Греция стоит на пороге масштабных финансовых проблем, при этом многие украинцы собираются туда в поездку и теперь у них появляются законные опасения о том, что этот кризис может затронуть и их отдых.   По мнению экспертов, угрозы жизни и спокойному отдыху туристов в Греции нет и не предвидится. Массовые акции протеста и забастовки также вряд ли ожидаются. Финансовые ограничения, наложенные на банковскую систему страны, не касаются владельцев кредитных карт, выпущенных за рубежом. Поэтому разумных причин отказываться от отдыха нет.   Нет, потому что никакие ЧП не ожидаются — в 2012 году ситуация была намного хуже и в этот раз она не повторится.   С туристами все будет в порядке, даже если Греция покинет зону евро в разгар их отдыха. Хотя бы потому, что это цивилизованная страна, которая сильно зависит от туризма и сделает все возможное, чтобы защитить своих гостей и оградить от любых неприятностей, с которыми могут столкнуться ее жители.   Нет, ничто не свидетельствует об этом. Тем ни менее, все вокруг советуют брать при поездке в Грецию с собой какую-ту сумму наличными, на крайний случай.   Слишком много денег в "кэше" везти, однако, не следует — всегда есть риск стать жертвой ограбления, как и в любой другой стране мира. Евро — сильная, свободно конвертируемая валюта. Какой бизнесмен в здравом уме и твердой памяти откажется ее принимать, даже если в его стране внезапно ввели другую валюту?   По словам местных жителей, риск этого минимален. Даже если что-то и произойдет и на улицы выйдут десятки или даже сотни тысяч людей, это случится в Афинах, а не в курортных городках и тем более не на греческих островах.   Авиакомпании и паромы принадлежат частным компаниям, которые не имеют отношения к государственным структурам и потому риск, что их затронет кризис — минимален. Владельцы этих компаний заинтересованы извлекать прибыль, а делать это можно только перевозя туристов, даже если вокруг все рушится. Плюс, большая часть этих компаний не прекращала работу даже в куда более худшие 2010 и 2012 годы.   Греческие курорты абсолютно готовы к сезону и у них есть все необходимое — любой большой отель может существовать в этом смысле автономно. Плюс, если начнутся перебои с поставкой продовольствия, то они начнут проявляться через несколько месяцев, а не в одночасье.   В краткосрочной перспективе туристическим местам Греции ничего не угрожает.   Нет, если даже Греция перейдет на драхму, в финансовом плане туристы только выигрывают, так как цены точно снизятся. Это доказано кризисами прошлых лет и аналогичными событиями в других частях света. А также экономическими законами.   Туризм составляет примерно пятую часть ВВП Греции, туристы кормят и поят целые города — разумеется, греки всегда рады видеть гостей. Если уж на то пошло, то в случае выхода из зоны евро греки будут особенно рады видеть гостей, так как те станут источником твердой валюты.     Источник

Трагическая новость пришла из Хургады: в результате пищевого отравления скончалась трехлетняя девочка из России.   16 июля об этом написали в соцсетях. Cудя по комментариям страховщика, ассистирующей компании стало об этом известно лишь на третий день после наступления страхового случая, поскольку мать девочки не сразу обратилась за помощью к врачам.   Жизнь ее сестры и матери вне опасности: на сегодняшний день они выписаны из больницы.   Вина отеля Aladdin Beach, где проживала семья, впрочем, под сомнением: жалоб от прочих постояльцев отеля не поступало.   По версии друзей пострадавших, туристы могли отравиться местными фруктами.   В украинских страховых компаниях напоминают, что в летний период случаи отравления не редкость, и это связано с переходом в другую климатическую зону, сменой типа питания и индивидуальными особенностями организма. "Сухая статистика говорит о том, что на каждую тысячу туристов в среднем приходится 13 страховых случаев, в том числе, к сожалению, и с летальным исходом", — рассказал глава правления ERV ("Европейское туристическое страхование") Мирослав Бойчин.   По своей компании собеседник подтвердил 14 таких инцидентов в прошлом году и 5 или 6 — в нынешнем. Смертей в результате отравления среди туристов, застрахованных в ERV, в 2015 году не зафиксировано, констатирует начальник управления урегулирования убытков компании Ольга Деминская. "Во избежание подобного рода случаев гиды всегда рекомендуют семьям с маленькими детьми воздержаться от приема пищи за пределами отеля, а вместо соков и коктейлей давать им бутилированную воду. В условиях жаркого климата вероятность отравления повышается", — отметила она.   Не обходится и без обращений к врачам по другим поводам. Об одном из таких инцидентов сообщает пресс-служба страховой компании "Эталон". В июне туристка, застрахованная в этой компании, во время пребывания в Германии неожиданно потеряла сознание. В ближайшей клинике ей диагностировали инсульт с параличом левой половины тела. Ассистирующая компания организовала медицинскую эвакуацию пострадавшей рейсовым самолетом в сопровождении врача. По предварительным данным, расходы по этому страховому случаю составили €10 тыс., которые были возмещены страховой компанией.     Источник

Несколько консульств стран Шенгенской зоны сознательно занижают уровень виз, которые выдаются жителям Украины. Об этом заявил министр иностранных дел Павел Климкин во время заседания парламентского комитета по европейской интеграции.   "Некоторые страны делают вид, что все (имеется в виду принцип выдачи виз) остается как есть, но на фоне внутреннего давления они меняют визовую практику", — сказал Климкин.   По его словам, такие консулы признают, что порой не выдают многократные визы, даже когда заявитель имеет на это право. "Они нам говорят, что лучше выдать несколько виз, чем долгосрочные визы…   Таких стран немного, их можно пересчитать на пальцах одной руки", — рассказал Климкин. По его словам, МИД сейчас осуществляет давление на эти консульства и соответствующие столицы, требуя вернуться к предыдущей практике.   Перечислять "проблемные" консульства министр не стал.     Источник

"Укрзалiзниця" планирует запустить двухэтажные поезда по маршруту Киев-Новоалексеевка.   Поезд будет курсировать через Херсон. Об этом сообщил директор "Укрзалізниці" Александр Завгородний.   Запуск поездов будет фактическим возобновлением пассажирских перевозок на двухэтажных поездах класса "Интерсити+", изготовленных чешской Skoda.   Напомним, 10 июля также наладилось воздушное сообщение с Херсоном. В тот день в аэропорту Херсон в торжественной обстановке представители областной и городской властей встречали первых гостей из Киева, прибывших рейсовым самолетом.   Длительность полета — не более полутора часов.     Источник

В Дубае появились умные "пальмы", которые раздают Wi-Fi и позволяют зарядить батареи мобильных телефонов.   Оснащенные солнечными батареями устройства собирают солнечную энергию днем, а работать начинают вечером. На каждой "пальме" есть восемь точек для зарядки телефонов.   По заявлению представителей компании Smart Palm, установившей устройства в городе, умные "деревья" заряжают батареи мобильных телефонов в два раза быстрее, чем обычные домашние зарядки.   Также каждое "дерево" раздает Wi-Fi на 100 метров вокруг. К тому же устройства оборудованы камерами видеонаблюдения.   Одна "пальма" появилась на городском пляже. Еще одно умное "дерево" было установлено в одном из парков.   Smart Palm планирует разместить устройства и в других местах. Основатель Smart Palm Виктор Нелепа (Viktor Nelepa) отметил, что для представителей компании было важно сделать их устройства внешне похожим на финиковую пальму — символ, связанный с культурной идентичностью жителей страны.     Источник

В чем стабильность туроператоров? – в наше время вопрос, практически, риторический, ответ на который может быть опровергнут неожиданным поворотом событий в стране, резким скачком курса валют, внезапной войной или другим фактором, который внезапно может приостановить или вовсе остановить деятельность, казалось бы, стабильного и надежного партнера, разрушить планы сотен туристов и оставить турагентов один на один с финансовыми и прочими проблемами.   На вопрос о стабильности туроператоров сегодня вряд ли кто-то осмелится ответить однозначно, НО в одном туроператоры могут быть стабильны при любых обстоятельствах – в своем отношении к турагенту!   На mastertura.com.ua зарегистрировано около 700!!! Туроператоров, безусловно, мы с вами понимаем, что реально работающих в качестве туроператоров компаний - несколько десятков, остальные приобретя операторскую лицензию, на деле, дальше агентской деятельности так и не продвинулись.   Но даже, допустим, мы имеем на рынке около 100 активно работающих туроператоров со своими авиа и автобусными чартерными программами, групповыми экскурсионными турами, рекламниками, семинарами и десятками тысяч писем со спецпредложениями ежедневно приходящими на электронную почту турагентов. Это гигабайты информации, которые работающий агент должен освоить, изучить и использовать в своей ежедневной работе! Это сотня сайтов, которые работающий агент должен посетить, просмотреть, найти нужное и донести до туристов! Это десятки часов драгоценного рабочего времени, которое можно было бы провести в общении с клиентами!   Портал www.mastertura.com.ua задачей своего создания ставил организовать единое информационное пространство для турпрофи и дать возможность турагенту изучать главные новости и анонсы туроператоров на одной интернет-площадке, а туроператору выразить свое уважение к турагенту, сэкономив его время и повысив скорость информирования.   Теперь каждый турагент Украины четко знает, что каждое утро в едином профессиональном информационном пространстве на mastertura.com.ua туроператоры позаботились о них, опубликовав свои важные новости и сократив время ознакомления с анонсами, программами и акциями, разместив их на одной площадке.   Действительно, стабильность туроператора в уважении к турагенту!   От лица всех турпрофи мы хотели бы поблагодарить за уважение и экономию нашего времени постоянных партнеров mastertura.com.ua:   - АЛЬФ ТУРИСТИЧЕСКИЙ ОПЕРАТОР, за поддержку нашего проекта в течение 4 лет! за активность, оперативность информирования и интересную подачу материалов для турпрофи   - Mouzenidis Travel, за 3,5 года дружбы и доверия, за интересные идеи и новые направления деятельности   - Инкомартур, за 3 года сотрудничества, за креативные авторские туры   - Селена-тур, за лояльность, быстроту комментариев и неожиданные идеи для автобусных туров   - Zabugor.com, личная благодарность Юлии Алексеевой за 100% полезные статьи для турпрофи, помогающие расти профессионально в течение последних 3 лет на портале   - Anex Tour, за стабильность и увлекательные Workshop в Египте и Турции   - Аккорд-тур, за организованность, и креатив в работе с турагентом   - JoinUp! за позитивные эмоции от работы с вами  и увлекательные Workshop в Турции   - Coral Travel, за четкость и конструктивность в подаче информации и увлекательные пресс-туры в Турции   - Туристический клуб, недавно присоединился к нашему сообществу, искренняя благодарность за доверие!   - ITtour, за комментарии к новостям и взаимодействию по информированию турагентов   - Otpusk.com и Мои туристы, за поддержку и интересный способ подачи информации)   - Tourbiz.info, за поток энергии, который пробуждает желание не просто быть турагентом, а быть турпрофи№1!   - Сеть агентств горящих путевок и фестиваль Турдом, за то, что объединяете турпрофи   - Vitiana by roomsXML, за альтернативный способ бронирования отелей, изменивший взгляд турагентов на индивидуальный туризм   - Adriatic travel, за настойчивость и аккуратность в подаче информации, за детальные описания и интересные идеи   - ITravel за необычные решения для молодежного туризма   - проект LikesBe за реальную помощь турагентам в информационной поддержке пабликов в соцсетях   На данный момент на портале размещено 1700 публикаций от партнеров, которым украинские турагенты уделили внимание 3 млн 986тыс 635 раз!   Вместе мы сила! И где там был кризис?     Команда Мастер тура

Записаться на подачу документов на ближайшие даты — практически нереально.   На сегодняшний день польские дипломаты принимают документы на конец сентября или начало октября, Венгрия — на середину августа. Об этом рассказала начальник визового отдела "Феерии" Марина Молога. Что же касается Чехии, то здесь, по словам замдиректора "Инкомартур" Татьяны Балан, временной период рассчитывается помесячно: сначала полностью закрывается один месяц, и только потом открывается следующий. "Буквально накануне чехи начали принимать документы на август, за считанные часы даты до середины месяц уже были разобраны", — рассказала она. Тенденциям спроса это отнюдь не соответствует. "Мало кто планирует поездку в эти страны на один-два месяца вперед, люди предпочитают оформлять визы в кратчайшие сроки, поэтому продажи в плачевном состоянии у всех, кто в своих продажах делает упор на Восточную Европу", — констатирует гендиректор Vedi Tour Group Людмила Скрипка.   По мнению наблюдателей, ситуация вызвана как минимум двумя факторами: наплывом трудовых мигрантов из Украины и, в случае с Польшей, аннуляцией аккредитации всех туроператоров, что автоматически лишило их возможности регулировать дату подачи документов, исходя из ежедневной квоты. Выбор, по мнению собеседников, невелик: либо все-таки интенсифицировать продажи по раннему бронированию, либо переориентироваться на более доступные визовые центры. Проще тем, кто уже давно взял на вооружение второй вариант. "Наши экскурсионные программы выстроены таким образом, что туристы наибольшее количество дней проводят во Франции, Италии, Испании. Проблемы с записью и открытием виз в эти страны нет", — говорит Татьяна Балан.   Турагенты в соцсетях и на форумах активно обсуждают "альтернативные" способы подачи в проблемные визовые центры: подать документы на ближайшие даты все-таки можно, цена вопроса — от €50 за туриста, некоторые турпрофи получали предложения даже по 180 евро за очередь на чешскую визу, сейчас аппетиты снизились, можно перекупить за 80. Вот вам и новый вид бизнеса.     Источник

Отели Франции получили право продавать номера по ценам, более низким, чем в системах онлайн-бронирования, сообщает пресс-служба Ассоциации отелей, ресторанов и кафе Европы.   В начале июля во Франции был принят закон ("Закон Макрона") , который исключил из договоров между отельерами и онлайн-агентами пункты, запрещавшие отелям продавать места по ценам ниже, чем у их онлайн-партнеров. Его цель — не допустить монопольного положения на рынке онлайн-систем бронирования, в первую очередь – Booking.com, у которого около 70% объема онлайн-продаж номеров в отелях Франции.   Французские отельеры поздравляют себя с принятием закона и считают, что смогут увеличить продажи на собственных сайтах и по телефону. По их мнению, если отель предложит цены, как на Booking.com, то клиент предпочтет забронировать комнату на его сайте. Тем более, если стоимость будет ниже.   В то же время, по мнению PR-директора онлайн-поисковика отелей Hotellook Яниса Дзениса, существенных изменений туристы, не говорящие на французском языке, не увидят. "Прежде всего, турист, решивший позвонить во французский отель, столкнется с персоналом, который не любит говорить по-английски. Кроме того, у агентов бывают специальные условия, которые сложно "перебить". Думаю, в массовом сегменте точно не произойдет никакой революции. Отели Парижа, как были, так и останутся одними из самых дорогих в Европе", — пояснил Я.Дзенис.     Источник

Международный аэропорт Одесса в июне 2015 года увеличил пассажиропоток на 25,4% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.   В частности, на международных рейсах количество пассажиров увеличилось на 27%, а на внутренних – на 19%. В общей сложности, Международный аэропорт Одесса обслужил 94,7 тысяч пассажиров за прошедший месяц (аналогичный период в 2014 году – 75,5 тыс. пассажиров). В июне в аэропорту было выполнено 1143 полетов (+11% к прошлогоднему периоду).   Таким образом, Международный аэропорт Одесса занимает первое место по приросту пассажиров среди украинских аэропортов в июне. "Положительная динамика пассажиропотока сохраняется второй месяц, что свидетельствует об эффективной работе специалистов, ведущих работу над развитием маршрутной сети.   Таких результатов удалось достичь благодаря запуску новых рейсов и увеличению частоты полетов по существующим направлениям. Новый терминальный комплекс, строительство которого находится на финальной стадии, позволит обслуживать растущее количество пассажиров на достойном уровне" - говорит директор ООО "Международный аэропорт "Одесса" Виталий Портянко.   Напомним, что в апреле-июне из Международного аэропорта Одесса были открыты рейсы по ряду новых направлений: Вильнюс, Днепропетровск, Львов, Санкт-Петербург, Тбилиси, Харьков; возобновлены рейсы в Анталию, Баку, Батуми, Ереван, Киев (Жуляны), Ларнаку, Салоники, Тиват; увеличена частота полетов по некоторым существующим маршрутам.     Источник

2 сентября Одесса отметит свое 600-летие масштабными мероприятиями. Об этом сообщили в Одесской ОГА. "Речь идет о проекте распоряжения Кабинета министров о всеукраинском праздновании с концертами, конференциями и другими праздничными мероприятиями.   Сейчас проводятся круглые столы для празднования на высшем уровне. Например, Укрпочта уже намерена выпустить памятную марку по случаю юбилея", – рассказала нам сотрудница администрации Надежда Яшан.   Одна из выставок к памятной дате представлена еще с весны в научной библиотеке имени Горького. Как стало известно, день рождения города одесситы отметят презентацией книги "Історія одеської затоки", проведением open-air спектаклем "Хаджибей" при участии труппы Одесского академического театра музыкальной комедии имени Водяного, а также праздничным концертом на Потемкинской лестнице, во время которого артисты не только будут петь, но и расскажут о памятных страницах в истории города.     Источник

В непростое туристическое время живут и работают нынче турпрофи. Как никто это понимают туроператоры, ежедневно сражаясь за внимание турагентов на страницах своих сайтов, в пабликах соцсетей и в письмах ежедневной рассылки турагентам.   Результатом борьбы за турагента является лояльность к туроператору, повышение продаж и рекомендации коллегам.   По мнению экспертов, именно сайт туроператора является самым важным каналом общения туроператоров с турагентами. Портал Мастер тура ранее проводил опрос среди турпрофи на тему: Чей сайт они считают самым ярким и информативным? Турагенты активно участвовали в опросе и дали рекомендации  туроператорам.   Но самой значимой частью сайта туроператора и главным инструментом продаж, по мнению большинства экспертов, является система поиска туров -  основной инструмент работы турагента.   В течение двух недель портал Мастер тура проводил опрос среди украинских турпрофи: Поисковая система какого из туроператоров самая удобная и функциональная? В список опроса мы включили семь крупнейших многопрофильных туроператоров. В результате голосования лидером агентских симпатий стала компания JoinUp!, которая со значительным отрывом, завоевав почти 40 % голосов турпрофи, заняла первое место в рейтинге. По мнению турагентов, поисковая система  JoinUp! наиболее удобна, интуитивно понятна и функциональна.    Это же можно сказать и про системы поиска туров других операторов, участвовавших в опросе нашего портала, однако набравших значительно меньшее количество голосов турагентов.    Около 20% голосов набрал Поиск туров туроператора Anex Tour, чуть больше 11% симпатий турпрофи набрали поисковые системы Coral Travel, Pegast Touristik и Tez Tour. По словам турагентов, у поисковых систем этих туроператоров есть мелкие неудобные моменты, которых нет у поисковика JoinUp! .   Поиски туров туроператоров TPG и TUI Ukraine, по мнению турагентов, перегружены лишними мелкими деталями и не настолько интуитивно понятны, как системы поиска дургих компаний. Как следствие, они набрали всего около 3% голосов турагентов. Однако стоит отметить, что TUI Ukraine пару недель назад анонсировал запуск обновленного сайта компании с новой поисковой системой, заявленной как самая мощная в Украине, но, видимо, турагенты еще не успели оценить ее преимущества.     Мастер тура

Министр иностранных дел Павел Климкин признает, что из-за событий в Мукачеве возникла угроза для визовой либерализации с ЕС. Об этом он заявил во время заседания парламентского комитета по европейской интеграции.   "Да, я могу это признать... Есть много политиков в соседних странах, которые пытаются раскручивать этот вопрос. В первую очередь в Венгрии, но в Словакии - тоже. Посмотрите СМИ в этих странах и вы увидите", - сказал он, отвечая на вопросы депутатов.   Из его слов следует, что эти действия являются сознательными и не обусловлены реальной угрозой.   "Там (в странах ЕС), конечно, немало умных людей, которые понимают реальность. Но у некоторых этих умных людей – другая повестка дня", - пояснил он.   По словам Климкина, велика угроза того, что осенью будет также давление по поводу фазы имплементации, когда определенные силы в ЕС будут искать недоработки в работе Украины.     Источник

Аэропорты Украины (без учета аэропортов Донецка, Луганска и Симферополя) в январе-июне 2015 года сократили пассажиропоток на 3,8% по сравнению с аналогичным периодом 2014 года – до 4,708 млн человек. Согласно данным Государственной авиационной службы Украины, пассажиропоток на международных линиях сократился на 3% - до 4,149 млн человек, в том числе на регулярных рейсах он составил 3,558 млн человек, что соответствует показателю за первое полугодие 2014 года.   Пассажиропоток аэропортов на внутренних рейсах сократился на 9,3% - до 558,9 тыс. человек, в том числе на регулярных линиях – на 9%, до 535,7 тыс.   Крупнейший аэропорт страны – ГМА "Борисполь" за отчетный период вышел "в плюс" 2,3% обслужив 3,201 млн человек. Второй столичный аэропорт – "Киев (Жуляны) сократил пассажиропоток на 20,5% - до 448,7 тыс. человек.   Аэропорт "Львов" сократил пассажиропоток на 7,7% - до 234,9 тыс. человек, "Харьков" – на 38%, до 148,1 тыс., "Одесса" – увеличил на 1,3% - до 421, 5 тыс. Помимо аэропортов "Борисполь" и "Одесса" прирост пассажиропотока в январе-июне 2015 года показали аэропорты: "Запорожье"- на 62%, до 50 тыс. чел., и Херсон – с 0,2 тыс. человек до 24,9 тыс.     Источник

Пять крупнейших международных компаний по прокату автомобилей пересмотрят условия страховки, дозаправки, возмещения ущерба и ценовую политику в пользу клиентов в соответствии с требованиями Европейской комиссии и властей некоторых стран. За последние два года количество жалоб на Avis-Budget, Enterprise, Europcar, Hertz и Sixt выросло почти вдвое.   "Заказать машину через интернет в одной стране и вернуть в другой для современного путешественника не составляет труда. К сожалению, условия аренды зачастую слишком неконкретны и туманны. В результате у клиентов появляются незапланированные дополнительные расходы. Наиболее известные автопрокатчики согласились сделать условия аренды более понятными и четкими", — рассказала Вера Юрова, комиссар Европейской Комиссии по вопросам юстиции.   В частности, представители Avis-Budget, Enterprise, Europcar, Hertz и Sixt пообещали:   — сделать понятными условия интернет-бронирования; — предоставить клиентам полную информацию об обязательных и дополнительных платежах; — четко прописать на сайтах ключевые условия и требования, в том числе суммы депозита; — информировать клиентов о страховке и возможности отказа от бронирования; — усовершенствовать процесс техосмотра; — дать путешественникам возможность оспорить любой дополнительный сбор.   Все эти нововведения будут окончательно приняты к концу 2015 года. В Еврокомиссии считают, что принятие новых условий позволит компаниям увеличить годовые темпы роста на 3-4% в течение двух лет. В 2013 году на территории Евросоюза было зарегистрировано 21 млн индивидуальных договоров аренды автомобиля.     Источник

Количество украинских и российских туристов на морском побережье Болгарии сократилось ориентировочно на 60%, заявил в интервью главный секретарь Болгарской ассоциации отельеров и рестораторов Веселин Налбантов.   По его словам, вся эта ситуация объяснима непростой ситуацией как в Украине так и в России.   Он сообщил, что в настоящий момент болгарские курорты заполнены туристами, ранее купившими апартаменты в стране.   Налбантов подчеркнул, что заменить украинских и российских туристов в Болгарии некем. "В последние годы существует тенденция роста количества туристов из Румынии, Словакии и Чехии. Однако, нельзя надеется, на то, что в Болгарию начнут приезжать туристы из Китая, Индии и Ирака, потому что мы от них очень далеко. Мы должны думать и об этом. Мы должны привлекать туристов из соседних с нами стран",— заявил Веселин Налбантов и призвал всех любить Болгарию.     Источник