Туры в Тунис с вылетами из Киева в середине мая можно подобрать менее чем за 10 000 гривен на двоих. От 12.5 тыс. гривен — на вылеты в июне. Это ненамного дороже, чем аналогичные по продолжительности отдыха спецпредложения по Турции. Ранее, напомним, Тунис стоил дороже — присмотреться к этому направлению, располагая бюджетом менее чем 20 тыс. гривен на двоих, было проблематично. В турагентствах также отмечают, что отдельные туроператоры увеличивают комиссионное вознаграждение по Тунису до 14%.   Подобные симптомы, как правило, свидетельствуют о слабой заполняемости чартерных программ. В туркомпаниях это подтверждают. «Рейсы в Тунис действительно не получили должной загрузки», — констатирует собственник Join UP! Юрий Альба. В то же время он напомнил, что ближе к началу лета ситуация должна выровняться, потому что после высоких майских дат всегда наступает определённый провал в продажах. Главное, чтобы оставалась стабильной как ситуация в Тунисе, так и обстановка в Украине.   Наблюдатели также не исключают, что летом на первый план вполне может выйти другая проблема — переизбыток перевозки. Сейчас по Тунису запланировано в общей сложности шесть еженедельных вылетов из Киева, региональных программ уже нет, но в целом это всё равно намного больше, чем в прошлом летнем сезоне, когда прекратил работу «Оазис» и все перелёты осуществлялись на рейсах Azur Air. Тогда летний сезон по Тунису закончился без «горения» — при отсутствии конкуренции заказчик рейсов спокойно довёл программу до конца. Теперь же не исключено, что возобновившееся соперничество туроператоров по Тунису и далее будет провоцировать выброс на рынок подобных спецпредложений.   ВНИМАНИЕ: на 3 дня возьмем страницу вашего агентства в соцсетях на бесплатный тест-драйв услуги от проекта Мастерlike, оставляйте заявку и наша команда сделает вашу страничку красивой!      Мы в Telegram!        ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Проседающий евро оживил продажи Украина всё же будет представлена национальным стендом на некоторых выставках Тур не оплачен, а туристы уже на отдыхе. Кому быть крайним?         Владислав Фришко  

Турист, особенно, в наше время – очень избирателен и капризен. Туристу нравится все знать, нравится внимание к его персоне, нравится быть в курсе, нравится, когда его развлекают.   Где проводит время и ищет информацию большинство туристов? Безусловно, в сети Интернет, в социальных сетях. В современных рыночных условиях, если вашей компании нет в интернет – ее нет в бизнесе, это факт, аксиома, не требующая больших доказательств.   Самый простой способ быть ближе к туристу – быть рядом с ним в социальных сетях, мы уже неоднократно писали об этом, но это можно повторять бесконечно.   Идите в социальные сети, идите в ногу с туристами, будьте рядом, информируйте, развлекайте, боритесь за их внимание!   В каждом сезоне туристы важны для вашего бизнеса, сервис МастерLike готов помочь вам быть ближе к туристам в социальных сетях с минимальными затратами. Подключите бесплатный тест-драйв услуги сегодня и занимайтесь спокойно своей работой турагента, а жизнью вашего агентства в социальных сетях будут заниматься профессионалы сервиса МастерLike.   Мы сделали простой анализ, выбрав рандомно 10 профилей турагенств Украины в FB, то что мы увидели, мягко говоря удивило: как такое возможно в 21 веке?!!!   Безусловно и правильно, все стремятся обозначить свой бизнес в соцсетях, но как??!!!   Даем ТОП 10 Как НЕ испортить страничку агентства в соцсетях и не отпугнуть потенциальных туристов:   1.  Задача № 1 обязательно тщательно подойдите к оформлению страницы: логотип, контакты, фирменный стиль 2. Не делайте на странице своего бизнеса перепосты постов с  других страниц, причем от слова НИКОГДА, авторский контент - это то, что сейчас ценит пользователь и ваш клиент. 3. Тысячи #хэштегов!!!!!! которые превращают ваши посты в нечитабельную картину, разделите их на группы и добавляйте по очереди 4. Визуализация ваше ВСЕ: картинки должны быть идеальными, причем без вариантов, помните, вы продаете эмоции! 5. Подборки цен и предложений: если у вас в профиле каждый день, беспрерывно что-то горит и куда-то нужно лететь, считайте вы похоронили свою страницу, очень быстро утомляет такой контент и становится страница не интересной вашим подписчикам. Разбавляйте: мотивация, полезная инфо, советы. 6. Используйте видео: обзоры, личный опыт, просто красивые клипы 7. Регулярность: ежедневно, желательно примерно в одно время, ваш бизнес должен быть активным в соцсетях 8. Обратная связь: следите за активностью туристов, отвечайте на комментарии, будьте на связи 9. Вовлекайте туристов - опросы, конкурсы, викторины, все это формирует интерес и устойчивую лояльность к вашей компании 10. ДЕЛЕГИРУЙТЕ!!!! если вы прочитали 9 пунктов и поняли, что минимум 5-7 пунктов это про вас - мы готовы взять ваши соцсети в свои руки и тогда: вы работаете с туристами и любуетесь нашей работой!   Заявки на бесплатный тест-драйв masterlike.top       Мастер тура

Укрепление котировок гривни по отношению к евро улучшило продажи на турецком и европейском направлении. Такой вариант ответа выбрало почти 83% из 175 турпрофи, принявших участие в опросе на нашем сайте. Не заметило изменений еще около 10%, остальные же проголосовали за то, что влияние курсовых колебаний на динамику продаж неочевидно, поскольку на спросе сказываются и другие факторы. А большинство проголосовавших в Telegram высказалось в том ключе, что удешевление евро не столь велико, чтобы оказать заметное влияние на продажи.   Конечно, первоопределяющее влияние на спрос оказывает цена, и этот фактор сложно игнорировать: на направлении периодически появляются спецпредложения, что в сочетании с сезонностью и привлекает туристов. Турагенты, впрочем, не спешат этому радоваться, поскольку обилие спецпредложений зачастую дискредитирует их работу: рассчитывать на хорошую комиссию при продаже таких туров нельзя, к тому же туристы привыкают к низким ценам, и при нормальном ценообразовании уже не воспринимают изменившуюся стоимость турпакетов.   Мы в Telegram!        ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Украина всё же будет представлена национальным стендом на некоторых выставках Тур не оплачен, а туристы уже на отдыхе. Кому быть крайним? В Украине запустили Telegram-бота для ФОП, который платит налоги и сдает отчеты         Владислав Фришко  

Победитель тендера на представление национального стенда нашей страны на международных туристических выставках в конце концов определился. Как сообщает Туристический пресс-клуб Украины, им стала компания «Графиум», которая в прошлом году уже занималась организацией украинского стенда на выставках в Лондоне, Барселоне и Варшаве. По информации издания, участники торгов опустили первоначально выделяемую сумму на все связанные с этим затраты более чем вдвое: с 8.5 млн гривен до 4.15 млн. Но остаётся открытым вопрос, хватит ли этой суммы на достойное представление нашей страны на выставках в Берлине, Сингапуре, Лондоне и Варшаве, а также на два воркшопа в прибалтийских странах. В публикации поднимается и другая актуальная проблема: давно пора уже переписать правила проведения подобных тендеров, чтобы процесс проходил оперативнее и прозрачнее.   Представители турбизнеса в свою очередь обращают внимание на другие недоработки. «В приведенном списке мало мероприятий, бизнес-выставок по-прежнему нет, процедура тендера крайне долгая. Я разочарован», — кратко выразил свои впечатления исполнительный директор группы компаний «Альбатрос-Тревел» Дмитрий Танцюра. Директор «ЧЕРНОБЫЛЬ ТУР» Ярослав Емельяненко же подтвердил своё намерение представлять свою компанию отдельным стендом — такими планами он поделился ещё во время проведения ITB Berlin 2019.  Ещё в одной компании дипломатично прокомментировали новость в таком ключе: хорошо хотя бы то, что будет единый стенд, и что для промоции Украины на столь важных для турбизнеса выставках предпринимаются меры.   Мы в Telegram!        ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Тур не оплачен, а туристы уже на отдыхе. Кому быть крайним? В Украине запустили Telegram-бота для ФОП, который платит налоги и сдает отчеты Трагедия в Шереметьево: могли спасти больше?       Владислав Фришко  

В Facebook активно обсуждается ситуация, случившаяся несколько дней назад в Египте с семьёй туристов. Поскольку подобные случаи не являются большой редкостью, мы не называем туроператора и приводим только главные факты, но попросили юристов дать правовую оценку случившемуся.   Судя по посту, опубликованному туристкой, события разворачивались следующим образом:в начале мая, уже находясь в отеле, она узнала от гида, что оплата за отдых её семьи, (где помимо двух взрослых было несколько детей) в отель так и не поступила, и этот вопрос надо решать, иначе придётся освободить номер. Вскоре аналогичное предупреждение поступило и от принимающей компании. В туркомпании, по линии которой улетели туристы, им сказали, что эти проблемы туристов не касаются, и всё будет решаться между туроператором и принимающим партнёром. Однако, вскоре отель снова потребовал либо платить за номер, либо выселяться. Дальнейшее общение с представителями туроператора результатов не принесло — по словам автора поста, там к тому времени уже сменился менеджер. В результате к решению проблемы подключился турагент, через которого бронировался тур — туристам ежедневно перечислялись деньги для оплаты проживания в номере. Несмотря на то, что в итоге семью так никто и не выселил, отдых был испорчен, поскольку туристы, внёсшие оплату за тур ещё в апреле, фактически стали заложниками разборок между турагентом, туроператором и принимающей компанией. Спокойствия не добавляли и постоянные предупреждения об аннуляции обратных билетов и о выселении из отеля в случае, если за них не будет внесена оплата.   Позже было опубликовано и заявление туроператора, которое помогло разобраться в предыстории проблемы. В ТО обращают внимание на то, что на момент заключения договора на туристическое обслуживание и получения от туристов оплаты турагентство не заключило с нею агентский договор. Запрос на подписание договора и получение доступа к онлайн-системе бронирования был зафиксирован спустя 11 дней с момента оплаты тура туристами. Это произошло 25 апреля 2019 года — в выходной день. Поэтому от директора турагентства было принято гарантийное письмо с обязательством оплатить полную стоимость турпродукта не позже 2 мая. Поскольку письменное обязательство было получено, туроператор предоставил полный пакет документов на имя туристов. Но в указанный срок оплата от турагента так и не поступила, переговоры с турагентом ни к чему не привели. У туроператора подчеркнули, что турагент фактически присвоил деньги, принадлежащие туркомпании, все туристы, которые бронировали туры через это агентство, проинформированы и обратились в данное турагентство за разъяснениями. Туроператор также инициировал обращение в полицию по факту незаконного завладения деньгами. В заявлении ТО акцентируется внимание и на том, что туристам предоставят места на борту самолёта для их возвращения в Украину. А также напоминают, что согласно украинскому законодательству, туристы имели право ознакомиться с полномочиями агента на подписание договора от имени туроператора, а также убедиться в наличии или отсутствии агентского договора между турагентом и туристическим оператором, которого на момент оплаты тура не существовало.    Кто же в итоге допустил такую ситуацию и правомерно ли так допекать туристов, которые отдали свои деньги турагенту и настроились на отдых? В многочисленных комментариях к этой публикации неоднократно высказывается мысль о том, что если туроператор после получения гарантийного письма от турагентства выдал документы туристам, то в дальнейшем вся ответственность за предоставление туруслуг лежит именно на нём. В таком же ключе прокомментировала ситуацию и директор консалтинговой компании «Блакитна Хвиля» Нина Козенко. «Если туроператор одобрил действия агентства, даже до заключения договора, то правовые отношения между туроператором через турагента с туристами всё равно возникли — это следует из 31 главы Хозяйственного кодекса Украины», — напоминает юрист. Поэтому вне зависимости от того, поступила ли оплата от турагента или нет, туроператор обязан выполнять свои обязательства перед туристами, а уже потом или параллельно с этим разбираться с турагентством. Это регламентируется также статьёй 20 Закона Украины «О туризме». «В то же время это обстоятельство не снимает часть вины и с турагентства, которое обязалось предоставить оплату в определённый срок и не сделало этого. К тому же, судя из комментариев туроператора, первоначально турагент действовал не от имени туроператора, что тоже неправильно и является превышением полномочий. Но туристы оставаться крайними в любом случае не должны», — отмечает Нина Козенко.   Что же можно посоветовать самим туристам, попавшим в подобную ситуацию? По мнению председателя общественной организации «Адвокаты туристического бизнеса» Николая Слюсаревского, в таких случаях главное не поддаваться панике и объяснять, что деньги за отдых заплачены, и то, что они не поступили туроператору — не вина отдыхающих. Доказательством факта оплаты и возникших правовых отношений между туроператором, турагентом и туристами являются документы — туристический ваучер и авиабилеты, которые выдал туроператор. «В крайнем случае можно вызывать туристическую полицию или хотя бы намекнуть о такой возможности — в Египте турполиция часто становится на сторону туристов», — отмечает Николай Слюсаревский.   ВНИМАНИЕ: на 3 дня возьмем страницу вашего агентства в соцсетях на бесплатный тест-драйв услуги от проекта Мастерlike, оставляйте заявку и наша команда сделает вашу страничку красивой!    Мы в Telegram!        ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: В Украине запустили Telegram-бота для ФОП, который платит налоги и сдает отчеты Трагедия в Шереметьево: могли спасти больше? Прайс по Турции просел. За чей счёт?       Владислав Фришко  

Компании «ЛІГА:Закон» и «Юскутум» запустили чат-бота ReporTax для ФОП. По словам разработчиков, бот умеет рассчитывать и уплачивать налоги, а также подавать отчеты в госорганы. Предприниматели могут пропустить крайние сроки подачи отчетности или налоговых платежей, что приводит к штрафам − а бот умеет напоминать даты и объяснять проблемные вопросы с налогами, сообщают его создатели.   Сервис стоит 75 грн в месяц, оплату снимают в момент уплаты налогов раз в месяц. ReporTax работает в тестовом режиме в Telegram, скоро запустят и его версию в Facebook Messenger. Сейчас он работает только для третьей группы ФОП без оформленных сотрудников (в Украине сейчас зарегистрировано порядка 1,85 млн предпринимателей-физлиц, и из них большинство работает именно на этой группе.     Чтобы вести бухгалтерию с помощью бота, нужно пройти процедуру регистрации, передать ему данные вроде электронной почты и налогового номера, и загрузить электронную подпись. Дальше бухгалтерская работа будет проводиться автоматически: бот будет задавать вопросы и на основе полученных данных совершать платежи и оформлять документы. Сейчас он умеет рассчитывать и уплачивать единый налог (для третьей группы − 5% поступлений), единый социальный взнос, подавать отчеты в налоговую и пенсионный фонд.   Напомним, cо 2 мая ГФС поменяла реквизиты для оплаты ЕСВ предпринимателями. Мы писали о том, где можно посмотреть новые номера счетов.   Мы в Telegram!        ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: МИД предупредило: в Тунисе опасно, туристы не отреагировали Трагедия в Шереметьево: могли спасти больше? Прайс по Турции просел. За чей счёт?       Источник

В туркомпаниях и турагентствах отмечают, что аннуляций туров в Тунис на сегодняшний день не зафиксировано. Это, в частности, подтвердили гендиректор сети агентств «Поехали с нами» Олег Кулик и гендиректор Join UP! Дмитрий Сероухов. По словам г-на Сероухова, было разве что несколько обращений от агентств, которые отреагировали на предупреждение МИД о повышенном уровне террористической угрозы в стране и обратились к туроператору за разъяснениями. На сайте Join UP! отмечается, что в Тунисе предпринимаются все меры для полной безопасности на курортах: туристические объекты надёжно защищены, улицы патрулируются, работают блокпосты. В Департаменте консульской службы МИД Украины ещё 2 мая напомнили о том, что с началом туристического сезона следует принимать во внимание повышенный уровень террористической угрозы в Тунисе, а также продолжающийся вооружённый конфликт в соседней Ливии и сложную внутриполитическую ситуацию в другой близлежащей стране — Алжире. Далее следуют стандартные рекомендации: проявлять повышенную бдительность и осторожность, избегать скоплений людей, всегда иметь при себе документы, не покидать места организованного отдыха, выбирать групповые экскурсии по классическим маршрутам и т.д. По словам представителей туркомпаний, подобные рекомендации, как правило, сильно на спрос не влияют. И только добавляют работы турагентам, которые разъясняют туристам, что подобные публикации носят только рекомендательный характер и не могут считаться запретом на поездки в ту или иную страну, следовательно, не предусматривают возможность аннуляции тура без штрафов. Проседание спроса по Тунису, тем не менее, турагенты в этом году тоже констатируют, причём задолго до появления вышеупомянутой рекомендации дипведомства.  И обусловлено это совсем иными причинами: конкуренцией со стороны Турции и Египта, где периодически появляются соблазнительные спецпредложения в районе 99 евро на человека. По Тунису, куда поднимают собственные чартеры всего два туроператора, такие цены не встречаются: минимальная стоимость, доступная на сегодняшний день в их системах онлайн-бронирования, составляет минимум 400$. «Хотя сам по себе Тунис весьма интересная страна, похожая на Египет, только с турецкой сезонностью, что позволяет ему быть прекрасной альтернативой обеим этим направлениям», — констатирует Олег Кулик. Второй причиной в турагентствах традиционно называют слабое знание этого направления.   Мы в Telegram!        ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Трагедия в Шереметьево: могли спасти больше? Прайс по Турции просел. За чей счёт? Поднял ли спрос упавший евро?         Владислав Фришко  

По уточнённым данным, из 78 пассажиров рейса Москва — Мурманск погиб 41 человек. Среди погибших есть гражданин США, о других иностранных гражданах не сообщается. Погиб также один из бортпроводников. Несколько пассажиров находится в больницах с ожогами разной степени тяжести. Сообщается, что возбуждено уголовное дело по статье «Нарушение правил безопасности движения и эксплуатации воздушного транспорта, повлекшее смерть двух и более человек», внутреннее расследование проводит и «Аэрофлот», который является эксплуатантом этого воздушного судна. В российских СМИ также воспроизведена примерная хронология событий, приведших вечером 5 мая к трагедии. «Из-за попадания молнии, по предварительным данным, была утрачена связь с диспетчером. Затем отказала вся автоматика. Экипаж не стал вырабатывать топливо. Самолет пошел на посадку с превышением посадочной массы и большим перелетом порядка 1400 метров. В результате посадка произошла на середину полосы. Стойка шасси разрушилась. Ее элементы, возможно, попали в двигатель, который загорелся», — такую версию приводит Интерфакс со ссылкой на источник, знакомый с ситуацией. По данным других источников, посадка была жёсткой: на опубликованных видео видно, как самолёт несколько раз соприкоснулся с полосой, после одного такого прыжка всю его заднюю часть охватывает пламя. Некоторые СМИ со ссылкой на очевидцев также сообщают о затруднённой эвакуация людей из горящего самолёта — якобы в связи с тем, что некоторые пассажиры стали в панике доставать свои вещи. Но в «Аэрофлоте» это не подтверждают, подчёркивая, что пассажиры были эвакуированы даже быстрее, чем это положено по нормативам.   Мы в Telegram!        ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Прайс по Турции просел. За чей счёт? Поднял ли спрос упавший евро? Граждане Индии и стран Ближнего Востока ждут упрощения визового режима с Украиной         Владислав Фришко  

Турпакеты в Турцию с вылетами в ближайшие дни из Киева продаются по цене от 8 тыс. гривен на двоих на семь ночей. Встречаются промо-прайсы по 99 евро с человека (то есть чуть больше 6 тыс. гривен на двоих). Близкие по стоимости предложения попадаются и по вылетам из регионов: например, семь ночей в отеле 3* в Анталье с вылетом 4 мая из Харькова можно найти в районе 9 тыс. гривен на двоих. В туркомпаниях отмечают, что такие цены закономерны и ожидаемы и являются следствием сезонного спада спроса, который всегда наступает после майских высоких дат. Среди других причин эксперты выделяют продолжающееся увеличение количества чартерных рейсов, которые в этом году начали наращиваться раньше обычного. В условиях, когда от отелей не стоит ждать больших скидок, туроператоры вынуждены стимулировать спрос спецпредложениями и уповать на хорошие результаты раннего бронирования и рост продаж ближе к лету. Не исключено также, что ценопаду поспособствовало и падение котировок евро, благодаря чему стоимость туров в гривневом эквиваленте ещё больше уменьшилась. Впрочем, в турагентствах подобным тенденциям не рады. "Высокая конкуренция между туроператорами вынуждает понижать цены на свой турпродукт. Туристы к этому привыкают, и потом крайне сложно продать им не "горящий" тур — многие интересуются, а нельзя ли по такой же цене, как раньше, можно ли скидку и т.д., — констатирует замдиректора турфирмы "Турыстычна Хата" Марина Олифиренко. — При этом есть бронировки и по промо-прайсам, от которых даже постоянным клиентам мы не можем давать скидки". Ещё один отрицательный момент наша собеседница видит в том, что продажи таких туров практически не приносят прибыли, а работать подчас приходится больше обычного, потому что желание туриста "поймать" тур по сниженной цене порой выливается в звонки в полночь или ранним утром.   Мы в Telegram!        ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Поднял ли спрос упавший евро? Граждане Индии и стран Ближнего Востока ждут упрощения визового режима с Украиной Полтаву оставили без прямых рейсов в Шарм-эль-Шейх           Владислав Фришко  

2 мая официальный курс гривны по отношению к евро на отметке понизился до 29.29 грн/€. Судя по архиву курса валют на сайте kurs.com.ua, в последний раз такие котировки валюты наблюдались почти два года назад — в июне 2017 года. Тенденция к снижению наблюдается с 21 апреля — тогда 1 евро стоил 30.08 грн/€. Примерно в такой же пропорции снизился и коммерческий курс туроператоров — 21 апреля евро стоил у них на 70-75 копеек дороже, чем сегодня. Поэтому экономия, особенно на стоимости дорогих туров, может быть заметной. Повлияло ли это на продажи? Примите участие в нашем онлайн-опросе.    Мы в Telegram!        ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Граждане Индии и стран Ближнего Востока ждут упрощения визового режима с Украиной Полтаву оставили без прямых рейсов в Шарм-эль-Шейх Турция попросит туристов есть в меру           Владислав Фришко  

Стенд Украины на проходившей с 28 апреля по 1 мая в Дубае Arabian Travel Market посещало много граждан Индии, Пакистана, Ирана, Ирака и Саудовской Аравии. Среди обсуждаемых тем часто поднимался вопрос упрощения визового режима. В частности, индусов интересовало, почему нельзя получить визу по прилету. Вопросы относительно сложностей с получением украинской визы возникали и у граждан Ирака, Ирана и Пакистана. Об этом на своей страничке в Facebook написал глава Управления туризма и промоций Киевской горгосадминистрации Антон Тараненко. Представители турбизнеса признают наличие проблемы, но отмечают, что есть нюансы. "Не надо забывать, что Иран, Ирак и Пакистан являются странами высокого миграционного риска", — напоминает исполнительный директор группы компаний "Альбатрос-Тревел" Дмитрий Танцюра. По словам руководителя департамента MICE туроператора "Киевский Спутник" Марии Юхновец, визовых аппликантов из этих стран проверяют особенно тщательно, проверкам подвергаются также как принимающие, так и отправляющие компании. И конечно, бывают отказы. "Больше шансов у тех, кто покупает тур у компании с хорошей репутацией. Обычно на все формальности уходит около двух недель", — отмечает собеседница. Что же касается Индии, то и здесь ситуация довольно непростая. Мария Юхновец отмечает, что пилотный проект "виза по прилёту" действительно снискал большую популярность, потому что избавлял от необходимости лично предоставлять оригиналы документов в консульство или визовые центры. Туристы, прилетавшие в аэропорты Одессы и Киева, получали украинскую визу уже на месте, а количество отказов было минимальным. И это положительно сказалось на динамике турпотока из Индии. "В прошлом году, например, среди всех туристов у нас лидировали индусы. Но с 1 января нынешнего года этот проект был закрыт, а Индия так до сих пор не включена в перечень стран, граждане которых могут получать электронную визу. Можно оформить обычную визу, обращаясь в визовый центр, но это шаг назад по сравнению с теми возможностями, которые были раньше. Он ожидаемо привёл к сокращению турпотока", — констатирует Мария Юхновец. Собеседники также отмечают, что турбизнес заинтересован в визовой либерализации с такими странами-донорами, как Индия, Китай и ряд других стран Азии. Ведь это позволит не только привлечь в Украину туристов и инвесторов из этого региона, но и обеспечить дополнительными финансовыми поступлениями её экономику. Подобный призыв неоднократно звучал и от народного депутата Украины Анны Романовой, которая тоже говорила о важности привлечения иностранных туристов в нашу страну и о слишком высокой стоимости украинской электронной визы (85 долларов), которая вдвое превышает стоимость шенгенской.   Мы в Telegram!        ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Полтаву оставили без прямых рейсов в Шарм-эль-Шейх Турция попросит туристов есть в меру Продажи туров оживились после выборов, но не у всех           Владислав Фришко  

Турагентства Полтавы получили уведомление о том, что чартерные рейсы в Шарм-эль-Шейх отменены. Туристам будут предлагаться альтернативные варианты с вылетами из других аэропортов. В системе онлайн-бронирования Join UP! туры с вылетом из Полтавы на этот курорт действительно отсутствуют. Гендиректор Join UP! Дмитрий Сероухов пояснил, что такое решение обусловлено сокращением спроса на Египет, что и повлекло за собой оптимизацию полётных программ. Исходя из информации, размещённой на сайте туроператора, корректировки затронули и другие регионы. Например, из Ривне в Шарм-эль-Шейх в летний период будет выполняться один рейс в неделю, хотя изначально планировались две еженедельные частоты. Есть изменения и по таким городам, как Винница, Кривой Рог, Николаев и Херсон. В полтавских турагентствах отмечают, что многие туристы и так были с самого начала нацелены на вылеты из Киева или Харькова. Одна из причин заключается в том, что в силу большего количества чартерных рейсов из этих городов можно быть более гибким в плане выбора удобной даты вылета. К тому же нет худа без добра — есть примеры, как в отдельных случаях полтавчане получили возможность провести в Египте на один день больше, причём без доплат. "Мои туристы будут вылетать из Харькова на день раньше, чем планировали, так что их отдых продлится дольше", — рассказала директор полтавского турагентства World Travel Лилия Остапченко.   Мы в Telegram!        ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Турция попросит туристов есть в меру Продажи туров оживились после выборов, но не у всех УАТА призвала на помощь в борьбе с промо-прайсами           Владислав Фришко  

Турция запускает проект «Оранжевый флаг» по сокращению пищевых отходов, частью которого станут и гости курортов, сообщает газета Yeni Alanya. Туристов, останавливающихся в отелях с системой «всё включено» попросят брать еды ровно столько, сколько они смогут съесть. Пока по проекту ведется только просветительская работа, гостей информируют о необходимости рационального выбора. Проект будет запущен в 250 отелях Турции, в рамках кампании активисты намерены сократить пищевые отходы в туристических регионах на 70% в течение 5 лет. Экологическая инициатива носит добровольный характер и не подразумевает штрафы за несоблюдение мер по сокращению отходов. Присоединившиеся к проекту объекты размещения будут продумывать и анализировать расход продуктов, чтобы не приходилось выбрасывать лишнее, обучать персонал, активно доносить информацию об инициативе до посетителей, в том числе и через аниматоров. В отелях, которые включились в проект «Оранжевый флаг», также будут размещены информационные таблички с разъяснением о важности рационального выбора продуктов на шведском столе.   Мы в Telegram!        ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Продажи туров оживились после выборов, но не у всех УАТА призвала на помощь в борьбе с промо-прайсами "Цитрус" активно вышел на тревел рынок, что думают турпрофи?     Источник          

Множество турпрофи, отвечая на вопросы о динамике продаж в первую неделю после выборов, выбрало ответ "бронировок стало больше". В опросе, проходившем на нашем сайте, с этим согласилось почти 82% из 94 проголосовавших. Не заметили никакого оживления 11.7%, остальные же и вовсе констатировали спад. Любопытно, что наблюдения тех, кто отвечал на эти же вопросы в Telegram, отличаются: здесь рост продаж подтвердил лишь 31% из 121 проголосовавших, а большинство голосов (48%) принадлежит тем, кто не зафиксировал рост бронировок по своей компании. Разнобой в мнениях можно объяснить несколькими факторами. Первый и второй тур президентских выборов в Украине действительно притормозили спрос, и 24 апреля, когда мы запустили опрос, он ещё не у всех успел "набрать" обороты. А длинные выходные, выпавшие на последнюю неделю апреля, не успели его должным образом стимулировать, потому что львиная доля туров была раскуплена ещё накануне. Констатировать рост бронировок могли также те, у кого активно идёт раннее бронирование, ведь многие уже планируют зимний отдых, а то и присматриваются к вариантам на следующий год.   Мы в Telegram!        ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: УАТА призвала на помощь в борьбе с промо-прайсами "Цитрус" активно вышел на тревел рынок, что думают турпрофи? Загранпаспорт летом подорожает         Владислав Фришко  

Украинская Ассоциация туристических агентств направила в АМКУ заявление о нарушении законодательства о защите недобросовестной конкуренции. Контролирующий орган просят обратить внимание на промо-прайсы, из-за которых туристам фактически предлагают один и тот же турпродукт по разным ценам, не говоря уже о том, что фактически это скидка туристу за счет турагента. "Считаем, что ценовая политика туроператора должна быть максимально понятной для всех участников рынка", — отмечают в Ассоциации. Второй тревожный момент, по мнению составителей заявления, заключается в наличии на рынке скрытых доплат. Это приводит к тому, что публикуемая на сайтах туроператора цена в итоге оказывается неактуальной (например, из-за доплаты за рейс). "Это обман потребителя, общение с которым ложится на плечи менеджеров турагентства", — делают вывод в УАТА, при этом выражая надежду, что вмешательство АМКУ ускорит процесс перехода к цивилизованному рынку. Реакции ведомства, пока, видимо, не последовало. По мнению же юристов, УАТА обратилась не совсем по адресу: если есть сигналы о введении потребителя в заблуждение или о его обмане, логичнее было бы обратиться в Госслужбу Украины по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей. Но даже если и будет проведена проверка, то оснований придраться к туроператорам нет, потому что украинское законодательство не считает промо-прайсы и скрытые доплаты нарушением. В этом убеждена директор консалтинговой компании "Блакитна Хвиля" Нина Козенко. Юрист напоминает: на туррынке Украины работает только четыре туроператора, которые указывают на своих сайтах окончательную цену на турпродукт. Все остальные же по сути как раз и публикуют промо-прайсы, а агентства далее могут продавать их туры по какой угодно стоимости. "Этот момент чётко прописан в агентских договорах, которые до сих пор мало кто читает: и цена (общая стоимость), и SPO — не что иное, как специальные предложения туроператора, указанные на сайте, в каталогах и в других материалах, а также сведения о максимально возможной стоимости услуг, которую может оплатить турист при приобретении туруслуг", — напоминает Нина Козенко. В эту сумму могут быть также включены стоимость услуг, которые предоставляет туроператор, транспортные, страховые компании и прочие субъекты туристической деятельности, а также консультационные и информационные услуги по подбору тура, которые предоставляет туристу непосредственно турагент. Так что говорить о том, что кто-то один нарушает закон или некие неписаные правила ведения бизнеса, не приходится. По словам Нины Козенко, аналогичным образом обстоят дела и со скрытыми доплатами — здесь тоже не получится обвинить туроператоров в каком-то нарушении или обмане потребителей. Дело в том, что согласно Закону Украины "О туризме", туроператоры могут реализовывать как комплекс туруслуг, как и одну-единственную услугу — например, продавать только авиабилеты или только услуги размещения. "Из этой возможности, собственно, и родилось столь популярное нынче динамическое пакетирование — комплекс туруслуг под конкретный заказ или запрос рынка, которые туроператор, турагент или турист могут добавлять или убирать на своё усмотрение", — отмечает наша собеседница.   Мы в Telegram!        ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: "Цитрус" активно вышел на тревел рынок, что думают турпрофи? Загранпаспорт летом подорожает Туроператорам придётся перевести свои сайты на украинский язык. Но главная сложность может быть не в этом         Владислав Фришко