David Macadam).   "Приглашая туристов в Дубай на шопинг-фестиваль, мы используем много возможностей для роста экономики. Ежегодно операторы розничной торговли продают больше продукции. Отели и рестораны также выигрывают, так как посетители эмирата в среднем проводят в Дубае чуть более трех дней. Авиалинии также получают выгоду от большого наплыва пассажиров", — сказал Макадам.   По его словам, транспортная инфраструктура Дубая облегчает доступ туристов к крупным торговым центрам — станции метро соединены с ними, а трамваи доставляют туристов в торговые точки, расположенные на набережных.   Впервые фестиваль был проведен в Дубае в 1995 году с целью укрепить позиции эмирата как одного из самых популярных туристических направлений в зимние месяцы. Он привлек 1,6 миллиона посетителей. Всего шопинг-фестиваль в Дубае за 20 лет посетили 56 миллионов туристов.     Источник