СКОРО
+38 (044) 353 33 20
close
ВСЕ НОВОСТИ – ключевой информационный проект портала «Мастер тура», включающий в себя разделы новостей, ежедневно востребованные профессионалами туристического бизнеса Украины.
Новости туризма – каждый день, журналисты редакции проводят мониторинг новостей из мира туризма и готовят к выпуску только самые важные и интересные из них, информируя нашу аудиторию о положении дел в туристической отрасли. Профессионально доносят информацию о событиях и скандалах, катастрофах и погодных катаклизмах, новшествах в законодательстве, выдающихся личностях туристического бизнеса и, конечно же, о новостях стран и курортов.
Наша служба новостей всегда открыта для информации о важных событиях или чрезвычайных ситуациях в туризме, готова рассмотреть все возможные темы для публикации в новостях. Свяжитесь с редакцией новостей нашего портала по телефону или воспользуйтесь сервисом прислать новость, и ваше сообщение обязательно будет принято к рассмотрению редакцией нашего портала.
Уникальными по своей сути являются особые разделы новостей, в которых компании – операторы туристических услуг, публикуют самую важную информацию, требующую донесения до целевой аудитории. Такие нужные для каждого агента разделы, как « Новости компаний» и «Распродажа», «Промо-Акции» и «Рекламные туры» - операторы рынка наполняют самостоятельно, размещая новости в едином информационном пространстве портала «Мастер тура», оперативно донося информацию до профессиональной аудитории.
Участвуйте и побеждайте - призывает один из самых популярных разделов – раздел «Лови удачу!». Акции, викторины и конкурсы, проводимые совместно с лидерами туристического бизнеса, пользуются огромной популярностью у профессиональной аудитории нашего портала, тем самым еще больше повышая рейтинг компаний организаторов в глазах их потенциальных клиентов, оставляя исключительно положительные эмоции о них в памяти участников и победителей.
Если вы представляете компанию - оператора туристических услуг и заинтересованы в размещении информации в разделах профессиональных новостей, вам необходимо абсолютно бесплатно создать территорию компании на нашем портале и получить доступ к размещению своей информации. Подробности в разделе сотрудничество с нами.
Coral Travel  объявил условия РБ

Coral Travel объявил условия РБ

В условиях неопределенности начала летнего сезона 2020 один из ведущих туроператоров массовых направлений стартовал бронирование лета 2021 и не только лета. Мнение всех ведущих ТО сходится к тому, что открытие продаж на более поздние сроки со специальными условиями оплаты – это то, что сейчас может оживить рынок и позволить дальнейшее планирование. На сегодня Coral travel предлагает к бронированию сезон Зима 2020-2021 и лето 2021. Для всех бронировок на зимний период туроператор гарантирует: цены со скидкой до 50%, а условия оплаты первого этапа всего 5%. Даты заездов 01.10.2020-31.03.2021, новогодние даты, как обычно, со своими нюансами, здесь полная оплата должна быть совершена за 30 дней до вылета, в то время как по остальным дням – за 14. По таким условиям сейчас можно забронировать Египет и, полюбившийся туристам в прошлом сезоне, турецкий горнолыжный курорт Кайсери. Все детали здесь На лето 2021 по акции РБ с такими же условиями можно забронировать Турцию, Испанию, Египет, Грецию, Тунис. Не смотря на все сложности этого сезона, карантина и кризиса, туроператоры, которые стартовали РБ, говорят о том, что бронирование на зиму-лето 2021 идет, новые бронировки есть и это не может не радовать!     В ПОМОЩЬ ТУРАГЕНТУ: для всех турпрофи - профессиональный и качественный сервис поддержки профилей туркомпаний в соцсетях Мастерlike! оставляйте заявку и наша команда сделает вашу страничку красивой!       ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Страны Адриатики готовы начать сезон  Ситуация на сегодня: условия переносов основных ТО Когда планируют старт сезона популярные турнаправления     Команда Мастер тура    
24 Апреля 2020
Турагенты и внутренний туррынок: пока не пара

Турагенты и внутренний туррынок: пока не пара

Мы в Telegram!   Подписывайтесь на канал и получайте новости турбиза свежими!   Ситуация складывается так, что это лето вполне может стать летом внутреннего туризма. И дело тут даже не в карантине, он то не может быть вечно, дело в том, что туристы после вотэтоговотвсего вполне могут не захотеть куда-либо уезжать далеко от дома, а некоторые не смогут в силу финансовых обстоятельств и тп Итак, имеем задачку для турагентов: что продавать летом, если не выездной туризм? Готовы ли турпрофи работать с внутренним продуктом и самый важный вопрос: нужен ли турагент внутреннему рынку? Исторически так сложилось, что большинство наших туристов привыкли путешествовать по стране без помощи турпрофи и большинство объектов размещения Украины привыкли заполняться без помощи посредников. Так есть ли место сейчас между туристами и объектами для турагентов? На эту тему мы порассуждали с Александром Лиевым, главой Ассоциации индустрии гостеприимства: «Объекты размещения на внутреннем рынке до недавнего времени не представляли интереса для турагентов, проще и понятнее было продавать турецкие и египетские отели, да и маржинальность была в разы выше. В современных реалиях турагенты понимают, что это, возможно, единственный вариант продаж на это лето, но украинские курортные отели, в большинстве своем, не готовы сотрудничать с турагентами напрямую и этому есть много причин: от технических до идеологических.» Для того, чтобы продавать продукты внутреннего рынка нужно: знать объекты и отельную базу, иметь хорошие ценовые условия и механизм зарабатывания для турагента. На сейчас такая работа для турпрофи возможна только при продаже продуктов от туроператоров, которые, к слову, тоже активизировались. Например, Coral Travel регулярно проводит вебинары по отдыху в Украине, детским лагерям и тп Но достаточно ли этой линейки предложений для полноценной работы? Мы запустили опрос в нашем телеграм канале: Готовы ли турагенты продавать продукт внутреннего рынка? 66% опрошенных уверены, что внутренний рынок не готов сотрудничать с агентами, 22% признали, что очень плохо ориентируются в этом самом рынке. Проголосовало около 400 турпрофи! Только за сегодняшний день мы получили более сотни запросов от агентов: где ознакомиться с внутренним продуктом, принимающими компаниями, оздоровительными курортами, объектами размещения и тп? Хотя, агенты по опыту понимают, что сотрудничество с местным рынком совсем не радужное и об этом свидетельствуют обсуждения в различных профильных форумах: - не всегда качество соответствует цене - маржинальность низкая - порядочность и прозрачность условий сотрудничества оставляет желать лучшего Итого, целая армия турагентов готова сейчас повернуться к внутреннему рынку, а он не готов? Отели, готовые полноценно работать с турпрофи в Украине можно по пальцам пересчитать и это, в основном VIP или премиум сегмент со структрурой и менеджементом. Хочется верить, что не все так печально, и внутренний турбиз ищет встречи с агентами и готов работать, вот только в какой плоскости и на каких условиях, нужно подумать и придумать и времени у нас на это совсем немного, а выгодно может быть обоим сторонам.   В ПОМОЩЬ ТУРАГЕНТУ: для всех турпрофи - профессиональный и качественный сервис поддержки профилей туркомпаний в соцсетях Мастерlike! оставляйте заявку и наша команда сделает вашу страничку красивой!       ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Страны Адриатики готовы начать сезон  Ситуация на сегодня: условия переносов основных ТО Когда планируют старт сезона популярные турнаправления     Мирослава Марченко
23 Апреля 2020
На отдых со справкой?

На отдых со справкой?

Мы в Telegram!   Подписывайтесь на канал и получайте новости турбиза свежими!   В Греции опасаются, что с восстановлением зарубежного турпотока в стране может вырасти число заболевших коронавирусом. В связи с этим власти страны проводят консультации с ЕС на предмет того, чтобы каждому европейскому гражданину, планирующему выезд за границу, был предоставлен надежный тест на выявление коронавируса. Предполагается, что проходить тестирование надо в стране выезда, это будет необходимым правилом для прибытия в Грецию. Об этом пишет греческое издание Greek City Times, ссылаясь на заявление министра туризма Греции Хариса Теохариса. По его информации, он находится в постоянном контакте с крупными туроператорами за рубежом, которые заинтересованы в отправке туристов в Грецию и ожидают, что профилактические меры будут приняты также и внутри страны, в частности в отелях и прочих местах, массово посещаемых туристами. Как это будет воплощено на практике, пока неизвестно, но наблюдатели отмечают, что инициатива в целом логичная, и не исключено, что другие страны тоже будут вводить подобные «паспорта здоровья». И у Греции есть все основания задумываться об открытии сезона и способах перестраховаться: по данным сайта worldometers.info, в стране зафиксировано не так уж много случаев заражения коронавирусом по сравнению с другими европейскими странами — 2408 по состоянию на 23 апреля (121 человек умер, 577 выздоровело). Несмотря на это, в стране продолжает соблюдаться строгий карантин, и сроки начала туристического сезона пока не называются. Похожие шаги планируются и в Египте: отели будут обслуживать гостей только при условии предъявления справки о состоянии здоровья. Сотрудники отелей тоже будут допущены к работе только по результатам тестирование на отсутствие коронавируса. О таких планах на днях рассказал губернатор провинции Красное море Амр Ханафи. Но и перспективы восстановления сезона в Арабской республике также пока туманны. В стране тоже сравнительно немного заболевших: по статистике, на сегодняшний день подтверждено 3659 случая.   В ПОМОЩЬ ТУРАГЕНТУ: для всех турпрофи - профессиональный и качественный сервис поддержки профилей туркомпаний в соцсетях Мастерlike! оставляйте заявку и наша команда сделает вашу страничку красивой!       ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Страны Адриатики готовы начать сезон  Ситуация на сегодня: условия переносов основных ТО Когда планируют старт сезона популярные турнаправления     Владислав Фришко
23 Апреля 2020
Mouzenidis Travel оптимистичен: сезону 2020 быть, новые брони на 2021 есть!

Mouzenidis Travel оптимистичен: сезону 2020 быть, новые брони на 2021 есть!

Мы в Telegram!   Подписывайтесь на канал и получайте новости турбиза свежими!   Такой прогноз неоднократно прозвучал во время сегодняшнего онлайн-эфира с гендиректором Mouzenidis Travel Greece Георгием Масманидисом и директором по развитию Mouzenidis Travel Ukraine Альбертом Ованесовым, который был организован Украинской Ассоциацией туристических агентств и проведён её представителем Александром Довгополом. Основания для оптимизма есть: Георгий Масманидис рассказал, что количество заболевших в Греции сравнительно невелико благодаря вовремя принятым профилактическим мерам. Число случаев новых заболеваний идёт на спад. И хотя карантин продлится до начала мая, а запрет на международные полёты — до 15 мая, компания готова поднять чартерные рейсы в любой день, благо и борта, и персонал в полной боевой готовности — увольнений не было, все работают в удалённом режиме. Кроме того, туроператоры получают поддержку от правительства в виде скидок на аренду помещений, льготного налогообложения и выплаты пособия сотрудникам. В апреле, например, такая помощь от государства для работающего удалённо сотрудника составила 800 евро. Альберт Ованесов также прояснил политику туроператора относительно переносов дат поездок и возврата средств. По его словам, туристам предлагается два варианта действий: замораживание уплаченных средств в валюте на депозите или перенос времени тура. Предлагается сдвиг времени отдыха на следующий год. «Мы предлагаем такой вариант ради комфорта туристов, кто финансово не готов в этом году к поездке», — пояснил Альберт Ованесов. При таком варианте в большинстве случаев будут сохранены условия тура, за исключением праздничных дат и отелей с индивидуальными условиями бронированиями, но таких случаев, по его заверению, не должно быть много. Что же касается возврата средств, то они, конечно, будут, но не сразу, а не ранее, чем через три месяца. Впрочем, Альберт Ованесов отметил, что туристы чаще всего склонны не требовать возврата средств, а переносить даты своей поездки. Отдельно поговорили о состоянии и перспективах отельного сектора. Георгий Масманидис подтвердил информацию о том, что к лету откроются не все: дело в том, что многие объекты ориентированы на небольшое количество направлений, поэтому их владельцы будут принимать решение, исходя из ситуации в той или иной стране. Что же касается отелей, работающих под руководством Mouzenidis Travel, то все они готовы начать работу. Но отельерам придётся работать в новой реальности: не забывать об усиленных санитарных мерах, пересматривать режим питания своих гостей в пользу системы а la carte. Не исключено, что в первое время туристы будут отдавать предпочтение недорогим отелям с небольшим номерным фондом, где меньше вероятности встретить большие скопления отдыхающих. В завершение эфира Альберт Ованесов рассказал, что несмотря на то, что дата открытия авиасообщения из Украины пока неизвестна, в компании констатируют наличие бронировок на 2021 год. «Не перебронировок, а именно новые брони», — уточнил он. И это ещё одна причина смотреть в будущее с оптимизмом. Полностью весь эфир можно посмотреть здесь.   В ПОМОЩЬ ТУРАГЕНТУ: для всех турпрофи - профессиональный и качественный сервис поддержки профилей туркомпаний в соцсетях Мастерlike! оставляйте заявку и наша команда сделает вашу страничку красивой!       ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Страны Адриатики готовы начать сезон  Ситуация на сегодня: условия переносов основных ТО Когда планируют старт сезона популярные турнаправления     Владислав Фришко
22 Апреля 2020
Когда планируют старт сезона популярные турнаправления

Когда планируют старт сезона популярные турнаправления

Мы в Telegram!   Подписывайтесь на канал и получайте новости турбиза свежими!   Далеко не все туристические направления рассматривают перспективы старта туристического сезона так оптимистично, как Хорватия, Черногория и Албания. Например, правительственный план поэтапного восстановления экономической деятельности Испании не предусматривает открытие туристической отрасли для иностранцев ранее конца текущего года. Об этом пишет dw.com со ссылкой на заявление Министра труда Испании Иоланды Диас. Ранее от бронировок летнего отдыха в Испании предостерегали и другие члены правительства. В то же время власти страны не исключают, что курорты страны смогут частично возобновить работу и перейти на обслуживание внутренних туристов — с рядом ограничений в виде неполной загрузки транспорта и отелей, а также с обязательным дистанцированием на пляжах, в ресторанах и прочих местах массовых скоплений людей. Не настроены в ближайшее время открывать границы и в Чехии. Об этом в интервью одной из местных радиостанций рассказал Президент Чехии Милош Земан. По его мнению, туристические поездки за рубеж следует отложить на год, а любителям новых впечатлений обратить внимание на возможности путешествий внутри страны. В то же время министр здравоохранения Чехии Адам Войтех допускает, что граждане Чехии могут отправиться в страны с низкими рисками заражения — Хорватию или Словакию. Перспективы инкаминга пока под вопросом — в связи с непредсказуемыми событиями в соседних странах о каких-либо прогнозах можно будет говорить в конце мая. Об этом пишет чешское издание Ceske Noviny. В Португалии до июня большинство работников отелей находятся в режиме приостановки деятельности, объекты размещения будут открыты и подготовлены к сезону позже. По информации Португальской ассоциации отелей, уже в июле ожидают снятия запрета на их работу, чтобы в случае открытия воздушных границ можно было принять не только резидентов Португалии, но и иностранных туристов. «Поэтому и групповые и индивидуальные туры наши португальские партнеры советуют рассматривать с начала июля», — рассказала директор Delicious Travel Елена Рудик. В Доминикане запрет на авиасообщение и приём пассажиров в портах продлён до мая — об этом сообщают иностранные СМИ, ссылаясь на решение президента страны Данило Медины. До этого же времени продлено и действие комендантского часа, действующего с 17:00 до 06:00. Круглосуточный комендантский час действует и в Дубае: здесь выходить на улицу можно только по спецпропускам при острой необходимости, например, для похода в аптеку или за продуктами питания. Авиакомпания Emirates сняла большнство рейсов до 30 июня. Отели экзотических направлений, таких как Сейшелы и Маврикий не планируют открываться ранее конца мая. На Маврикии действует коменданский час с 20.00, а посещать магазины жители острова и туристы могут только в строго алфавитном порядке, на покупки отводится 30 минут.   В ПОМОЩЬ ТУРАГЕНТУ: для всех турпрофи - профессиональный и качественный сервис поддержки профилей туркомпаний в соцсетях Мастерlike! оставляйте заявку и наша команда сделает вашу страничку красивой!       ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Страны Адриатики готовы начать сезон  Ситуация на сегодня: условия переносов основных ТО Туроператоры следят за этими рейтингами, проголосуйте!     Владислав Фришко
22 Апреля 2020
Страны Адриатики готовы начать сезон

Страны Адриатики готовы начать сезон

Мы в Telegram!   Подписывайтесь на канал и получайте новости турбиза свежими!   Хорватия и Черногория планируют выйти из карантина одними из первых — власти страны готовы открыть высокий туристический сезон уже в начале лета. Этому способствует уменьшающееся количество заболеваний Covid-19, которых с самого начала в этих страна было сравнительно немного. Такой информацией, полученной от представителей местных принимающих компаний, поделился директор Adria Hit Владимир Швец. Также он рассказал, что отели в целом достаточно лояльно сдвигают даты бронировок на вторую половину лета, не требуя дополнительных доплат. «Это весомый довод в пользу того, что отказываться от поездки не стоит. Лучше перенести ее на июль или август, так будет даже выгоднее и в плане более комфортного климата, и по деньгам», — уточнил наш собеседник. Открывать туристический сезон в июне планируют и в министерстве туризма Албании. В стране на протяжении двух недель наблюдается уменьшение диагностированных заболеваний. Не исключено, что будут разрешены чартерные рейсы, в частности из Украины, Беларуси и скандинавских стран — такая предварительная договорённость достигнута по результатам переговоров. Этой новостью поделилась директор албанской принимающей компании Aler Travel Татьяна Байрактари во время прямого включения с одного из курортов страны. По её словам, правила въезда в страну радикально меняться не будут, разве что все прибывающие будут проходить температурный скрининг. Определённые изменения будут внесены и в формат отдыха: не будет массовых мероприятий и вечеринок, отельеры также намерены отказаться от формы питания «шведский стол» в пользу ресторанов a la carte. В самих отелях и автобусах также будут предприниматься дополнительные меры безопасности, в частности — регулярные меры дезинфекции. Готовится к лету и турсектор Италии, особенно южной части страны, которую пандемия зацепила в меньшей степени. По прогнозу, запуск сезона будет в конце июня или начале июля. Отели, скорее всего, сохранят свои цены, чтобы не потерять своих постоянных клиентов, и в первую очередь будут ориентироваться на внутренний турпоток, который в Италии всегда был довольно объёмным. В ближайшие два месяца во всех объектах туристической инфраструктуры будут проводить тщательную санитарную дезинфекцию. Ожидается, что выбором туристов в этом году станут маленькие городки, не заезженные туристические маршруты с упором на гастротуризм и большее время пребывания на природе. Об этом на своей страничке в Facebook написал основатель Italia Club Сергей Еременко.     В ПОМОЩЬ ТУРАГЕНТУ: для всех турпрофи - профессиональный и качественный сервис поддержки профилей туркомпаний в соцсетях Мастерlike! оставляйте заявку и наша команда сделает вашу страничку красивой!     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Ситуация на сегодня: условия переносов основных ТО Туроператоры следят за этими рейтингами, проголосуйте! Wizz Air настроен оптимистично: полеты будут!   Владислав Фришко
21 Апреля 2020
Анонсированы рекламники на осень, кто едет?

Анонсированы рекламники на осень, кто едет?

Мы в Telegram!   Подписывайтесь на канал и получайте новости турбиза свежими!   Основная масса турагентов не настроено в этом году ехать в рекламники. Это показывают предварительные результаты опроса, проходящего в нашем телеграм-канале.  Период для отрасли сейчас непростой, но всеравно около 25% проголосовавших турпрофи ждут старта полетов и хотят поехать в рекламный тур, ещё 12% готовы ехать — с поправкой на то, что такая поездка станет возможной, если ограничительные меры не продлятся долго. Более 33% турагентов верят, что все будет хорошо, но участие в инфотурах в этом году не планируют.  Когда мы запустили голосование, многие тургенты писали нам о том, что в голосовании не хватает пункта: поедем в рекламный тур, который был перенесен из-за карантина, так как отменять их можно было только со штрафами, большинство турпрофи переносили свои поездки на более поздний период. На сайтах некоторых туроператоров расписание рекламных туров есть. Хотя надежд на то, что те из них, что запланированы на весну, состоятся — немного. А вот осенних пока мало, хотя, возможно, если и стоит планировать ознакомительную поездку, то именно на этот период. Например, Travel Professional Group с 26.09 по 04.10 приглашает на воркшоп во Вьетнам (Фукуок) с инспекцией отелей и полным погружением в местный колорит. «Сиеста» в сентябре планирует свозить агентов на пять дней в Исландию с осмотром ее уникальных природных достопримечательностей и на 11 дней в Доминикану, а в конце ноября — ещё и на Маврикий.   В ПОМОЩЬ ТУРАГЕНТУ: для всех турпрофи - профессиональный и качественный сервис поддержки профилей туркомпаний в соцсетях Мастерlike! оставляйте заявку и наша команда сделает вашу страничку красивой!     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ Греция и Кипр: какой прогноз по старту сезона? Coral Travel: перенос без доплат реален! Ситуация на сегодня: условия переносов основных ТО   Владислав Фришко
17 Апреля 2020
Coral Travel: перенос без доплат реален!

Coral Travel: перенос без доплат реален!

Мы в Telegram!   Подписывайтесь на канал и получайте новости турбиза свежими!   Только вчера мы сделали публикацию, где собрали условия переносов туров от всех крупных ТО, как сегодня все турагенты получили письмо от одного из ведущих туроператоров по массовым направлениям с хорошими новостями. Coral Travel объявил акцию Возрождение, которая реально порадовала весь рынок: итак, теперь все активные заявки в онлайн и аннулированные заявки в период с 01.02.2020 и позже, с датами вылетов с 01.03.2020 по 30.06.2020 можно возобновить или перенести по той же стоимости. Акция действует для заявок по Турции, Египту, Испании, Греции и Тунису. С вылетами из всех городов. На сегодня турагенты пересылают друг другу эту информацию, делают репосты и звонят туристам, еще одной порции неприятных переговоров с клиентами можно избежать. Важный момент: при переносе бронирования отель, тип размещения, тип номера и питания, количество ночей, количество туристов остается неизменным – то есть, путешественники получают такой уровень отдыха, на который рассчитывали. Агентства приветствуют акцию: если компания пошла на такие условия и взяла на себя валютные и прочие риски, значит, все просчитала и договорилась с зарубежными партнерами, еще раз подтверждая надежность и качество своей работы. Ольга Зазерина, ТА Luxury Travel, Харьков, говорит, что такие новости реально поднимают настроение в наше непростое время: «У меня есть несколько заявок у Coral Travel на 9 мая, аннуляция заявок могла быть только со штрафом 100%, перенос на более поздние даты сейчас именно то решение, которое поможет сохранить отношения с туристами, которые после всего этого кризиса будут на вес золота. Если бы все ТО пришли к такому единому алгоритму, и смогли бы договориться с отельерами и взять на себя валютные риски, мы бы не только сохранили своих клиентов, но и крепкие партнерские отношения с туроператорами».   Подробнее об условиях акции здесь           Команда Мастер тура
16 Апреля 2020
Греция и Кипр: какой прогноз по старту сезона?

Греция и Кипр: какой прогноз по старту сезона?

Мы в Telegram!   Подписывайтесь на канал и получайте новости турбиза свежими!   Правительства Греции и Кипра планируют поэтапно снимать ограничения, связанные с недопущением распространения коронавируса. В Греции, например, ослабление карантина возможно уже с середины мая. Как сообщает rua.gr со ссылкой на телеканал Skai TV, об этом рассказал глава Национальной организации общественного здравоохранения Греции (EODY) Панайотис Аркуманеас. Разработан план поэтапных действий, которые предусмаривают снятие ограничений в сфере туризма в середине июня или в начале июля. Похожий прогноз озвучивают и власти Кипра. По словам заместителя министра туризма Савваса Пердиоса, Кипр надеется увидеть своих первых туристов на острове уже к июлю — об этом пишет Cyprus Mail. Для начала планируется реанимировать внутренний туризм: после пасхальных праздников культурные учреждения по всей стране получат финансовую помощь. Еще в марте начата реализация стратегии привлечения туристов из-за рубежа. В частности, в министерстве понимают, что в ближайшее время туристы будут с неохотой посещать людные места, поэтому предлагаемый турпродукт должен соответствовать спросу. Поскольку непонятно, в каком формате будут работать культурные учреждения и достопримечательности, сотрудников будут обучать продвижению материала в цифровом формате. Представители туроператоров, работающих по данным направлениям, говорят, что такие новости, безусловно, обнадёживающие. Но напоминают и о пока действующих ограничениях. Директор Dream Travel Ольга Михайличенко рассказала, что в Греции действует запрет на прилёт коммерческих рейсов до 15 мая, а почти все отели прекратили работу предварительно до 30 апреля. «Работает лишь по два отеля в Афинах и Салониках, и по одному в каждом крупном городе. Неофициально идут разговоры о том, что часть из них может и не открыться, особенно если карантин будет продлён. И дело не только в ограничениях внутри Греции: многое будет зависеть и от того, насколько быстро откроются ключевые для страны рынки: Британия, Германия и Балканские страны», — отмечает Ольга Михайличенко. Похожая ситуация и на Кипре, где, как напомнил директор Ukrainian Global Company Александр Туник, карантин введён до 30 апреля. По словам директора «Зевс Тревел» Юлии Тараненко, большинство отелей намерено возобновить свою работу с 1 мая, некоторые объекты называют более поздние даты — 25-30 мая. О намерении закрыться, по её наблюдениям, пока не объявил никто, не было сообщений и про остановку продаж на лето. «К тому же улучшению ситуации вполне могут поспособствовать довольно жёсткие меры, которые введены на Кипре: выйти на улицу можно только с разрешения полиции, которое можно получить, отправив смс на соответствующий номер. За выход без разрешения штраф около 300 евро», — рассказала Юлия Тараненко. Аналогичные наказания, кстати, действуют и в Греции: вместе со штрафом у нарушителя могут также изъять водительские права. Издание «Русские Афины» сообщает, что только 14 апреля в стране было выписано 124 штрафа, причём за нецелесообразный выезд за пределы района проживания наказывают не только водителей транспортных средств, но и пассажиров. Конечно, восстановления турпотока в привычных объёмах летом, скорее всего, не произойдёт. Чиновники Кипра, например, полагают, что падение въездного турпотока в страну составит до 60% по сравнению с прошлым годом. А Министр иностранных дел Украины Дмитрий Кулеба прогнозирует, что при самом оптимистическом сценарии восстановление путешествий по миру может произойти до конца этого лета, а говорить о какой-либо нормализации можно будет осенью. Таким прогнозом он поделился в эфире программы «Завтрак с 1+1». Что же касается  восстановления турпотока из стран Евросоюза, то по его словам, они туманны: в ряде стран ЕС пока не рекомендуют своим гражданам планировать летние отпуска. Схожий прогноз и у гендиректора турецкого филиала ANEX Tour Вурал Карасу, который ожидает начало туристической активности по своему направлению в конце июня, но тоже говорит о том, что выйти на прошлогодние показатели этим летом не получится. Об этом он сказал в интервью изданию GM Dergi.   В ПОМОЩЬ ТУРАГЕНТУ: для всех турпрофи - профессиональный и качественный сервис поддержки профилей туркомпаний в соцсетях Мастерlike! оставляйте заявку и наша команда сделает вашу страничку красивой!     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Ситуация на сегодня: условия переносов основных ТО Туроператоры следят за этими рейтингами, проголосуйте! Wizz Air настроен оптимистично: полеты будут!     Владислав Фришко
16 Апреля 2020
Ситуация на сегодня: условия переносов основных ТО

Ситуация на сегодня: условия переносов основных ТО

Мы в Telegram!   Подписывайтесь на канал и получайте новости турбиза свежими!   На сегодняшний день единого алгоритма условий по перебронировкам не существует. Туроператоры разрабатывают собственные правила, которые в чём-то схожи, а в чём-то отличаются. Не исключено, что в будущем они будут меняться — это будет зависеть от того, насколько долго продлятся ограничения на въезд в другие страны и сколько будут действовать карантинные мероприятия в Украине. Итак, на текущий момент, крупнейшие туроператоры предлагают такие условия переносов: Anex Tour для заявок раннего бронирования, сделанных и подтверждённых по Турции до 1 апреля 2020 года, предлагает возможность переноса дат без изменения стоимости тура. Судя по доступной для зарегистрированных агентств таблице, турецкие отели для заявок, выпавших на апрель, в основном предлагают заезды в период с мая по октябрь, хотя по ряду отелей есть нюансы, например сравнительно небольшой период заезда во второй половине мая вплоть до начала июня. По отзывам агентств, примерно такие же условия и по другим направлениям туроператора. В частности, Египет можно перебронировать вплоть до конца сентября без изменения стоимости тура.  Join UP! сравнительно недавно поменял условия переноса туров, разрешив до 24 апреля переносить заявки с датами начала тура с 14 марта до 31 октября. Перенос уплаченных средств возможен на заявку, забронированную не позже чем за две недели до вылета и в период вплоть до 31 марта следующего года. TEZ TOUR опубликовал условия еще в марте, и с тех пор придерживается их. При бронировании нового тура туроператор разрешает изменить дату поездки, количество туристов, отель и страну пребывания. При этом сохраняются оплаченная сумма и курс валют. Для тех, кто не может определиться с датой вылета, предлагается зафиксировать оплаченную сумму в виде авансового платежа, который можно использовать при оплате следующей поездки. «Пегас Туристик» на днях сделал рассылку, в которой уведомил партнёров, что для туров с вылетом в период с 25 апреля по 30 июня 2020 года можно изменить период проживания без доплат. При этом если путешествие планировалось до 31 мая, то перебронировать тур с сохранением всех существенных условий путешествия можно с 28 сентября по 14 ноября нынешнего года или с 25 апреля по 31 мая 2021 года. Если путешествие планировалось в июне 2020 года, то перебронировать можно с 25 августа по 15 ноября 2020 года или с 1 по 30 июня 2021 года. При этом также сохраняются все существенные условия путешествия: направление, отель, стоимость, количество дней. Директор «Аполло-Тур» Андрей Демура добавляет: Coral Travel позволяет осуществлять перебронировки туров по цене онлайн, выплаченные денежные средства «замораживаются» в валюте. Для тех, кто не может пока определиться с датой переноса тура, такой «депозит» действует до конца 2020 года. Что же касается TUI Ukraine, то по всем заявкам, оплаченным в размере 90-100% до 26 марта включительно и при условии, что не меняются туристы, предусмотрен перенос и/или сохранение оплаченных средств в гривне по курсу на момент оплаты. По частично оплаченным заявкам (до 90%) возможен перенос средств в гривне на любые даты и страны, но опять же с условием сохранения в заявке тех же туристов. Если туристы не определились, то оплаченные средства остаются в виде предоплаты в гривнах.   Позиция Travel Professional Group изложена на сайте туроператора так: в случае невозможности воспользоваться туром, даты которого приходятся на период действия ограничений на воздушные перевозки, туроператор предоставляет возможность перенести тур на более поздние даты. Изменение дат тура возможна один раз для тех же туристов на условиях, согласованных с туроператором. В этом случае денежные средства, уплаченные за тур, зачисляются в качестве предоплаты за новый тур за вычетом фактически понесенных расходов туроператора. Уплаченная за тур сумма фиксируется в гривне по курсу туроператора на день первоначальной оплаты. При бронировании нового тура по более высокой цене или в другой иностранной валюте, доплата разницы осуществляется согласно курсу туроператора на день такой доплаты. В «Музенидис Тревел» разрешают переносить ранее забронированные заявки на более поздние даты по стоимости тура в гривнах ( в эквиваленте у.е.) по курсу на момент оплаты. При увеличении стоимости тура доплата в гривнах производится, исходя из курса на момент доплаты. Фиксация денежных средств в качестве предоплаты турпродукта на другую дату и/или направление в Греции — в гривнах (в эквиваленте у.е.), в том числе с возможностью использования этих средств вплоть до 2021 года включительно, по актуальным ценам в день бронирования. У «Компаса» алгоритм следующий: перебронирование заявок с заездами в период 17 марта – 03 апреля и 04 – 23 апреля на другие даты происходит по актуальной стоимости тура в online поиске тура. Возможна не только смена даты, но и замена страны, состава турпакета и его продолжительности. Аналогичные правила действуют и для  заявок с датами заезда 24 апреля. Если туристы могут определиться с альтернативным выбором, им предлагается возможность закрепления денежных средств на депозите, которым можно воспользоваться при оплате нового тура. Сумма оплаты или предоплаты переносится на новый тур и фиксируется в валюте тура. Решение о перебронировке должно быть принято не позднее 14 дней до даты вылета.  Условия переносов, сейчас, наверное самая обсуждаемая тема в турсреде, и иногда изменение этих самых условий реально становятся чуть ли не радостным событием для турагентов. К сожалению, на сегодняшний день, таких радостей немного, каждый нюанс приходится доносить туристам и не всегда это приятный разговор.     В ПОМОЩЬ ТУРАГЕНТУ: для всех турпрофи - профессиональный и качественный сервис поддержки профилей туркомпаний в соцсетях Мастерlike! оставляйте заявку и наша команда сделает вашу страничку красивой!     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ Туроператоры следят за этими рейтингами, проголосуйте! Турагентства просят смягчить условия переносов Прогноз Турции о старте сезона   Владислав Фришко
15 Апреля 2020
Туроператоры следят за этими рейтингами, проголосуйте!

Туроператоры следят за этими рейтингами, проголосуйте!

Мы в Telegram!   Подписывайтесь на канал и получайте новости турбиза свежими!   Украинская Ассоциация туристических агентств в очередной раз анонсировала опрос среди турагентств, целью которого является определить самого удобного для сотрудничества туроператора. Оценить их работу предлагается по 16 критериям, причём с точки зрения турагента и туриста. Помимо традиционных вопросов о справедливости комиссионного вознаграждения, актуальности цен в онлайн-подборе тура, работы горячей линии и использования промо-прайсов добавлен один из важнейших пунктов — оценка работы компании в условиях карантина и остановки продаж (четкость действий, лояльность и т.д). Опрос продлится до 14 мая, проголосовать можно здесь.  Мы решили подхватить инициативу и немного опередить события, тоже вынеся один из пунктов голосования в наш телеграм-канал. А именно — попросить турпрофи оценить действия туроператоров в условиях форс-мажора. Сейчас уже выделились несколько лидеров, впрочем их позиции вполне соответствуют объемам продаж.   В ПОМОЩЬ ТУРАГЕНТУ: для всех турпрофи - профессиональный и качественный сервис поддержки профилей туркомпаний в соцсетях Мастерlike! оставляйте заявку и наша команда сделает вашу страничку красивой!     ЧИТАЙТЕ ТАК ЖЕ: В продаже есть авиабилеты в Европу на лето Денег туротрасль не получит, но туристы приедут Конец квартала!!! Что важно сделать турагентству?!   Владислав Фришко
14 Апреля 2020
В продаже есть авиабилеты в Европу на лето

В продаже есть авиабилеты в Европу на лето

Мы в Telegram!   Подписывайтесь на канал и получайте новости турбиза свежими!   На сайте WizzAir продаются авиабилеты на ряд маршрутов в Европу с вылетами из Киева, Харькова, Одессы, Запорожья и Львова. Стоимость перелёта довольно привлекательная: например, улететь из Киева в Афины по тарифу без багажа можно за 809 гривен, с багажом — за 1981 гривну. Минимальный тариф на вылеты в Будапешт из Одессы — 649 гривен, а из Харькова в Вену — есть даже за 269 гривен. Директор Tabu Tour Максим Циркель поясняет это кажущееся на первый взгляд нелогичное решение так: перевозчики стремятся получить хоть какие-то денежные средства, поэтому и анонсируют продажу авиабилетов по таким смешным ценам. «Есть определённый процент путешественников, которые не хотят переносить даты вылетов, а требуют вернуть им деньги. Поэтому перевозчик выработал такую тактику притока дополнительных средств. И она работает: например, только сегодня у нас приобрели четыре билета на маршрут Киев — Берлин. Подобным путём, кстати, пошли и в SkyUp, которые тоже продают авиабилеты по ряду маршрутов, начиная с мая», — рассказал собеседник. В то же время комментаторы отмечают, что вполне возможно, что купленными авиабилетами тоже не получится воспользоваться, потому что сроки карантина могут быть продлены. На этот случай Wizzair предложит компенсацию в 120% на бонусный счет.   В ПОМОЩЬ ТУРАГЕНТУ: для всех турпрофи - профессиональный и качественный сервис поддержки профилей туркомпаний в соцсетях Мастерlike! оставляйте заявку и наша команда сделает вашу страничку красивой!     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Денег туротрасль не получит   Владислав Фришко  
13 Апреля 2020
Денег туротрасль не получит, но туристы приедут

Денег туротрасль не получит, но туристы приедут

Мы в Telegram!   Подписывайтесь на канал и получайте новости турбиза свежими!   Выделение 240 млн гривен на развитие туризма в Украине в окончательном варианте изменений в бюджете Украины на 2020 год не предусмотрено. Это следует из опубликованной на сайте Верховной Рады сравнительной таблицы изменений к проекту Закона Украины «О внесении изменений в Закон Украины «О Государственном бюджете Украины на 2020 год» при подготовке его к повторному первому чтению. О Господдержке турсектора речь там не идёт. На сайте парламента сообщается, что Комитет по вопросам бюджета рекомендует сегодня принять этот законопроект за основу и в целом. Соответствующее решение было утверждено в субботу 11 апреля. О какой-либо целевой «долгоиграющей» программе поддержке турбизнеса речь тоже не идёт. Анонсированные в середине марта налоговые льготы, по отзывам турагентств, слабо помогут рознице в период вынужденного простоя и остановки продаж. Высказывалось также мнение и о том, что туротрасль не получила бы финансовой поддержки даже при наилучшем раскладе, без роста количества заболеваний и введения карантина. Потому что для выделенных средств так и не было составлено целевой программы их применения. Такое мнение высказывал президент НТО Иван Липтуга. Впрочем, один из наблюдателей напоминает, что пояснять случившееся одной лишь нерасторопностью регулятора неправильно: не стоит забывать и о том, что туротрасль в очередной раз сменила профильное министерство, а процесс передачи дел от одного ведомства в другое в наших реалиях никогда не был быстрым. А Госагентство развития туризма Украины некоторое время вообще было без руководителя. К тому же перспективы оживления как внутреннего, так и въездного и выездного туризма остаются туманными: границы закрыты, официальной информации о сроках продления или окончания карантина тоже нет. Но надежды остаются.  Директор киевского филиала ГК «Кандагар» Светлана Шуст рассказала, что большой интерес к турам по Украине проявляют граждане Беларуси, где нет таких жёстких ограничений, как в нашей стране, в частности, не закрыты границы. «По этому рынку мы не видим отмен бронировок, туристы ехать к нам не передумали. Конечно, многое будет зависеть и от других факторов: когда и каким образом Украина выйдет из карантина и насколько объекты размещения смогут запустить свою работу по приёму и обслуживанию туристов», — рассказала Светлана Шуст.   В ПОМОЩЬ ТУРАГЕНТУ: для всех турпрофи - профессиональный и качественный сервис поддержки профилей туркомпаний в соцсетях Мастерlike! оставляйте заявку и наша команда сделает вашу страничку красивой!         ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Прямой эфир с ТО: туризму быть, но готовимся к переменам. JoinUp! обновил условия переносов туров. Как То напоминают о себе рынку и как агенты реагируют на это?         Владислав Фришко
13 Апреля 2020
Прямой эфир с ТО: туризму быть, но готовимся к переменам

Прямой эфир с ТО: туризму быть, но готовимся к переменам

Мы в Telegram!   Подписывайтесь на канал и получайте новости турбиза свежими!     Список участников очередного кризисного круглого стола, на котором должны были выступить представители туроператоров-лидеров, менялся неоднократно. Сначала один за другим в нём отказались принимать участие изначально заявленные JOINUP!, TEZ TOUR и "Музенидис Тревел", потом подтвердил и тут же снял свою кандидатуру "АЛЬФ ТО". В итоге в эфир вышли только директор Kompas Анна Соловьёва и директор Vitiana Татьяна Кондратенко, а компанию им составили исполнительный директор Украинской Ассоциации туристических агентств Павел Григораш и ведущий эфира Сергей Куделько. Несмотря на изменения в составе спикеров, интерес к эфиру был немалым: на YouTube максимальное количество просмотров доходило до 1100, на Facebook — до 248, и большинство досмотрело его до конца. Павел Григораш рассказал, что УАТА разработаны предложения для госагентства по развитию туризма: признать карантин форс-мажором, добиться на государственном уровне поддержки для турбизнеса в виде налоговых каникул. Регулятору также предлагается согласовать с туроператорами единый подход к правилам переноса туров, поскольку сейчас туроператоры действуют по разным алгоритмам, что усложняет работу агентств. В качестве примера Павел Григораш привёл Германию, где сумма, оплаченная за несостоявшиеся в связи с карантином туры, фиксируется в валюте, а туристу выдаётся соответствующий ваучер, позволяющий использовать её до конца 2021 года. "С этими предложениями мы обратились в госагентство", — уточнил Павел Григораш, после чего уступил эфир представительницам Kompas и Vitiana, которые продолжили тему переноса туров. Анна Соловьева, в частности, рассказала, что ее компания уже подготовила дополнительное соглашение, согласно которому средства, выплаченные на карантинные заявки, можно "заморозить" и использовать при планировании путешествия как в этом, так и в следующем году. Татьяна Кондратенко добавила, что по сути то же самое подготовила и Vitiana. Конечно, не обошлось без прогнозов. По мнению Анны Соловьевой, возобновления чартерных программ следует ожидать не ранее июня. А с мая, возможно, полетят регулярные рейсы. "Полёты в Китай, скорее всего, возобновим летом", — уточнила она. Оба спикера согласились с тем, что туристический рынок вполне может серьёзно поменяться, вплоть до выхода на лидерские позиции других игроков. Что же касается цен, то однозначного мнения нет: одни отели могут взвинтить стоимость своих услуг, чтобы отбить потери, другие, напротив, могут прибегнуть к демпингу, чтобы стимулировать спрос. Но наибольший запас прочности будет у крупных отелей и сетевых цепочек, а вот виллы и апартаменты выглядят менее защищёнными. Наконец, часть объектов вполне может грядущим летом и вовсе не открываться, тем самым максимально оптимизировав затраты на персонал и подготовку к ближайшему сезону. Оба спикера отметили, что надо надеяться на лучшее, но готовиться и к худшему. Татьяна Кондратенко рассказала, что план оптимизации по её компании просчитан на три месяца. "В отпуск пока никого из сотрудников не отправляли, но смотрим на лето с осторожным оптимизмом", — уточнила она. Анна Соловьева же говорит: все мы готовы к тому, что три-четыре месяца активной работы не будет. "Примерно 60% наших сотрудников ушли в отпуска без содержания", — констатировала она, добавив, что это сделано не на весь период: будет проводиться ротация. Но оптимизма всё равно хватало. Оба эксперта не согласились с предположением, что после карантина туризм не возродится, потому что у людей попросту не останется денег. "Когда границы закрыты, деньги тратятся внутри страны. Но люди уже сейчас хотят вырваться из замкнутого пространства. Путешествия — один из вариантов это сделать. И когда возобновятся полёты — люди обязательно воспользуются такой возможностью", — уверена Татьяна Кондратенко. Анна Соловьева тоже уверена, что выездной туризм с открытием границ возобновится, но скорее всего, не в полном объёме. Не исключено также, что начнут править бал другие направления, нехарактерные для того или иного сезона — это будет зависеть от того, какие страны начнут выходить из кризиса первыми. По прогнозу Татьяны Кондратенко, вполне вероятно, что появится спрос на немассовые нераскрученные места, которые как раз в силу своей невысокой востребованности смогут пережить эпидемию относительно легко, и именно на такие "козьи тропы" и направят своё внимание туроператоры. В заключение много говорилось и о том, как агенты могут поддержать туроператоров. Татьяна Кондратенко ответила, что наилучшей поддержкой будет не поддаваться панике и не бежать отменять всё, что только можно отменить, а дать возможность туроператору выработать приемлемый алгоритм действий. А если до даты тура остаётся время, лучше вообще ничего не предпринимать, а смотреть, как будут разворачиваться события далее. Анна Соловьева добавила, что очень важно проводить и соответствующую работу с туристами, успокаивать и правильно их настраивать. "Всем нам также очень важно сообща добиться моратория для туризма на государственном уровне", — уточнила она. Посмотреть весь эфир можно здесь.         В ПОМОЩЬ ТУРАГЕНТУ: для всех турпрофи - профессиональный и качественный сервис поддержки профилей туркомпаний в соцсетях Мастерlike! оставляйте заявку и наша команда сделает вашу страничку красивой!       ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: JoinUP! обновил условия переносов туров Как ТО напоминают о себе рынку и как агенты на это реагируют? Европа будет закрыта до 15 мая           Владислав Фришко  
10 Апреля 2020
JoinUP! обновил условия переносов туров

JoinUP! обновил условия переносов туров

Мы в Telegram!   Подписывайтесь на канал и получайте новости турбиза свежими!     Туристы могут перенести любую заявку с датами начала тура с 14 марта до 31 октября текущего года — сделать это можно до 24 апреля включительно. Эта услуга называется Rebook. Перенесения уплаченных средств возможно на заявку, забронированную не позже чем за 14 дней до вылета, период — до 31 марта 2021 года. Новая заявка бронируется по стоимости онлайн и с комиссией, актуальной на момент бронировки. А перенесение денежных средств на новую заявку происходит по коммерческому курсу, актуальному на момент запроса турагентства. Прописан и алгоритм действий туриста и турагентства: они должны подписать дополнение про информационно-консультационные услуги (образец есть на сайте), прикрепить его к заявке и направить соответствующее уведомление в отдел бронирования Join UP! Также на сайте туроператора опубликован своеобразный ответ на коллективное письмо инициативной группы турагентств, которая накануне отправила ему свои просьбы относительно изменений правил переноса и аннуляции туров. "Какая ситуация не сложилась бы на рынке, вы всегда выступаем за парнтёрство и конструктивный диалог как ключевые элементы нашей деятельности. Потому что только в синергии можно достичь лучших результатов. Хотим подчеркнуть, что ультиматумы не являются таким инструментом. Это неконструктивно и неприемлемо", — резюмируется в обращении JoinUP! Представители инициативной группы пока официально не готовы прокомментировать предложенные варианты, но в первом приближении отмечают, что услуга Rebook с зафиксированием предоплаты выглядит для их туристов вполне приемлемой.       В ПОМОЩЬ ТУРАГЕНТУ: для всех турпрофи - профессиональный и качественный сервис поддержки профилей туркомпаний в соцсетях Мастерlike! оставляйте заявку и наша команда сделает вашу страничку красивой!       ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как ТО напоминают о себе рынку и как агенты на это реагируют? Европа будет закрыта до 15 мая Турагентства просят смягчить условия переносов           Владислав Фришко  
10 Апреля 2020



Поиск новостей
Введите слово для поиска нужной вам новости.