СКОРО
+38 (044) 353 33 20
close
ВСЕ НОВОСТИ – ключевой информационный проект портала «Мастер тура», включающий в себя разделы новостей, ежедневно востребованные профессионалами туристического бизнеса Украины.
Новости туризма – каждый день, журналисты редакции проводят мониторинг новостей из мира туризма и готовят к выпуску только самые важные и интересные из них, информируя нашу аудиторию о положении дел в туристической отрасли. Профессионально доносят информацию о событиях и скандалах, катастрофах и погодных катаклизмах, новшествах в законодательстве, выдающихся личностях туристического бизнеса и, конечно же, о новостях стран и курортов.
Наша служба новостей всегда открыта для информации о важных событиях или чрезвычайных ситуациях в туризме, готова рассмотреть все возможные темы для публикации в новостях. Свяжитесь с редакцией новостей нашего портала по телефону или воспользуйтесь сервисом прислать новость, и ваше сообщение обязательно будет принято к рассмотрению редакцией нашего портала.
Уникальными по своей сути являются особые разделы новостей, в которых компании – операторы туристических услуг, публикуют самую важную информацию, требующую донесения до целевой аудитории. Такие нужные для каждого агента разделы, как « Новости компаний» и «Распродажа», «Промо-Акции» и «Рекламные туры» - операторы рынка наполняют самостоятельно, размещая новости в едином информационном пространстве портала «Мастер тура», оперативно донося информацию до профессиональной аудитории.
Участвуйте и побеждайте - призывает один из самых популярных разделов – раздел «Лови удачу!». Акции, викторины и конкурсы, проводимые совместно с лидерами туристического бизнеса, пользуются огромной популярностью у профессиональной аудитории нашего портала, тем самым еще больше повышая рейтинг компаний организаторов в глазах их потенциальных клиентов, оставляя исключительно положительные эмоции о них в памяти участников и победителей.
Если вы представляете компанию - оператора туристических услуг и заинтересованы в размещении информации в разделах профессиональных новостей, вам необходимо абсолютно бесплатно создать территорию компании на нашем портале и получить доступ к размещению своей информации. Подробности в разделе сотрудничество с нами.
Кризис. Оптимальный момент для инвестиций в себя

Кризис. Оптимальный момент для инвестиций в себя

Мы в Telegram!   Подписывайтесь на канал и получайте новости турбиза свежими!     Сила личного бренда при продаже туруслуг - как не упустить время 18-19 марта международная конференция по туризму Стань участником и регистрируйся, чтобы получить специальные призы от спикеров и записи конференции или просто смотри ОНЛАЙН на HAPPYTRIPPER.IO бесплатно и без регистрации! Подпишитесь на наш Телеграмм канал чтобы быть в курсе самой оперативной информации о конференции и спикерах           В ПОМОЩЬ ТУРАГЕНТУ: для всех турпрофи - профессиональный и качественный сервис поддержки профилей туркомпаний в соцсетях Мастерlike! оставляйте заявку и наша команда сделает вашу страничку красивой!       ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: В МИД порекомендовали не ездить за границу. Убьёт ли это спрос? СРОЧНО: обновление инфо по возврату и обмену билетов Как турагенты используют освободившееся время    
13 Марта 2020
В МИД порекомендовали не ездить за границу. Убьёт ли это спрос?

В МИД порекомендовали не ездить за границу. Убьёт ли это спрос?

Мы в Telegram!   Подписывайтесь на канал и получайте новости турбиза свежими!     Внешнеполитическое ведомство настоятельно рекомендует украинцам воздержаться от любых поездок за пределы Украины. Прежде всего это касается КНР, Республики Корея, Японии, а также таких популярных туристических направлений, как Турция, Египет, Италия, Испания, Франция, Греция, ОАЭ, ФРГ, Таиланд, Израиль. Это связано с тем, что 11 марта Всемирная организация здравоохранения признала факт пандемии коронавируса COVID-19. Об этом сообщается на сайте внешнеполитического ведомства в разделе "советы путешествующим". Турбизнес признает: такое уведомление ещё больше обвалит продажи, даже несмотря на то, что оно носит рекомендательный характер. "Конечно, продажи просядут ещё больше, и туроператорам придётся на это реагировать — cокращать или снимать рейсы", — прогнозирует гендиректор Join UP! Дмитрий Сероухов. Директор GTO.ua Михаил Тюрин добавляет: надо быть реалистом. "С учётом того, что большинство туристов любит стабильность и безопасность, и при выборе тура руководствуется в том числе и этими критериями, ещё больший спад спроса практически неизбежен. Но чем меньше все мы будем поддаваться панике и чем больше будем "видеть лес за деревьями", то есть адекватно оценивать поступающую информацию, тем больше шансов снизить общий градус обеспокоенности", — отмечает он. Пока же раннее бронирование просело, туроператоры продолжают стимулировать спрос и параллельно оптимизируют свои планы на лето. JoinUp!, например, проредил частотность в Египет и отменил региональные программы, а также ввел поощрительную акцию для турагентств: за каждых 20 туристов, которые в период с 10 марта по 10 апреля забронируют тур по любому направлению, турагент может за 1 гривну получить авиабилет на регулярный рейс SkyUp. Mouzenidis Travel Ukraine опубликовал новые условия по раннему бронированию: первая оплата в размере 25% стоимости тура вносится не позднее 5 дней с момента подтверждения, вторая часть платежа должна быть внесена до 31 мая. Это далеко не первые акции, призванные стимулировать спрос. В целом же туроператоры стараются сохранять позитивный настрой и надеются, что количество заболеваний будет сокращаться. Пока что спад продаж заметный, но не критичный, до старта летних программ время ещё остаётся, и восполнить потери межсезонья теоретически ещё возможно. Хотя говорить о том, что спрос замер вообще, не приходится — продолжающийся ценопад по Египту и привлекательные условия бронирования делают свое дело, хоть и в не в том объёме, как это обычно бывает. При этом комментаторы напоминают, что многое будет зависеть не только от географии распространения COVID-19, но и от масштаба панических настроений, которые в некоторых случаях просто зашкаливают.       В ПОМОЩЬ ТУРАГЕНТУ: для всех турпрофи - профессиональный и качественный сервис поддержки профилей туркомпаний в соцсетях Мастерlike! оставляйте заявку и наша команда сделает вашу страничку красивой!       ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: СРОЧНО: обновление инфо по возврату и обмену билетов Как турагенты используют освободившееся время Выставки не будет, как решают вопрос с переносом?         Владислав Фришко  
13 Марта 2020
СРОЧНО: обновление инфо по возврату и обмену билетов

СРОЧНО: обновление инфо по возврату и обмену билетов

Мы в Telegram!   Подписывайтесь на канал и получайте новости турбиза свежими!     Роза Ветров Авиакомпания "Роза Ветров" информирует Вас о введении процедуры касательно переоформления или возврата билетов, оформленных на бланках 7W до 11 марта 2020 года включительно на международных рейсах для перелетов в период с 12 марта по 30 апреля 2020 года: На собственных международных рейсах АК "Роза Ветров", которые выполняются в период с 12 марта по 30 апреля 2020 года, разрешено одно бесплатное изменение даты перелета на рейсы до конца периода летней навигации - до 24 октября 2020 года. Обратите внимание: полный возврат средств разрешен только при отмене рейсов. На собственных рейсах Авиакомпании перебронирование разрешено в оригинальном классе бронирования или в первом имеющемся классе бронирования по оригинальному или измененному маршруту. На рейсах общей эксплуатации (code-share) перебронирование разрешено только в оригинальном классе бронирования, изменение маршрута запрещено. Бесплатным переоформлением билета считается первое изменение в билете согласно данных, подтвержденных Пассажиром. В случае, если Пассажир не желает воспользоваться возможностью бесплатного изменения даты перелета, возвращение билета может быть осуществлено исключительно согласно правил тарифов, которые применены в оригинальном билете. SkyUP Airlines Авиабилеты на отмененные рейсы можно бесплатно поменять на другие даты или получить полное возмещение стоимости авиабилета. Если рейс отменен: бесплатная замена даты или полное возмещение стоимости авиабилета. Если Вы по собственным соображениям хотите отменить путешествие в Израиль - бесплатное изменение даты. Пассажиры, которые приобрели авиабилеты на вылеты Харьков - Тель-Авив - Харьков, будет предложена бесплатная смена места вылета/прилета на Запорожье вместо Харькова или полное возмещение стоимости авиабилета. МАУ Предлагает возможность бесплатно (при наличии мест в оригинальном классе бронирования) изменить дату вылета в пределах срока годности билета на запланированные путешествие в/из Италии в марта-апреле. Air Malta Если пассажир купил билет до 3 марта 2020 года включительно, он может запросить льготное переоформление на другой рейс, который будет выполняться до 31 декабря 2020 года. Запрос на переоформление должен быть отправлен до 31 марта 2020 года. Для бронирований с 4 марта 2020 года возможно льготное переоформление вылета на рейсы до 31 декабря 2020 года или возврат авиабилета, если пассажир обратился не менее чем за 30 дней до изначального вылета. При внесении изменений или возврате авиабилета взимается сбор в размере 10 евро за полетный сегмент. Air France/KLM Льготная политика для всех бронирований, включая старые, сделанных до 31 марта 2020 года, на рейсы до 31 мая 2020 года. Не взимается штраф за изменение билета при переносе даты вылета или изменении маршрута. Новая дата вылета должна быть не позже 31 мая 2020 года. При изменении класса бронирования на более высокий взимается разница тарифов. Если пассажир хочет перенести вылет на даты после 31 мая 2020 года, авиакомпания выпустит ваучер, который можно использовать для покупки билетов в течение года. LOT Льготная политика только для изменения билетов, купленных в период с 6 по 31 марта на рейсы до 24 апреля 2020 года. Штраф не взимается, если перебронировать на рейсы до 31 декабря 2020 года при сохранении маршрута и оригинального класса бронирования. При изменении класса бронирования на более высокий взимается разница тарифов. Lufthansa Group (Austrian Airlines, Lufthansa, Swiss) Для бронирований, сделанных до 5 марта 2020 года включительно на рейсы до 30 апреля 2020 года, можно бесплатно один раз поменять дату вылета на рейсы до 31 декабря 2020 года. Для бронирований, сделанных с 6 по 31 марта 2020 года, можно бесплатно поменять дату вылета на рейсы до 31 декабря 2020 года. При изменении класса бронирования на более высокий взимается разница тарифов. Изменение маршрута запрещено. Qatar Airways По всем новым и старым бронированиям, если они включают вылеты до 30 июня 2020 года, пассажиры могут бесплатно изменить дату вылета или вернуть билет. Для этого необходимо обратиться не менее чем за 3 дня до первоначальной даты вылета. При изменении класса бронирования на более высокий взимается разница тарифов. Если пассажир захочет вернуть билет, он получит ваучер, действительный год с момента выпуска, для оформления новых бронирований на рейсы Qatar Airways. Turkish Airlines Для бронирований, сделанных до 5 марта 2020 года включительно, при обращении в авиакомпанию до 16 марта 2020 года пассажир может бесплатно изменить дату вылета. Для бронирований, сделанных и оформленных с 6 по 24 марта 2020 года, штраф за изменение даты вылета не взимается, если изначальное бронирование включает рейсы до 31 декабря 2020 года. Пассажир должен обратиться за внесением изменений не менее чем за 5 дней до изначального вылета. При изменении класса бронирования на более высокий взимается разница тарифов. Emirates Для всех билетов, оформленных до 31 марта 2020 г., возможно бесплатное переоформление на новые даты/маршрут без сборов за переоформление, предусмотренных правилами примененного тарифа. Сбор за изменение даты или переоформление не применяется ко всем билетам, выписанным в период до 31 марта 2020г., независимо от даты путешествия. Пассажир может изменить свой билет на любую дату в пределах 11 месяцев с даты покупки оригинального билета. При этом класс бронирования должен соответствовать оригинальному бронированию. В случае изменения класса бронирования или маршрута, переоформление билета разрешено с добором по тарифу/аэропортовым сборам. Сбор за переоформление не взимается. Данные правила применяются ко всем направлениям маршрутной сети Эмирейтс. Alitalia Aвиабилеты выписаны до 5 марта включительно в Италию и с датами путешествия с 23 февраля по 3 апреля. Бесплатное изменение даты. Новая дата путешествия должна быть до 30 июня на собственные рейсы Alitalia - в оригинальном классе бронирования или в первом имеющемся (тот самый класс обслуживания). Билеты должны быть переписаны не позднее 3 апреля. Разница в тарифе, если таковая имеется, должна быть оплачена пассажиром.       В ПОМОЩЬ ТУРАГЕНТУ: для всех турпрофи - профессиональный и качественный сервис поддержки профилей туркомпаний в соцсетях Мастерlike! оставляйте заявку и наша команда сделает вашу страничку красивой!       ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как турагенты используют освободившееся время Выставки не будет, как решают вопрос с переносом? Туризм онлайн vs офлайн, или где ваши деньги?         Благодарим компанию gto.ua за полезную рассылку
13 Марта 2020
Как турагенты используют освободившееся время

Как турагенты используют освободившееся время

Мы в Telegram!   Подписывайтесь на канал и получайте новости турбиза свежими!     Простой в продажах тоже может быть полезен, если правильно использовать появившийся временной ресурс. Те турагентства, которые помнят, что кризис — это ещё и время новых возможностей, рассказали mastertura.com.ua, чем занимаются в свободное от немногочисленных бронировок время. Директор Deluxe Voyage Максим Дереза рассказал, что сейчас наступает время экспериментов: можно пробовать применять разные инструменты и смотреть, какой из них сработает. "Стараемся создавать новый продукт на базе акционных авиабилетов и круизов, посмотрим, будет ли он пользоваться спросом. Применяем также стратегию поиска новых клиентов и прозвон базы уже имеющихся — как показывает практика предыдущих кризисов, именно пул лояльных партнёров часто оказывается именно той "палочкой-выручалочкой", которая вытаскивает из кризиса", — привёл он пример. Также простой в продажах, по его словам, можно использовать для оптимизации расходов: составлении графика работы сотрудников, потому что сейчас нет смысла всем сидеть целый день на работе, или поиска наиболее эффективных методов рекламы. Директор Pan Terra Валентина Искра тоже настроена на то, что освободившееся время надо использовать с пользой. "Смотрим вебинары, проходим обучение – вот как раз на днях прослушали курс о том, как правильно продвигать себя в соцсетях и находить новую клиентуру. Изучаем новые отели по летним направлениям — всё равно же предстоит их продавать. Раньше в это время года было очень срочно найти время на обучение и повышение квалификации, потому что шли активные продажи на лето. Теперь же время нашло нас", — говорит собеседница. Дополняет знания по летним направлениям и директор "Анна-тур" Анна Шляхова — помимо традиционного перед летним сезоном обновления информации по отельной базе она ещё и прошла курс по систематизации работы турагентства. "Подготовку к летнему сезону никто не отменял, я верю, что продажи восстановятся, и когда это произойдет, надо быть во всеоружии", — резюмирует она. По отзывам турагентств, параллельно им ещё приходится и выступать в роли психолога, успокаивая перепуганных бесконечными новостями о распространении коронавируса туристов, решать вопросы с аннуляциями и переносами времени вылета, самим отслеживать актуальную информацию по разным направлениям. Но в то же время многие уверены, что спад продаж не продлится долго. И даже сейчас можно грамотно использовать подвернувшиеся возможности: например, потренироваться продавать нестандартные туры по немассовым направлениям или поискать дополнительные варианты заработка или экономии. Кстати, четко в тему, сейчас самое время наводить ревизию в соцсетях, экспериментировать, генерировать лидов и оттачивать продажи в условиях кризиса, мы вам в помощь: для всех турпрофи - профессиональный и качественный сервис поддержки профилей туркомпаний в соцсетях Мастерlike! оставляйте заявку и наша команда сделает вашу страничку красивой! А так же делаем лендинги, таргетируем рекламу, приводим лидов, сделаем ревизию профилей и сайтов.           ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Выставки не будет, как решают вопрос с переносом? Коронавирус, карантин и последствия для туризма В Украине вводят карантин, массовые мероприятия ограничат или отменят           Владислав Фришко  
12 Марта 2020
Выставки не будет, как решают вопрос с переносом?

Выставки не будет, как решают вопрос с переносом?

Мы в Telegram!   Подписывайтесь на канал и получайте новости турбиза свежими!     Некоторые участники весенней туристической выставки  UITT: "УКРАИНА - Путешествия и Туризм" с недоумением восприняли предложение организаторов сдвинуть сроки её проведения на 1-3 сентября и объединить её с осенним  Международным турсалоном "Украина" - UITM'2020. Именно такую рассылку накануне сделала компания "Премьер-Экспо". Дело в том, что многие экспоненты планировали участие в весенней выставке именно с прицелом на летний туристический сезон — это относится как к представительствам стран массового летнего туризма, так и к туроператорам. Гендиректор Mouzenidis Travel Ukraine Виктор Марченко, в частности, отметил, что для лучшего продвижения летнего сезона оптимальнее было бы перенести выставку не на осень, а на следующую весну. Представитель ещё одного туроператора, в чьём ассортименте тоже в основном летние направления, рассказал, что его компания уже договорилась о том, что на осенней выставке его компания представлена не будет. "В сложившейся ситуации логично вообще перенести наше участие на следующую весну. Думаю, так и поступят наши коллеги, у которых основные продажи охватывают летний период", — прогнозирует он. По инсайдерской информации, к этому сводятся переговоры и других экспонентов весенней выставки, которые планировали представить в конце марта такие направления, как Турция, Греция, страны Средиземноморья и т.д. Сроки проведения главной отраслевой выставки, напомним, сдвинули в соответствии с решением правительства, предусматривающим введение карантина и ограничение всех массовых мероприятий. В пресс-релизе "Премьер-Экспо" также говорится о том, что все приобретенные входные билеты на выставку и предварительные электронные регистрации посетителей остаются действительными, их можно будет использовать в даты перенесенных мероприятий. В ближайшее время будут подготовлены детальные инструкции для экспонентов и посетителей, которые будут размещены на официальном сайте компании и сайтах выставок. Также на более поздний срок переносятся и другие выставки, запланированные на ближайшие даты — Конгресс PRO Beauty Expo, Международный стоматологический форум и CleanExpo. Ранее руководство компании JoinUP! сообщило также об отмене своей киевской выставки J Forum, которую тоже планировалось провести в конце марта.       В ПОМОЩЬ ТУРАГЕНТУ: для всех турпрофи - профессиональный и качественный сервис поддержки профилей туркомпаний в соцсетях Мастерlike! оставляйте заявку и наша команда сделает вашу страничку красивой!       ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Коронавирус, карантин и последствия для туризма В Украине вводят карантин, массовые мероприятия ограничат или отменят Что делать с авиабилетами в связи с COVID-19?           Владислав Фришко
12 Марта 2020
Туризм онлайн vs офлайн, или где ваши деньги?

Туризм онлайн vs офлайн, или где ваши деньги?

Мы в Telegram!   Подписывайтесь на канал и получайте новости турбиза свежими!     СЕО компании Витиана приглашает на грандиозное мероприятие. Что ожидает турагентов в 2020 году? Диджитализация туризма, смартфон как посредник между клиентом и турагентом. Борьба ОТА и оффлайн агентов – как адаптироваться? Solo выезды, индивидуальные туры и акцент на Slo-Mo – что предлагать клиентам в 2020? В какие дни и время суток клиенты бронируют чаще всего? Влияние поколение Альфа на частоту бронирования, запросы миллениалов и Gen Z – как реагировать? Поговорим обо всем, что должны знать турагенты, чтобы справится с туристическим годом на отлично. 18-19 марта международная конференция по туризму Стань участником и регистрируйся, чтобы получить специальные призы от спикеров и записи конференции или просто смотри ОНЛАЙН на HAPPYTRIPPER.IO бесплатно и без регистрации! Подпишитесь на наш Телеграмм канал чтобы быть в курсе самой оперативной информации о конференции и спикерах           В ПОМОЩЬ ТУРАГЕНТУ: для всех турпрофи - профессиональный и качественный сервис поддержки профилей туркомпаний в соцсетях Мастерlike! оставляйте заявку и наша команда сделает вашу страничку красивой!       ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Коронавирус, карантин и последствия для туризма В Украине вводят карантин, массовые мероприятия ограничат или отменят Напуганы реалиями туристического сезона 2020? Нам ли быть в печали        
12 Марта 2020
Коронавирус, карантин и последствия для туризма

Коронавирус, карантин и последствия для туризма

Мы в Telegram!   Подписывайтесь на канал и получайте новости турбиза свежими!     Генеральный директор Европейской ассоциации туроператоров (ЕТОА) Том Дженкинс прогнозирует, что ограничительные мероприятия, вводимые правительствами разных стран, будут иметь последствия, которые скажутся на международном уровне. Например, падение турпотоков из Китая и в целом из Юго-Восточной Азии скажется на экономике стран, которая в значительной степени зиждилась на инкаминге из этого региона. Застопорилось бронирование ряда европейских стран, а приостановление массовых конференций, семинаров и прочих массовых мероприятий может спровоцировать кризис в сфере гостеприимства. Том Дженкинс говорит о том, что власти принимают решения, основываясь на том, что распространение заболевания, вызываемого коронавирусом, в ближайшее время может обрести масштабы пандемии. Но они также не исключают, что у 75% инфицированных симптомы не проявятся. "Когда у нас были страхи перед террористами, существовало моральное обязательство игнорировать незначительные угрозы: бояться всего подряд, означало позволить террористам победить. На данный момент всех призывают сидеть дома и бояться. Но со временем всем станет ясно, что такое действие не является ни практичным, ни морально обоснованным", — приводит его слова eturbonews.com. По словам г-на Дженкинса, всё внимание лидеров стран и СМИ сейчас сконцентрировано на угрозе, которую представляет собой вирус. А акценты необходимо сместить на экономический эффект всего происходящего, и это воздействие должно быть сокращено так же срочно, как и сам вирус. В то же время эксперт говорит о том, что европейскую туриндустрию в этом году ожидает сокращение бизнеса как минимум на 50%. Украинский турбизнес этот упадок тоже неминуемо затронет. Уже сейчас беспрецедентный спад раннего бронирования и волна аннуляций туров вынуждает турагентов уговаривать туристов не отказываться от поездки, а поменять даты. Не исключено, что начало летних чартерных программ тоже будет перенесено. Но падение раннего бронирования чревато и другой угрозой: именно этими средствами туроператоры зачастую перекрывают свои обязательства перед иностранными партнёрами. И при отсутствии такой финансовой инъекции до краха будет буквально один шаг.       В ПОМОЩЬ ТУРАГЕНТУ: для всех турпрофи - профессиональный и качественный сервис поддержки профилей туркомпаний в соцсетях Мастерlike! оставляйте заявку и наша команда сделает вашу страничку красивой!       ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: В Украине вводят карантин, массовые мероприятия ограничат или отменят Что делать с авиабилетами в связи с COVID-19? Продажи летних туров под угрозой           Владислав Фришко  
11 Марта 2020
В Украине вводят карантин, массовые мероприятия ограничат или отменят

В Украине вводят карантин, массовые мероприятия ограничат или отменят

Мы в Telegram!   Подписывайтесь на канал и получайте новости турбиза свежими!     На заседании Кабинета Министров Украины принято решение ввести ограничения на проведения массовых мероприятий, в которых принимает участие более 200 человек. Это не касается мероприятий государственной необходимости и спортивных выступлений, которые могут быть проведены с разрешения международных организаций без зрителей. Запланировано также введение карантина в учебных заведениях сроком на три недели. Также планируется выделить 100 млн грн на первоочередную закупку средств индивидуальной защиты для текущих нужд министерств, ведомств и служб, а также для пополнения госрезерва. Решено закупить инфракрасное оборудование для проведения скрининга на расстоянии в Международном аэропорту Борисполь. Об этом сообщает пресс-служба Кабмина. Противоэпидемические меры с 12 марта вводятся и в Киеве: ограничения коснутся концертов и конференций, закроют развлекательные центры и развлекательные зоны в шопинг-молах. Эти и прочие превентивные меры тоже будут действовать предварительно до конца марта. Позже появилась информация о том, что в Киеве ограничат проведение концертов, спортивных соревнований и семинаров с численностью свыше 60 человек. Об этом сообщают Украинские национальные новости со ссылкой на заявление первого заместителя главы КГГА Николая Поворозника. Туроператоры отреагировали на новость уведомлениями о переносе запланированных на ближайшие даты презентаций, семинаров и других массовых мероприятий. Гендиректор Join UP! Дмитрий Сероухов в частности рассказал о том, что запланированная в конце марта в Киеве выставка J Forum не состоится. Оперативно получить комментарий от организаторов UITT-2020 не удалось. Один из участников выставки на условиях анонимности рассказал, что вопрос пока решается, не исключено, что время проведения главной весенней отраслевой выставки будет перенесено. С другой стороны, всё чаще слышатся призывы не поддаваться паническим настроениям и не провоцировать их у других. А очередной карантин в учебных заведениях, который к тому же продлится три недели, некоторые турагенты расценивают как весьма вероятный стимул оживления продаж. Хотя выводы, так ли это, можно будет сделать не раньше чем к концу этой недели.       В ПОМОЩЬ ТУРАГЕНТУ: для всех турпрофи - профессиональный и качественный сервис поддержки профилей туркомпаний в соцсетях Мастерlike! оставляйте заявку и наша команда сделает вашу страничку красивой!       ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Что делать с авиабилетами в связи с COVID-19? Продажи летних туров под угрозой Как туроператоры пытаются спасти раннее бронирование           Владислав Фришко  
11 Марта 2020
Напуганы реалиями туристического сезона 2020? Нам ли быть в печали

Напуганы реалиями туристического сезона 2020? Нам ли быть в печали

Мы в Telegram!   Подписывайтесь на канал и получайте новости турбиза свежими!     Туристический сезон 2020 будет отличаться от предыдущих. Одни владельцы бизнеса в ожидании кризиса работают по старинке или сворачивают мощности. А есть те, кто использует кризис как время встать и что-то начинать делать. Как сигнал к масштабированию и возможность резкой отстройки от конкурентов. Какую сторону выберете вы для вашего туристического агентства?   18-19 марта международная конференция по туризму Стань участником и регистрируйся, чтобы получить специальные призы от спикеров и записи конференции или просто смотри ОНЛАЙН на HAPPYTRIPPER.IO бесплатно и без регистрации! Подпишитесь на наш Телеграмм канал чтобы быть в курсе самой оперативной информации о конференции и спикерах           В ПОМОЩЬ ТУРАГЕНТУ: для всех турпрофи - профессиональный и качественный сервис поддержки профилей туркомпаний в соцсетях Мастерlike! оставляйте заявку и наша команда сделает вашу страничку красивой!       ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Что делать с авиабилетами в связи с COVID-19? Продажи летних туров под угрозой Как туроператоры пытаются спасти раннее бронирование      
11 Марта 2020
Что делать с авиабилетами в связи с COVID-19?

Что делать с авиабилетами в связи с COVID-19?

Мы в Telegram!   Подписывайтесь на канал и получайте новости турбиза свежими!     МАУ Предлагает возможность бесплатно (при наличии мест в оригинальном классе бронирования) изменить дату вылета в пределах срока годности билета на запланированные путешествие в/из Италии в марта-апреле. Air Malta Если пассажир купил билет до 3 марта 2020 года включительно, он может запросить льготное переоформление на другой рейс, который будет выполняться до 31 декабря 2020 года. Запрос на переоформление должен быть отправлен до 31 марта 2020 года. Для бронирований с 4 марта 2020 года возможно льготное переоформление вылета на рейсы до 31 декабря 2020 года или возврат авиабилета, если пассажир обратился не менее чем за 30 дней до изначального вылета. При внесении изменений или возврате авиабилета взимается сбор в размере 10 евро за полетный сегмент. Air France/KLM Льготная политика для всех бронирований, включая старые, сделанных до 31 марта 2020 года, на рейсы до 31 мая 2020 года. Не взимается штраф за изменение билета при переносе даты вылета или изменении маршрута. Новая дата вылета должна быть не позже 31 мая 2020 года. При изменении класса бронирования на более высокий взимается разница тарифов. Если пассажир хочет перенести вылет на даты после 31 мая 2020 года, авиакомпания выпустит ваучер, который можно использовать для покупки билетов в течение года. LOT Льготная политика только для изменения билетов, купленных в период с 6 по 31 марта на рейсы до 24 апреля 2020 года. Штраф не взимается, если перебронировать на рейсы до 31 декабря 2020 года при сохранении маршрута и оригинального класса бронирования. При изменении класса бронирования на более высокий взимается разница тарифов. Lufthansa Group (Austrian Airlines, Lufthansa, Swiss) Для бронирований, сделанных до 5 марта 2020 года включительно на рейсы до 30 апреля 2020 года, можно бесплатно один раз поменять дату вылета на рейсы до 31 декабря 2020 года. Для бронирований, сделанных с 6 по 31 марта 2020 года, можно бесплатно поменять дату вылета на рейсы до 31 декабря 2020 года. При изменении класса бронирования на более высокий взимается разница тарифов. Изменение маршрута запрещено. Qatar Airways По всем новым и старым бронированиям, если они включают вылеты до 30 июня 2020 года, пассажиры могут бесплатно изменить дату вылета или вернуть билет. Для этого необходимо обратиться не менее чем за 3 дня до первоначальной даты вылета. При изменении класса бронирования на более высокий взимается разница тарифов. Если пассажир захочет вернуть билет, он получит ваучер, действительный год с момента выпуска, для оформления новых бронирований на рейсы Qatar Airways. Turkish Airlines Для бронирований, сделанных до 5 марта 2020 года включительно, при обращении в авиакомпанию до 16 марта 2020 года пассажир может бесплатно изменить дату вылета. Для бронирований, сделанных и оформленных с 6 по 24 марта 2020 года, штраф за изменение даты вылета не взимается, если изначальное бронирование включает рейсы до 31 декабря 2020 года. Пассажир должен обратиться за внесением изменений не менее чем за 5 дней до изначального вылета. При изменении класса бронирования на более высокий взимается разница тарифов. Emirates Для всех билетов, оформленных до 31 марта 2020 г., возможно бесплатное переоформление на новые даты/маршрут без сборов за переоформление, предусмотренных правилами примененного тарифа. Сбор за изменение даты или переоформление не применяется ко всем билетам, выписанным в период до 31 марта 2020г., независимо от даты путешествия. Пассажир может изменить свой билет на любую дату в пределах 11 месяцев с даты покупки оригинального билета. При этом класс бронирования должен соответствовать оригинальному бронированию. В случае изменения класса бронирования или маршрута, переоформление билета разрешено с добором по тарифу/аэропортовым сборам. Сбор за переоформление не взимается. Данные правила применяются ко всем направлениям маршрутной сети Эмирейтс. Alitalia Aвиабилеты выписаны до 5 марта включительно в Италию и с датами путешествия с 23 февраля по 3 апреля. Бесплатная изменение даты. Новая дата путешествия должна быть до 30 июня на собственные рейсы Alitalia - в оригинальном классе бронирования или в первом имеющемся (тот самый класс обслуживания) Билеты должны быть переписаны не позднее 3 апреля. Разница в тарифе, если таковая имеется, должна быть оплачена пассажиром.       В ПОМОЩЬ ТУРАГЕНТУ: для всех турпрофи - профессиональный и качественный сервис поддержки профилей туркомпаний в соцсетях Мастерlike! оставляйте заявку и наша команда сделает вашу страничку красивой!       ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Продажи летних туров под угрозой Как туроператоры пытаются спасти раннее бронирование В столице Туниса теракт           Благодарим gto.ua за предоставленный материал  
11 Марта 2020
Продажи летних туров под угрозой

Продажи летних туров под угрозой

Мы в Telegram!   Подписывайтесь на канал и получайте новости турбиза свежими!     Основная масса агентств отмечает неутешительную тенденцию: аннуляций туров нет, но остановились и продажи. Такие данные показывает опрос, проходящий на нашем телеграм-канале. 55% из 329 проголосовавших турпрофи выбрали именно такой вариант. Ещё 19% подтвердили небольшое число аннуляций, и только 3% опрошенных признали, что отказов от туров уже много. Многочисленные акции раннего бронирования, как продолжающиеся, так и новые, радикально на ситуацию не влияют. Этому способствуют неутешительные новости о распространении заболеваний, вызываемых коронавирусом. МАУ, в частности, сократили ряд рейсов в Европу и вторую частоту по отдельным внутренним рейсам — об этом сообщает пресс-служба перевозчика. Готовится также комментарий по поводу возможных изменений в полётной программе SkyUp — об этом говорится на фэйсбук-страничке перевозчика. Министерство иностранных дел Украины также расширило список своих рекомендаций относительно стран, куда не стоит летать: к ним отнесли Италию, где с сегодняшнего дня введён карантин и на неопределённый срок приостановлены все массовые мероприятия, введено также ограничение на передвижения. Об этом сообщает BBC. Турагентствам приходится на ходу придумывать, как работать в беспрецедентно изменившихся условиях. Директор Kazakovs Travel Марина Казакова говорит, что рекомендует своим туристам перенести поездки на более поздние даты: тем самым они сохраняют свои деньги и могут рассчитывать, что запланированный тур состоится. "К тому же я предлагаю им дополнительный вид страхования от коронавируса. Вместе с акциями раннего бронирования, которые были и появляются у туроператоров, это позволяет тем, кто колеблется, всё же принять решение не отказываться от отдыха", — отмечает она. В то же время в турагентствах напоминают: туристов страшит не только перспектива подхватить коронавирус во время отдыха, но и вполне реальная возможность попасть в карантин и задержаться в чужой стране на две недели. Одно дело, если человека с симптомами заболевания выявят на границе: если он не может самостоятельно организовать свою изоляцию, его отправят обратно в страну вылета — именно такое ограничение с 9 марта действует в Израиле. Но гораздо хуже, если заболевание диагностируют уже во время туристической поездки. С другой стороны, часть туристов, по отзывам агентств, настроена философски: мол, коронавирус вполне возможно подхватить и на родине, так что "волков бояться — в лес не ходить". Особенно это касается поездок в те страны, где количество подтверждённых диагнозов минимально или заболевание вообще не выявлено. По обновленным данным ВОЗ, из популярных туристических направлений к таковым относятся Турция, Болгария, Тунис, Кипр, Хорватия, Черногория, Грузия. В то же время собеседники отмечают, что в долгосрочной перспективе проседание продаж накануне летнего сезона чревато большими финансовыми потерями туроператоров, которые не предвидели такого спада на рынке. Хватит ли запаса прочности у крупных и средних игроков, не говоря уже о рознице и иностранных партнёрах — этот вопрос пока остаётся без ответа. Хотя очевидно, что чем дольше продлится спад, тем более серьезными будут потери и турбизнеса, и других сфер экономики. И тогда в турсекторе на первый план выйдет вопрос запаса финансовой прочности туроператоров.       В ПОМОЩЬ ТУРАГЕНТУ: для всех турпрофи - профессиональный и качественный сервис поддержки профилей туркомпаний в соцсетях Мастерlike! оставляйте заявку и наша команда сделает вашу страничку красивой!       ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как туроператоры пытаются спасти раннее бронирование В столице Туниса теракт При аннуляции заплатит агент?           Владислав Фришко
10 Марта 2020
Как туроператоры пытаются спасти раннее бронирование

Как туроператоры пытаются спасти раннее бронирование

Мы в Telegram!   Подписывайтесь на канал и получайте новости турбиза свежими!     Глобальный спад спроса на турпакеты вынуждает туроператоров вводить дополнительные акции, стимулирующие спрос. Например, Сoral Travel для осуществлённых до конца марта бронировок гарантирует скидки на проживание до 50%, зафиксировал агентскую комиссию на достаточно высоком уровне 13% и ввёл ещё более лояльные условия для первого платежа — всего 1% от стоимости тура. Ещё одно нововведение заключается в том, что тур можно аннулировать без штрафа, если до заезда осталось больше 30 дней. В TEZ TOUR в качества подарка предлагают оформить визы всем туристам, кто летит в марте в Хургаду. "Пегас Туристик" 6-9 марта, помимо традиционных акций раннего бронирования, предлагал дополнительную скидку до 40% (на туры в период с 6 марта по 15 ноября). Похожую акцию анонсировали TUI Ukraine: возможность аннуляции со стопроцентным возвратом денежных средств распространяется на все новые летние бронировки, которые охватывают период с 20 апреля и сделаны с 3 по 31 марта. При этом в рассылке туроператора отмечается, что в компании надеются на стабилизацию ситуации уже в ближайшее время, и необходимости отказываться от летних поездок нет. JoinUP! же добавил в свою страховку дополнительные пункты, которые тоже должны стимулировать туристов не пересматривать свои планы на отдых: к страховым случаям, которые делают невозможной поездку, добавлены забастовки перевозчиков, народные волнения, эпидемии и теракты. Отказ в пересечении границы Украины или страны путешествия, а также отказ в транспортном обслуживании в связи с заболеванием застрахованного лица коронавирусом COVID - 19 тоже отнесены к страховым случаям. Помогает ли это стимулировать спрос, который в связи с распространением случаев заболевания в Европе оставляет желать лучшего? Гендиректор сети агентств "Поехали с нами" Олег Кулик отмечает, что любые лояльные действия туроператоров по отношению к потребителям турпродукта положительно влияют на спрос, но кардинально ситуацию не меняют. "Основная проблема заключается в том, что многие клиенты отложили принятие решения и ждут дальнейшего развития событий. Поэтому увеличения продаж в разы точно нет", — отметил наш собеседник. Директор "Агентства путешествий #Затрикопейки" Анна Барабаш подтверждает: туристы, конечно, реагируют на спецусловия по раннему бронированию, но ещё больше их стимулируют горящие туры в Египет, которые порой опускаются до 100 долларов на человека по системе "Фортуна". "Хорошо также продаётся Турция на глубину. Это связано с тем, что на этом направлении не зафиксировано заболеваний, вызываемых коронавирусом", — рассказала она.       В ПОМОЩЬ ТУРАГЕНТУ: для всех турпрофи - профессиональный и качественный сервис поддержки профилей туркомпаний в соцсетях Мастерlike! оставляйте заявку и наша команда сделает вашу страничку красивой!       ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: В столице Туниса теракт При аннуляции заплатит агент? Какие визы ввел Египет?           Владислав Фришко
10 Марта 2020
В столице Туниса теракт

В столице Туниса теракт

Мы в Telegram!   Подписывайтесь на канал и получайте новости турбиза свежими!     6 марта у входа в посольство США в Тунисе двое смертников, передвигавшихся на мотоцикле, привели в действие самодельную взрывчатку. По другим данным, это случилось примерно в 150 метрах от американской дипмиссии. В результате взрыва оба они погибли, ранения разной степени тяжести также получили пять сотрудников полиции и один случайный прохожий. Правительство страны созвало экстренное заседание и следит за развитием ситуации. Все подразделения правоохранительных органов приведены в состояние повышенной готовности и готовы своевременно реагировать на любые возможные угрозы. Об этом сообщает EurAsia Daily со ссылкой на Министерство внутренних дел Туниса. Наблюдатели отмечают, что если за терактом не последует обострения внутриполитической ситуации, то на спрос на отдых в Тунисе этот инцидент не повлияет: до старта чартерных программ остаётся еще два месяца, а до высокого сезона — и того больше. Гораздо более существенное влияние на планы отдыхающих оказывают новости об очередных, даже единичных, случаях заражения коронавирусом.       В ПОМОЩЬ ТУРАГЕНТУ: для всех турпрофи - профессиональный и качественный сервис поддержки профилей туркомпаний в соцсетях Мастерlike! оставляйте заявку и наша команда сделает вашу страничку красивой!       ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: При аннуляции заплатит агент? Какие визы ввел Египет? Турвыставку могут отменить?           Владислав Фришко
6 Марта 2020
При аннуляции заплатит агент?

При аннуляции заплатит агент?

Мы в Telegram!   Подписывайтесь на канал и получайте новости турбиза свежими!     О такой незавидной, но вполне реальной перспективе предупредила на своей страничке в Facebook директор консалтинговой компании "Блакитна Хвиля" Нина Козенко. По ее мнению,подобное развитие событий вероятно для тех агентств, кто не заключает с туристами договор на туробслуживание от имени туроператора и не принимает от потребителей туруслуг деньги на свой расчётный счёт, а переводит полученные средства туроператорам от имени туриста. В таком случае при аннуляции тура туристы будут иметь полное право потребовать возврат денег в полном объёме не от туроператора, а от турагентства. "Согласно законодательству, отсутствие письменного договора означает, что между туристом и турагентством оформлен устный договор купли-продажи. И если турист докажет факт приёма денег в турагентстве, то любой суд встанет на его сторону. А получить доказательства будет несложно: это может быть расписка или справка из банка о перечислении денежных средств, в том числе и на личную карточку", — пояснила Нина Козенко. Тем же, кто работает официально и принимает все оплаты на расчётный счет, при аннуляции туров ничего не грозит: в дальнейших взаимоотношениях между туроператором и туристов агентство не будет фигурировать как ответчик. Массовых аннуляций туров, впрочем, турбизнес пока не подтверждает. Но есть спад по новых бронировкам на майские праздники и на более поздние даты, хотя обычно в это время спрос на летние направления. Это поясняется дальнейшим распространием коронавируса по миру, что моментально отображается в новостях и в целом вызывает негативный информационный фон. В последние дни, например, зафиксировано увеличение количества заболевших в Германии — это подтвердил 4 марта институт Роберта Коха. В то же время глобальная статистика выглядит далеко не столь угрожающе: по состоянию на утро пятницы 6 марта общее количество заражённых пневмонией нового типа составило 98 370, при этом выздоровело 55 418. Общее число погибших — 3383. Такие данные опубликовал американский Центр системных исследований и инжиниринга при Университете Джона Хопкинса. Странами с наиболее распространенными подтверждёнными случаями заболеваний остаются Китай, Южная Корея, Иран и Италия, т.е. в большей частью не направления массового отдыха украинцев. Но, как показывает практика, нагнетание напряжения и шумиха в СМИ часто влияет на планы путешественников куда больше, чем общедоступные факты и статистика.       В ПОМОЩЬ ТУРАГЕНТУ: для всех турпрофи - профессиональный и качественный сервис поддержки профилей туркомпаний в соцсетях Мастерlike! оставляйте заявку и наша команда сделает вашу страничку красивой!       ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Туроператоры прокомментировали информацию о введении пятилетних виз в Египет Турвыставку могут отменить? Коронавирус на Тенерифе, детали           Владислав Фришко
6 Марта 2020
Какие визы ввел Египет?

Какие визы ввел Египет?

Мы в Telegram!   Подписывайтесь на канал и получайте новости турбиза свежими!     Туроператоры прокомментировали информацию о введении пятилетних виз в Египет. В туркомпаниях пока не получали официальных уведомлений от правительства страны. Но саму новость рассматривают как попытку египетских властей увеличить количество иностранных туристов. Коммерческий директор TEZ TOUR Ukraine Аркадий Маслов отметил, что с введением новых правил вполне могут перераспределиться турпотоки внутри страны: помимо Шарм-эль-Шейха, куда оформление визы не требуется, туристов хотят привлечь на другие известные и развивающиеся курорты страны. "К тому же теперь туристы будут более свободны в выборе срока пребывания в Египте", — отмечает Аркадий Маслов. По мнению гендиректора Join UP! Дмитрия Сероухова, изменения визовых правил вряд ли радикально скажется на туристах, потому что возможность электронного оформления визы обычно не сопряжена с какими-либо трудностями. Накануне, напомним, премьер-министр Египта Мостафа Мадбули одобрил введение виз сроком на пять лет, которые позволят находиться на территории страны до 90 дней за один визит. Её можно будет оформить в онлайн-режиме, через электронный визовый портал, который в настоящее время разрабатывается Министерством иностранных дел, или через египетские консульства за рубежом. Об этом сообщает издание Egyptian Streets. В других египетских СМИ пишут о том, что новые визовые правила вступят в силу с 1 июня 2020 года. Стоимость многократной визы зафиксирована на уровне 60 долларов. По данных других изданий, гражданам 46 стран оставят возможность получать визу непосредственно на границе. В этом случае, по мнению комментаторов, основная масса туристов и вовсе не почувствует никаких изменений. К слову, правительство Египта и раньше взяло курс на стимулирование турпотоков в страну, причем не только на пляжи, но и к достопримечательностям. Например, несколько месяцев назад начал работу международный аэропорт Сфинкс, который расположен в непосредственной близости к Гизе и египетским пирамидам. Запланирована также реализация программы "Приезжай в Египет",  которая предусматривает соединить Луксор с Хургадой и Шарм-эль-Шейхом внутренними авиарейсами и введение скидок при посещении музеев.       В ПОМОЩЬ ТУРАГЕНТУ: для всех турпрофи - профессиональный и качественный сервис поддержки профилей туркомпаний в соцсетях Мастерlike! оставляйте заявку и наша команда сделает вашу страничку красивой!       ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Турвыставку могут отменить? Коронавирус на Тенерифе, детали Как собрать ситибрейк тур за 20 секунд?           Владислав Фришко  
6 Марта 2020



Поиск новостей
Введите слово для поиска нужной вам новости.