СКОРО
close
ВСЕ НОВОСТИ – ключевой информационный проект портала «Мастер тура», включающий в себя разделы новостей, ежедневно востребованные профессионалами туристического бизнеса Украины.
Новости туризма – каждый день, журналисты редакции проводят мониторинг новостей из мира туризма и готовят к выпуску только самые важные и интересные из них, информируя нашу аудиторию о положении дел в туристической отрасли. Профессионально доносят информацию о событиях и скандалах, катастрофах и погодных катаклизмах, новшествах в законодательстве, выдающихся личностях туристического бизнеса и, конечно же, о новостях стран и курортов.
Наша служба новостей всегда открыта для информации о важных событиях или чрезвычайных ситуациях в туризме, готова рассмотреть все возможные темы для публикации в новостях. Свяжитесь с редакцией новостей нашего портала по телефону или воспользуйтесь сервисом прислать новость, и ваше сообщение обязательно будет принято к рассмотрению редакцией нашего портала.
Уникальными по своей сути являются особые разделы новостей, в которых компании – операторы туристических услуг, публикуют самую важную информацию, требующую донесения до целевой аудитории. Такие нужные для каждого агента разделы, как « Новости компаний» и «Распродажа», «Промо-Акции» и «Рекламные туры» - операторы рынка наполняют самостоятельно, размещая новости в едином информационном пространстве портала «Мастер тура», оперативно донося информацию до профессиональной аудитории.
Участвуйте и побеждайте - призывает один из самых популярных разделов – раздел «Лови удачу!». Акции, викторины и конкурсы, проводимые совместно с лидерами туристического бизнеса, пользуются огромной популярностью у профессиональной аудитории нашего портала, тем самым еще больше повышая рейтинг компаний организаторов в глазах их потенциальных клиентов, оставляя исключительно положительные эмоции о них в памяти участников и победителей.
Если вы представляете компанию - оператора туристических услуг и заинтересованы в размещении информации в разделах профессиональных новостей, вам необходимо абсолютно бесплатно создать территорию компании на нашем портале и получить доступ к размещению своей информации. Подробности в разделе сотрудничество с нами.
Израиль отказывает во въезде украинцам гораздо чаще, чем Украина израильтянам

Израиль отказывает во въезде украинцам гораздо чаще, чем Украина израильтянам

С начала нынешнего года погранслужба Украины отказала во въезде 560 гражданам Израиля. За этот же период времени из Израиля было депортировано 1770 украинцев. Об этом пишут Украинские национальные новости со ссылкой на статистику, полученную от спикера Государственной пограничной службы Украины Андрея Демченко. По информации издания, основная причина всё та же, что и раньше: борьба с нелегальной иммиграцией. Для сравнения: в прошлом году из Израиля было депортировано 7730 украинцев (об этом в феврале сообщал ресурс lb.ua). Так что пока можно говорить о том, что в статистике отказов всё же просматривается положительная тенденция. Не исключено, что это связано с изменениями в законодательстве Израиля предусматривающими рассмотрение ходатайств о предоставлении статуса беженца по ускоренной процедуре. Как бы там ни было, но в туркомпаниях констатируют: несмотря на то, что в основном "под раздачу" попадают самотуристы, достаётся и организованному турпотоку. По данным руководителя направления Израиль и Иордания Travel Professional Group Александра Кутько, по его компании с отказами сталкиваются примерно 10% путешественников, отправляющихся в Землю Обетованную. И причина в том, что иммигранты часто стараются въехать в страну как раз под видом туристов. "Поэтому организованных туристов тоже проверяют очень тщательно: следят за реакцией при ответах на вопросы о цели посещения страны, могут сканировать багаж и даже телефоны — известны случаи, когда таким образом обнаружили смс-сообщения, из которых следовало, что люди недавно искали работу в Израиле. В итоге, конечно же, их депортировали", — рассказал собеседник. По его словам, подозрения у пограничников также вызывают бронировки бюджетных отелей, отсутствие трансфера и заминки с ответами на вопрос, как будут добираться до мест размещения. Как в таких случаях могут помочь своим туристам туроператоры? Ведь согласно условиям договора, они не несут ответственности за решения пограничных служб. Директор "Феерии" Игорь Захаренко отмечает, что депортированным туристам в подобных случаях в его компании предоставляется скидка на следующие туры. "И конечно, мы рекомендуем оформлять страховку, в том числе от невъезда в страну", — говорит он. По словам Александра Кутько, стоимость такой страховки невелика — около 6$ на двоих человек за семь ночей. Зато в случае депортации она позволяет возместить до 80% стоимости тура. Следует также отметить, что невзирая на большое количество отказов и подчас довольно нервный процесс прохождения погранконтроля, количество украинцев, посещающих Израиль, год от года увеличивается. Согласно данным Госслужбы статистики Украины, в 2014 году эту страну посетило 117833 граждан Украины, в 2015 — 129311, в 2016 — 146379, в 2017 — 155074. По прошлому году статистики пока нет. Хотя в целом количество бронировок по Израилю по сравнению с другими направлениями довольно скромное. "В нашей структуре продаж Израиль занимает лишь 26 место", — говорит гендиректор сети агентств "Поехали с нами" Олег Кулик. В турагентствах также отмечают, что ещё одной существенной причиной небольших объёмов продаж по израильскому направлению также является отсутствие чартерных рейсов, что почти всегда позволяет скорректировать ценовую политику туроператоров на направлении.   ВНИМАНИЕ: на 3 дня возьмем страницу вашего агентства в соцсетях на бесплатный тест-драйв услуги от проекта Мастерlike, оставляйте заявку и наша команда сделает вашу страничку красивой!      Мы в Telegram!        ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Почему не все турагенты довольны ранним бронированием Facebook и турагентство: боль или любовь? Какой регион недосчитался больше всего чартеров?           Владислав Фришко  
28 Мая 2019
Почему не все турагенты довольны ранним бронированием

Почему не все турагенты довольны ранним бронированием

В турагентствах отмечают, что на массовых направлениях начинает повторяться до боли знакомая ситуация: актуальная цена на некоторые отели падает ниже той, что была зимой по раннему бронированию. Разница в стоимости может достигать несколько тысяч гривен. Это снова разочаровывает туристов, которые видят в этом обман и высказывают соответствующие претензии турагентам, через которые бронировался тур. Но самая главная опасность заключается в том, что турагентство в таком случае зачастую рискует потерять своего клиента. По мнению некоторых агентств, в долгосрочной перспективе повторение таких тенденций может полностью дискредитировать институт раннего бронирования, а его приверженцы — пополнить и без того многочисленную армию тех, кто предпочитает выжидать до последнего в надежде купить тур по максимально низкой цене. Справедливы ли такие прогнозы? В большинстве турагентств, с которыми сегодня пообщался mastertura.com.ua, полагают, что опасаться такого развития событий не стоит. Директор сети агентств "Cімейні подорожі" Дарья Артеменко отмечает: прецеденты, когда цена падает ниже той, что была по раннему бронированию, встречаются не так уж часто. "К тому же основная масса туристов всё же доверяет турагентам и самостоятельно рынок не мониторит, поэтому о подобных случаях многие даже не знают", — отмечает она. Директор "Стартревел" Олег Кучерук в свою очередь отмечает: защититься от потери денег при удешевлении тура можно благодаря опции "гарантия низкой цены", которая позволяет пересчитать его стоимость минимум за три недели до вылета. Хотя такой вариант предлагают не все туркомпании, и это ещё один довод в пользу выбора квалифицированного турагента. К тому же раннее бронирование удобно тем, что можно заранее спланировать свой отдых и разбить оплату тура на несколько частей, благо такую возможность предоставляют все туроператоры. "А горящие туры на рынке всегда были и будут, но если мы говорим о Турции, то на этом направлении чаще всего подгорают отели с невысоким уровнем сервиса. По объектам среднего и премиум-сегмента "горения" практически нет", — отмечает Олег Кучерук. "Поэтому ждать дешёвых и достойных предложений по Турции не стоит — отдельные отели уже на стопах до июля и даже до августа. И в этом сезоне хорошие отели "гореть" точно не будут", — добавляет Дарья Артеменко. Директор компании "Туристична Хата" Александр Олифиренко же приводит дополнительные аргументы в пользу того, что раннее бронирование часто работает именно так, как нужно. "Например, в Мармарисе есть два прекрасных отеля уровня 5*, которые в зимний период стоили вместе с перелётом и питанием "всё включено" около 600 и 900 евро на двоих (на неделю), а сейчас — соответственно около 950 и 1200 евро", — констатирует собеседник. А если у кого-то есть обратные примеры, то это, по его мнению, не что иное как промо-прайсы и результат недобросовестной работы туроператоров. "В результате туристы на отдыхе могут столкнуться с такими "сюрпризами", как непоселение в отель или требование повторной оплаты. И выходов из такой ситуации немного: либо платить, либо скандалить, либо требовать возврат денег, которого в наших реалиях можно ждать месяцами", — говорит Александр Олифиренко. По его наблюдениям, не все туристы это понимают, в результате часть клиентуры постоянно ищет дешёвые туры и находит их вместе с подобными приключениями. Но при этом наблюдается и обратный процесс: те, кто уже однажды обжегся при покупке бюджетных туров, часто затем приходит к опытным турагентам. Каковы же дальнейшие перспективы раннего бронирования и его востребованности среди туристов? В турагентствах убеждены в том, что глубина продаж туров никуда не денется и в последующих сезонах. "Свою роль в этом сыграют реклама от туроператоров и прочие привлекательные моменты: возможность оплаты частями, акции и скидки от отелей, выбор по всему спектру предложений, а не из того, что осталось накануне лета", — выражает общее мнение директор агентства Have Rest Алиса Шкаровская.   ВНИМАНИЕ: на 3 дня возьмем страницу вашего агентства в соцсетях на бесплатный тест-драйв услуги от проекта Мастерlike, оставляйте заявку и наша команда сделает вашу страничку красивой!      Мы в Telegram!        ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Facebook и турагентство: боль или любовь? Какой регион недосчитался больше всего чартеров? По Тунису обрисовалась глубина продаж           Владислав Фришко  
27 Мая 2019
Facebook и турагентство: боль или любовь?

Facebook и турагентство: боль или любовь?

Давайте честно, у большинства турагентств нашей страны нет нормально работающего, современного и продуктивного сайта – это факт, об этом много говорят и пишут, предлагают решения, помощь и готовые проекты, НО турбизу некогда. Даже, приняв один раз решение завести сайт, вложив в это дело ннную сумму денег, потом этот самый сайт благополучно простаивает, с турами от 2018 года и новостями из той же эпохи. Потом так же решительно, турагент заводит страничку в FB и даже в истаграм, через какое-то время та же картина: публикации раз в месяц, редкие перепосты чего-то или кого-то, и пара-тройка ГОРИМ ГОРИМ постов, с красивыми видами Турции или Египта, в зависимости от сезона. Все. Точка. Бесчисленные статьи, рекомендации, планы и советы: КАК бизнесу быть в соцсетях - проходят мимо, времени на изучение и тем более выполнение, просто нет. Внимание вопрос: как в современных реалиях туристу о вас узнать? Как довериться вашему опыту и компетенции, как влюбиться в вас с первого раза и привести к вам всех своих знакомых, если вашей компании нигде нет, кроме вашего офиса?! В современных реалиях туристы не имеют возможности ходить по всем офисам, они идут в интернет, это просто, быстро и там можно получить ответы на все вопросы. Итог: выигрывают те, кто есть в глобальной сети, причем, на всех ее площадках. И этому есть масса подтверждений, мы изучаем ежедневно как ведут себя ТА в соцсетях, те кто активен – тот успешен! Но вернемся в FB. Даже, если ваше агентство порекомендовали потенциальному туристу, он пойдет вас искать именно в соцсети, он сначала захочет познакомиться с вами заочно: будьте готовы к таким знакомствам: приведите в порядок свой профиль: красивая обложка, контакты, адреса, безупречный контент!!! следите за регулярностью: 2-3 поста в день, причем разноплановых – это musthave - качество фото и картинок – тестируйте на себе, а вам хотелось бы? тексты: по возможности не ставьте текст на картинки, лучше пишите хорошие тексты под, это увеличит охват КТО главный: назначьте главного, ответственного за жизнь страницы, не допускайте ситуацию, когда постит тот, кто свободен и то, что быстро пришлось под рукой И помните важную вещь – затраты на содержание FB или Инстаграм так же оправданы для турагентства, как и затраты на офис и офисную мебель, и там, и там вы принимаете туристов. Только в соцсетях их в сотни раз больше. И да, все это мы написали, чтобы сказать о том, что наша команда сервиса МастерLike еще берет на обслуживание профили туркомпаний в соцсетях: обслуживаем сразу FB и Insgram делаем не только постинг, но и сторис делаем подборки предложений от операторов для ваших подписчиков и туристов следим за новостями и постим все самое интересное мы много путешествуем и всегда в тренде наши услуги стоят….стоят вашего спокойствия и красивого профиля в соцсетях Welcome, заявки принимаем тут      Мы в Telegram!        ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Какой регион недосчитался больше всего чартеров? По Тунису обрисовалась глубина продаж Туроператоров обязали раскрыть детали договоров с турагентами       Команда Мастер тур и МастерLike  
27 Мая 2019
Какой регион недосчитался больше всего чартеров?

Какой регион недосчитался больше всего чартеров?

На старте летнего сезона туроператоры снова отменяют чартерные цепочки. И не только из столицы. И хотя в турагентствах отмечают, что в этом году ситуация в целом более стабильна, чем год назад, отдельные регионы недосчитались рейсов, по которым уже велись продажи и были сделаны бронировки. Директор криворожского турагентства "ТВ-Тур" Татьяна Войтюк рассказала, что большим разочарованием для всех стала отмена чартерной программы Travel Professional Group в Даламан. По её словам, туристам перенесли вылеты в Киев, куда из Кривого Рога не слишком удобно добираться в силу плохого состояния дорог, да и расписание поездов оставляет желать лучшего. Также из региона не будут выполняться чартерные рейсы в Шарм-эль-Шейх, которые планировал поднимать Join UP! Туристам предложены вылеты из Запорожья, куда будет организован трансфер. По отзывам одесских турагентов, сложности с загрузкой Даламана наблюдались и здесь. Поэтому туристам будет предложен трансфер в Херсон. "В остальном же, как мне кажется, туроператоры в этом сезоне достаточно взвешенно рассчитали свои силы, и пока никаких других корректировок нет", — отмечает директор "Анна-Тур" Анна Шляхова. Нет особых изменений и по Харькову, кроме небольшого сдвига отдельных дат вылета на Анталью. Возможно, это последствия точечных оптимизаций чартерных цепочек. Что же касается Киева, то и здесь массовых сокращений не наблюдается, хотя в неприкосновенности чартерные программы тоже не остались. Есть уменьшение полётных программ в Хургаду, которая традиционно пользуется меньшим спросом по сравнению с Шарм-эль-Шейхом. В киевских турагентствах также вспомнили о сокращении одной частоты в Энфиду, в результате чего несколько сдвинулись даты уже забронированных туров. Это приводит к необходимости заново подтверждать наличие отелей.   ВНИМАНИЕ: на 3 дня возьмем страницу вашего агентства в соцсетях на бесплатный тест-драйв услуги от проекта Мастерlike, оставляйте заявку и наша команда сделает вашу страничку красивой!      Мы в Telegram!        ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: По Тунису обрисовалась глубина продаж Туроператоров обязали раскрыть детали договоров с турагентами Для чего Join UP! запросит мобильные телефоны туристов?         Владислав Фришко  
24 Мая 2019
По Тунису обрисовалась глубина продаж

По Тунису обрисовалась глубина продаж

Большинство мест на чартерных рейсах Киев — Энфида продано вплоть до первой половины июля. Такая информация отображается на сайте главного заказчика этой программы, туроператора Anex Tour. Раскуплено большинство кресел и на ближайших рейсах Киев — Монастир (эту программу на SkyUp выполняет Join UP!). По словам гендиректора компании Дмитрия Сероухова, на вылетах, запланированных на более поздние даты, продана примерно половина кресел, так что тоже можно говорить о наличии глубины продаж. "Заявок по Тунису стало в разы больше, но пока не могу сказать, что мы довольны продажами. Они могли бы быть и лучше", — отметил он. Основной причиной недозагрузки рейсов наш собеседник называет продолжающееся горение по Египту, которое оттягивает спрос. Почему так хорошо идут продажи у Anex Tour, остаётся только предполагать, поскольку получить оперативный комментарий от руководства компании не удаётся. По мнению наблюдателей, одной из причин стало появление на чартерных рейсах в Энфиду других туроператоров-блочников. В "Пегас туристик" подтвердили, что в этом году взяли достаточно большой блок по Тунису. Судя по системе бронирования TUI Ukraine, туры с этим перелётом продаёт и эта туркомпания. Ещё один немаловажный момент заключается в том, что эти туроператоры загружают лишь две еженедельные частоты, в то время как Join UP! — три рейса в неделю. Безусловно, на спрос влияют продажи и цены, которые всегда проседают после майских праздников. Не стал исключением и Тунис: тур на семь ночей с вылетом во второй половине мая можно найти в пределах 12-13 тыс. гривен на двоих. Причём с питанием НВ. В то же время очевидно, что долго подобный ценопад не продлится. С наступлением лета туроператорам придётся либо выравнивать свой прайс, либо оптимизировать свои программы.   ВНИМАНИЕ: на 3 дня возьмем страницу вашего агентства в соцсетях на бесплатный тест-драйв услуги от проекта Мастерlike, оставляйте заявку и наша команда сделает вашу страничку красивой!      Мы в Telegram!        ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Туроператоров обязали раскрыть детали договоров с турагентами Для чего Join UP! запросит мобильные телефоны туристов? В Египте теракт: как отреагировал рынок?         Владислав Фришко  
23 Мая 2019
Туроператоров обязали раскрыть детали договоров с турагентами

Туроператоров обязали раскрыть детали договоров с турагентами

22 мая правительство одобрило изменения в лицензионные условия ведения туроператорской деятельности, которые были инициированы Минэкономразвития и торговли ещё в прошлом году. Основные моменты изложены на сайте Кабмина и министерства. Как и было анонсировано тогда, ключевыми новациями стали обязательство туроператора проверять информацию о фактическом отправлении рейса (за 8 и за два часа до вылета) и в случае задержки размещать информацию на своём сайте и сообщать об этом в профильное министерство. Осталось также требование обеспечивать фингарантию перед туристами и в случае выплаты восстанавливать финобеспечение в следующий рабочий день. Ещё одно требование заключается в размещении на сайте туроператора информации о турагентах, с которыми они работают, включая наименование физического или юридического лица и данные о сроках действия агентского договора и договора на туристическое обслуживание. Осталось и условие наличия в штате туроператора не менее 30% сотрудников, имеющих стаж работы в туризме свыше 3 лет или высшее профильное образование. Несоблюдение любого из этих пунктов может повлечь за собой аннуляцию туроператорской лицензии. "Правительство имеет сегодня задание — защитить украинцев от действий недобросовестных туристических операторов, во избежание туристического коллапса, который возникал в предыдущие годы. Для этого мы инициировали ряд важных изменений в лицензионные условия ведения туроператорской деятельности. Этими изменениями мы обязываем туроператоров иметь постоянное финансовое обеспечение перед туристами, а также работать максимально открыто, в правовом поле", — цитируют пресс-службы Кабмина и Минэкономразвития слова Первого вице-премьер-министра – Министра экономического развития и торговли Украины Степана Кубива. Самым обсуждаемым стал пункт о публикации на сайте данных о партнёрах-турагентах. "У крупного туроператора могут быть заключены договора с тысячами агентов, и весь этот массив данных придётся публиковать на сайте? Не представляю, какой ресурс придётся для этого задействовать. Не говоря уже о том, что я не вижу, как это поможет избежать туристического коллапса и избавить рынок от недобросовестных туркомпаний", — недоумевает директор Adria Hit Владимир Швец. А директор "Аполло-тур" Андрей Демура обращает внимание на другой интересный момент: отображение деталей каждого тура на сайте туроператора ( в том числе и реквизитов туристов) теоретически вполне может стать Клондайком для налоговиков, поскольку сразу станут видны консолидаторские схемы, "чёрные" непроведенные заявки, оплаты от имени туриста и т.д. "Так что при грамотном подходе и контроле появление этого пункта, возможно, и не лишено смысла", — полагает наш собеседник. Директор Dream Travel Ольга Михайличенко в свою очередь отмечает, что туроператорам следует дождаться дополнительных разъяснений. Например, в какой форме публиковать данные о заключённых договорах. И в какой срок это надо сделать. Прочие изменения в лицензионных условиях туроператоры комментируют в ключе "проще написать — сложнее сделать". Один из собеседников обращает внимание на то, что требование восстанавливать финобеспечение после каждой выплаты не соответствует реалиям — прецедентов таких выплат на рынке практически нет. Обязательство информировать министерство о задержке рейса на первый взгляд выглядит логично, но неясно, идёт ли речь только о чартерных программах, или обо всех рейсах, которыми отправляются на отдых туристы. К тому же непонятно, чем это реально поможет туристам? Логичнее выглядит инициатива брать их информирование о подобных нештатных ситуациях на себя, что собственно и так уже реализуется отдельными туркомпаниями.   ВНИМАНИЕ: на 3 дня возьмем страницу вашего агентства в соцсетях на бесплатный тест-драйв услуги от проекта Мастерlike, оставляйте заявку и наша команда сделает вашу страничку красивой!      Мы в Telegram!        ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Для чего Join UP! запросит мобильные телефоны туристов? В Египте теракт: как отреагировал рынок? На Турцию замахнулся ещё один туроператор         Владислав Фришко  
22 Мая 2019
Для чего Join UP! запросит мобильные телефоны туристов?

Для чего Join UP! запросит мобильные телефоны туристов?

В Join UP! приняли решение в случае непредвиденных ситуаций контактировать непосредственно с потребителями турпродукта. Как отметил гендиректор Join UP! Дмитрий Сероухов, в форс-мажорных обстоятельствах (например, при задержке вылета, тем более в ночное время) очень важно оперативно информировать туристов о дальнейших действиях, сообщать об изменениях в расписании и т.д. "Поэтому для удобства самих туристов, комфорта агентов и ускорения всех процессов мы берем на себя обязательство информирования туристов", — отметил Дмитрий Сероухов. По его словам, выглядеть это будет так: при осуществлении бронирования нужно будет обязательно написать мобильный телефон туриста. В дальнейшем в случае возникновения нештатной ситуации специальный бот будет рассылать на указанный номер всю оперативную информацию. Если возникнут дополнительные вопросы, они будут переадресовываться на номер горячей линии. Предвосхищая логичный вопрос о дальнейшем использовании контактов туриста, Дмитрий Сероухов подчеркнул, что ни в каких других случаях эти контакты задействованы не будут. "За все десять лет нашей работы на рынке ни у одного агента не было нареканий на то, что мы использовали контакты туристов не по назначению. Так что никаких вопросов о нашей порядочности у агентов точно не должно возникать — мы прежде всего заботимся о их комфорте. Конечно, турагент может не сообщать нам контакты своего туриста, а указать свой номер, но тогда вся ответственность по информированию туриста будет лежать на нём", — резюмировал Дмитрий Сероухов. Тем самым в туркомпании стараются обеспечить максимально оперативное оповещение туристов, четкое информирование обо всех этапах и действиях, а также о возможностях и правилах использования страховки от задержки рейса, что позволит максимально снизить возможный негатив. В компании также отмечают, что в числе прочих мер, направленных на оптимизацию расписания, будет дальнейшее увеличение флота SkyUp. Ожидается, что в начале июня он пополнится очередным, уже восьмым, бортом. Это поможет уменьшить нагрузку на прочих маршрутах и оптимизировать расписание. В авиакомпании также появится резервный борт, который можно будет оперативно задействовать в случае временного выхода из строя воздушного судна. На минувшей неделе, напомним, несколько рейсов с туристами Join UP! вылетели с опозданиями, что снова спровоцировало активные обсуждения в соцсетях и СМИ. В частности, 18 мая были задержаны рейсы Львов — Анталья и Анталья — Киев. Серия задержек случилась и несколькими днями ранее, когда по техническим причинам временно вышли из строя сразу несколько бортов. На сайте Join UP! отмечается, что в каждом случае авиаперевозчик и туроператор предпринимали все необходимые меры для обеспечения комфорта туристов.   ВНИМАНИЕ: на 3 дня возьмем страницу вашего агентства в соцсетях на бесплатный тест-драйв услуги от проекта Мастерlike, оставляйте заявку и наша команда сделает вашу страничку красивой!      Мы в Telegram!        ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: В Египте теракт: как отреагировал рынок? На Турцию замахнулся ещё один туроператор Продажи этого направления растут вширь и вглубь         Владислав Фришко  
21 Мая 2019
В Египте теракт: как отреагировал рынок?

В Египте теракт: как отреагировал рынок?

В агентских сетях и в отдельных турагентствах отмечают, что обычного для подобных инцидентов спада спроса и шквала обеспокоенных звонков не наблюдается. Директор "Сети магазинов горящих путёвок" Ольга Панченко рассказала, что во внутреннем корпоративном чате, где обычно обсуждаются самые актуальные события и тенденция, данная тема даже не затрагивалась. По мнению директора "Агентства путешествий Затрикопейки" Анны Барабаш, воскресный теракт в Каире не стал резонансным событием по нескольким причинам: во-первых, обошлось без жертв, во-вторых, на выходных люди меньше времени проводят в соцсетях и не так активно отслеживают новости. К тому же в медиаполе Украины в эти дни задавали тон другие события, связанные с официальным вступлением Владимира Зеленского в должность Президента Украины. Ольга Панченко добавляет: к тому же в последние годы экскурсионные туры с дальними переездами уже не так востребованы, как раньше, основная масса туристов настроена на курортный отдых, поэтому сообщения об очередном теракте не вызывают большого волнения у туристов. А директор одного из офисов Argo Travel Александр Френкель отмечает, что пока никто из туроператоров не сделал предупреждающей рассылки. "Но в любом случае мы найдём аргументы убедить колеблющихся", — подчеркнул он. Такими аргументами, по мнению собеседников, является удалённость Каира от курортных зон и продолжающееся горение на египетском направлении: например, тур с вылетом в ближайшие дни можно купить менее чем за 9 тыс. гривен на двоих. По сообщениям египетских и мировых СМИ, теракт случился в минувшее воскресенье в районе Большого египетского музея, расположенного неподалёку от пирамид Гизы. Взрыв произошёл в тот момент, когда рядом с взрывным устройством проезжал туристический автобус. В результате 17 пассажиров, среди которых были граждане Египта и ЮАР, получили лёгкие ранения, им оказана медицинская помощь. За последние несколько месяцев в данном районе происходит уже третий инцидент: в конце декабря прошлого года был атакован автобус с туристами, а в феврале нынешнего года взрыв прогремел у мечети Аль-Азхар в Каире.   ВНИМАНИЕ: на 3 дня возьмем страницу вашего агентства в соцсетях на бесплатный тест-драйв услуги от проекта Мастерlike, оставляйте заявку и наша команда сделает вашу страничку красивой!      Мы в Telegram!        ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: На Турцию замахнулся ещё один туроператор Продажи этого направления растут вширь и вглубь Португалия горит на старте сезона         Владислав Фришко  
20 Мая 2019
На Турцию замахнулся ещё один туроператор

На Турцию замахнулся ещё один туроператор

В турагентствах обратили внимание на то, что на рынке есть новый игрок по Турции. В системе онлайн-бронирования "Зевс Тревел" продаются туры в Анталью с перелётом на "Розе Ветров" и в Стамбул с перелётом на МАУ. Директор "Зевс Тревел" Юлия Тараненко отметила, что агрессивно вторгаться в массовый сегмент не планирует, её компания взяла небольшие блоки мест по обоим маршрутам. Также она рассказала, что главная ставка сделана на эксклюзивные отели, с которыми нет договоров у других украинских туроператоров. Ещё одно преимущество заключается в том, что по некоторым отелям удалось получить специальные условия. Сколько туристов планируется отправить в Турцию по итогам сезона, в компании не раскрывают, зато констатируют большое количество бронировок и звонков. В турфирмах отмечают, что время для выхода на Турцию выбрано непростое: в связи с оживлением спроса с других рынков и переходом на расчёты в евро направление заметно выросло в цене. С другой стороны, уже сейчас наблюдается горение, потому что объём перевозки, сформированный накануне сезона, не у всех соответствует спросу. Но появление нового туроператора всегда интересно, потому что потенциально может обострить интригу и в корне поменять ситуацию. "Ещё один игрок может усилить конкуренцию, а для туристов это всегда хорошо. Но это произойдёт лишь в том случае, если блоки мест жёсткие. В противном случае погоды на турецком направлении новый туроператор не сделает", — полагает директор "Аполло-тур" Андрей Демура. В других компаниях отмечают, что в любом случае появление на рынке эксклюзивных предложений лишним не будет. Конечно, при условии, что это будет своевременно донесено до агентств и до туристов.   ВНИМАНИЕ: на 3 дня возьмем страницу вашего агентства в соцсетях на бесплатный тест-драйв услуги от проекта Мастерlike, оставляйте заявку и наша команда сделает вашу страничку красивой!      Мы в Telegram!        ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Продажи этого направления растут вширь и вглубь Португалия горит на старте сезона Приоритет туристов не удивил турпрофи         Владислав Фришко  
17 Мая 2019
Продажи этого направления растут вширь и вглубь

Продажи этого направления растут вширь и вглубь

В туркомпаниях констатируют большую глубину продаж по Испании, происходящую на фоне значительного увеличения количества рейсов на курорты этой страны. Коммерческий директор Join UP! Александр Альба рассказал, что на некоторых июньских вылетах из Киева в Аликанте уже продано более 90% кресел (при том, что в летний период туда предусмотрено четыре еженедельных рейса, которые заполняет туроператор). Также наш собеседник отметил хорошую динамику продаж по Барселоне, в том числе из регионов. Такой прирост Александр Альба поясняет хорошими темпами раннего бронирования по Испании, а также взаимовыгодными условиями контрактинга со стратегическим партнёром, авиакомпанией SkyUp и с испанскими отелями. В то же время по Тенерифе ситуация немного отличается: отдельные турпакеты на ближайшие даты продаются по цене от 21-22 тыс. гривен на двоих — ниже, чем по другим регионам Испании. "Впрочем, и по этому направлению загрузка рейсов с середины июня превышает 60%, а темпы бронирования растут. Это даёт все основания предполагать, что программа будет успешной", — отмечает Александр Альба. Отсутствие "горения" на других рейсах (к примеру, в тот же Аликанте) также позволяет делать позитивные прогнозы. Не исключено, что на цены по Тенерифе всё же влияет не только традиционная раскачка туристов перед высоким сезоном, но и увеличение перевозки. Директор департамента продукта и бронирования Европы и Карибов Travel Professional Group Анна Папуша отмечает, что если в прошлом году МАУ выполняли на этот остров один вылет в 10 дней, то в нынешнем частотность выросла до двух еженедельных рейсов. Тем не менее, по её словам, количество бронировок опасений не внушает, есть даже заявки на сентябрьские и октябрьские вылеты. Эксперт тоже связывает такую тенденцию с хорошим ранним бронированием, а также и с растущей популярностью направления, которое и ранее не было Terra Incognita для туристов и турагентов. В других туркомпаниях отмечают, что в разгар сезона цены, скорее всего, окончательно войдут "в тонус": закрывать рейсы помогут не только хорошие продажи на перспективу, но и сезонность.   ВНИМАНИЕ: на 3 дня возьмем страницу вашего агентства в соцсетях на бесплатный тест-драйв услуги от проекта Мастерlike, оставляйте заявку и наша команда сделает вашу страничку красивой!      Мы в Telegram!        ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Португалия горит на старте сезона Приоритет туристов не удивил турпрофи Когда ты в крутой команде!         Владислав Фришко  
16 Мая 2019
Португалия горит на старте сезона

Португалия горит на старте сезона

Цены на отдых в Португалии (регион Алгарве) начинаются от 24 тыс. гривен на двоих (вылет во второй половине мая), отель 4*, без учёта питания, семь ночей. На туры с вылетом в июне — от 27.5 тыс. гривен на такое же количество ночей, отель 2*. Это отображается в системах онлайн-бронирования туроператоров, там же видно, что свободных мест много на всех рейсах. При этом в туркомпаниях отмечают, что подобные цены по Португалии — весьма занижены. "Прайс по Алгарве раньше обычно не опускался ниже 30 000 гривен на двоих. Дело в том, что в этом регионе добротная отельная база и всегда высокий спрос со стороны европейских туристов, особенно из Германии. И даже отели уровня 2* стоят недёшево", — напоминает коммерческий директор Delicious Travel Павел Доан. Ценопад на португальском направлении наш собеседник связывает с существенным увеличением прямой перевозки из Украины в Португалию: с июня по октябрь заявлены два еженедельных рейса SkyUp Киев — Фару, которых ранее не было. К тому же вместо двух частот Wizz Air Киев — Лиссабон теперь каждую неделю летает три. Также с двух до трёх увеличилось частотность Lufthansa в Мюнхен и Франкфурт — через эти города тоже удобно стыковать рейсы при подборе перелёта в Португалию. По мнению экспертов, при таком раскладе заполнять имеющиеся ёмкости будет проблематично. Особенно тем, кто связал себя жёсткими обязательствами перед перевозчиками, а не работает под запрос. Впрочем, часть билетов на регулярных рейсах реализуется без участия туроператоров — посредством билетных агентств или через собственный сайт. В какой-то степени это может помочь с продажами.   ВНИМАНИЕ: на 3 дня возьмем страницу вашего агентства в соцсетях на бесплатный тест-драйв услуги от проекта Мастерlike, оставляйте заявку и наша команда сделает вашу страничку красивой!      Мы в Telegram!        ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Приоритет туристов не удивил турпрофи Когда ты в крутой команде! Этот остров продали на пол-лета вперёд         Владислав Фришко  
15 Мая 2019
Приоритет туристов не удивил турпрофи

Приоритет туристов не удивил турпрофи

Это следует из опроса, который проходил на нашем сайте и на нашем канале в Telegram. Турпрофи предлагалось ответить на вопрос, в какую страну чаще всего бронируются горящие туры — в Египет или в Турцию? Большинство ответов склонило чаши весов в пользу Египта. Турцию назвало только 32% опрошенных. Ещё 9% выбрало третий вариант — Коблево (скорее всего, в эту категорию попали и те, чьи туристы отдали предпочтение другим украинским курортам). Сами турагенты не видят в таком распределении голосов ничего удивительного. "У нас, например, сейчас продаётся примерно равное количество туров в Турцию и Египет. Но Египет выбирают те, кто хочет не прогадать с погодой и получить тёплое море. В том числе семьи с детьми", — говорит директор Pan Terra Валентина Искра. Что же касается Турции, то здесь местами ещё может быть прохладно и пасмурно, особенно на Эгейском побережье. А директор Klm-Tour Лилия Гончарова обращает внимание на другой момент: Турция в целом более дорогая по сравнению с Египтом. А если сравнивать отели, которые продаются по более-менее близким ценам, то на этом фоне, по её мнению, опять-таки предпочтительнее выглядит Арабская Республика, где лучше выбор качественных объектов размещения. Следует отметить, что спецпредложения по обоим направлениям действительно порой зашкаливают. Не так давно по Турции были замечены варианты по цене чуть более 6 тыс. гривен на двоих. Что же касается цен по Египту, то и здесь есть привлекательные варианты на ближайшие даты стоимостью от 7 тыс. гривен. Тем не менее в турагентствах отмечают, что не все туристы спешат воспользоваться случаем, а продолжают выжидать.   Мы в Telegram!        ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Этот остров продали на пол-лета вперёд Прямые рейсы в Доминикану полетят и следующей зимой Тунис продаётся почти по цене Турции         Владислав Фришко  
14 Мая 2019
Когда ты в крутой команде!

Когда ты в крутой команде!

Весь май в соцсетях можно наблюдать тысячи фотографий турпрофи из разных инфотуров, наши агенты разлетелись по всей планете, но последние несколько дней особенно яркие моменты и кадры вы найдете на страничках агентов, работающих под брендом Coral Travel. Именно сейчас, более 200 турагентов из разных регионов Украины и Беларуси, собрались в Турции на IV Форум Турагентств Coral Travel 2019 в Titanic Deluxe Belek. С первого дня Форума в соцсети полетели посты от участников с комментариями: команда Coral Travel летит на сборы, my job is my love, когда ты the Best! Coral Travel Forum это четыре драйвовых дня с одним посылом: вместе мы сила!     Каждый день участники могли и обучиться, и отдохнуть: важной была стратегическая сессия Coral Travel, главный месседж которой был задан директором компании Coral Travel Татьяной Прокопенко быть вместе, быть одним целым, думать о будущем, ставить цели, достигать поставленных целей и быть успешными. Руководители отдела продаж и франчайзинга также поделились важной информацией о текущих проектах компании и планах.       На face to face встречах обсуждались планы, вопросы и важные рабочие моменты. В условиях современного рынка все мы прекрасно понимаем: Знания + навыки применения = успешные продажи! Именно этому были посвящены все тренинги третьего дня. Как продавать от сердца к сердцу? Известные тренеры Михаил Тустов и Евгений Тепляков обучали этому команду агентов Coral Travel.     Командный дух был не только в обучении, но и в развлечениях: интеллектуальная игра quiz star, спортивные квесты, jungle party. Сотни фотографий летели в FB и Instagram и реально хотелось оказаться там, быть частью этой команды!     В начале этого года мы брали интервью у Татьяны Прокопенко и она сказала: «Сейчас работать под брендом известной компании – мировой тренд. За франчайзингом будущее туризма». Команда франчайзинговых агентств Coral Travel приближается к 300, это самая крупная туроператорская розница, и эта компания реально ценит своих партнеров. Когда ты в крутой команде – job is always your love!!!         ВНИМАНИЕ: на 3 дня возьмем страницу вашего агентства в соцсетях на бесплатный тест-драйв услуги от проекта Мастерlike, оставляйте заявку и наша команда сделает вашу страничку красивой!      Мы в Telegram!        ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Этот остров продали на пол-лета вперёд Прямые рейсы в Доминикану полетят и следующей зимой Тунис продаётся почти по цене Турции      
13 Мая 2019
Этот остров продали на пол-лета вперёд

Этот остров продали на пол-лета вперёд

В туркомпаниях констатируют: продажи по Корфу идут намного лучше, чем по другим регионам Греции. «Ближайшая доступная дата с прямым перелётом — 12 июля», — отмечает, в частности, директор Dream Travel Ольга Михайличенко. Глубину продаж подтверждает и гендиректор Mouzenidis Travel Ukraine Виктор Марченко. По его словам, это связано с хорошими темпами раннего бронирования, которые в этом году ещё больше выросли по сравнению с прошлым. К тому же на Корфу ставится малое количество рейсов. Минувшим летом из Киева на этот остров выполнялась десятидневная цепочка, в нынешнем летнем сезоне — один вылет в неделю. «А следующим летом планируем летать дважды в неделю», — поделился планами Виктор Марченко. Но по сравнению с другими регионами Греции и такой объём перевозки невелик. Например, на маршруте Киев — Ираклион в летний период предусмотрено 11 еженедельных вылетов.   Ольга Михайличенко также добавляет, что есть и другие причины хорошего раннего бронирования и высокого спроса на Корфу, которые срабатывают из года в год. Например, сравнительно небольшая отельная база, что стимулирует туристов заблаговременно подбирать варианты отдыха. А также ряд исторических достопримечательностей, красивая природа и пляжи. «Но тем, кто хочет успеть на Корфу в ближайшие даты, отчаиваться рано, потому что есть туры, предусматривающие перелёт с пересадкой. Они пока ещё доступны на вторую половину мая и июнь», — напоминает Ольга Михайличенко. ВНИМАНИЕ: на 3 дня возьмем страницу вашего агентства в соцсетях на бесплатный тест-драйв услуги от проекта Мастерlike, оставляйте заявку и наша команда сделает вашу страничку красивой!      Мы в Telegram!        ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Прямые рейсы в Доминикану полетят и следующей зимой Тунис продаётся почти по цене Турции Проседающий евро оживил продажи         Владислав Фришко  
13 Мая 2019
У кого будут прямые рейсы в Доминикану?

У кого будут прямые рейсы в Доминикану?

На сайтах туроператоров, являющихся основными игроками по Доминикане, уже опубликованы планы по этому направлению на зимний сезон. Судя по расписанию Travel Professional Group, рейсы будут выполняться с начала ноября до середины мая с периодичностью раз в десять дней. Такая же частотность предусмотрена и в расписании Anex Tour, только старт программы назначен на 2 октября. Туроператоры уже опубликовали и предварительную стоимость турпакетов, минимальная цена начинается в районе 70 тыс. гривен на двоих. Партнёры по перевозке у туроператоров остались те же — TPG полетит на МАУ, Anex Tour — на Azur Air. Тот же и конечный пункт — Ла Романа.   Но некоторые изменения в доминиканском чартерном раскладе всё равно произошли. Руководитель департамента продукта и бронирования Европы и Карибов TPG Анна Папуша отмечает, что её компания является единственным заказчиком рейсов МАУ. А доступный на сегодняшний день ассортимент предложений по Доминикане не является окончательным и будет расширяться, поскольку ещё не все отели предоставили цены.   Следовательно, остальные туроператоры смогут брать блоки мест или продавать места под запрос на рейсах Anex Tour, но будет ли туроператор предоставлять такую возможность или тоже намерен заполнять свои объёмы единолично, пока неясно. Что же касается перспектив обеих программ, то на рынке в целом настроены оптимистично. «Я думаю, что всё будет нормально: прошлой зимой программы обе программы состоялись, а это говорит о том, что потенциал у доминиканского направления есть», — отмечает директор «Зевс Тревел» Юлия Тараненко. Ещё один позитивный момент эксперты усматривают в том, что две цепочки рейсов будут выполняться параллельно: это создаёт базу для конкуренции и не даст возможности устанавливать монопольные цены. К тому же разные даты вылетов помогут туристам более свободно подбирать варианты своих путешествий.   ВНИМАНИЕ: на 3 дня возьмем страницу вашего агентства в соцсетях на бесплатный тест-драйв услуги от проекта Мастерlike, оставляйте заявку и наша команда сделает вашу страничку красивой!      Мы в Telegram!        ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Тунис продаётся почти по цене Турции Проседающий евро оживил продажи Украина всё же будет представлена национальным стендом на некоторых выставках       Владислав Фришко  
13 Мая 2019



Поиск новостей
Введите слово для поиска нужной вам новости.