Граждане Украины, возвращающиеся из-за рубежа c 00.00 часов 24 марта, обязаны иметь при себе отрицательный ПЦР-тест на коронавирус, сделанный не раньше чем за 48 часов до пересечения государственной границы. В противном случае им придётся отправиться на двухнедельную самоизоляцию. Изолироваться не нужно детям в возрасте до 12 лет, а также водителям и членам экипажа грузовых транспортных средств, автобусов, осуществляющих регулярные перевозки, членам экипажей воздушных, морских и речных судов, членов поездных и локомотивных бригад. Это следует из списка изменений в Постановление Кабмина № 1236 «Об установлении карантина и введения ограничительных противоэпидемических мероприятий с целью предотвращения распространения на территории Украины острой респираторной болезни COVID-19, вызванной коронавирусом SARS-CoV-2». Эти поправки были внесены 22 марта и уже вступили в силу. При первоначальном ознакомлении с изменениями кажется, что вариантов у возвращающихся с отдыха украинцев вроде бы немного: либо за два-три дня до окончания отдыха искать варианты сделать тест на курорте, либо смириться с необходимостью провести две недели после возвращения из-за границы на самоизоляции. Оба варианта неутешительны: первый подразумевает дополнительные затраты времени и средств на поиск и услуги лаборатории в стране отдыха, мало кому понравится и перспектива выпасть из активной жизни на две недели. Те, кто не разобрался, уже поспешили спрогнозировать  радикальный обвал продаж и почти повторение прошлогоднего сценария. Но если вникнуть в детали, всё оказывается не так страшно, как на первый взгляд. «Если у граждан Украины при пересечении границы нет на руках негативного ПЦР теста на ковид, они должны установить приложение «Вдома», отправиться на самоизоляцию, сдать ПЦР тест в Украине, получить негативный результат, и тогда администраторы приложения «Вдома» снимут их с самоизоляции», — цитирует слова спикера Госпогранслужбы Украины Андрея Демченко ВВС News Україна. То есть, по сути, украинцам предоставили дополнительную возможность сдать тест как в стране отдыха, так и по возвращению в Украину. «Ключевое изменение заключается в том, что теперь тесты понадобятся всем, кто пересекает границу, независимо от того, вернулись они из стран «красной» или «зелёной зоны», — уточняет директор консалтинговой компании «Блакитна Хвиля» Нина Козенко. «Такая схема, безусловно, более-менее работающая. Возможно, кому-то действительно будет проще сдать тест во время отдыха. Но все равно новые правила вряд ли понравятся тем, кто летел на отдых в страны «зеленой» зоны и не рассчитывал тратить время и деньги на тестирование после возвращения. А ведь таких стран немало», — отмечает управляющий партнёр компании Airlife Елена Кашперская. Судя по последнему списку, опубликованном на сайте МОЗ Украины 19 марта, большинство стран было отнесено к «зелёной» зоне. В частности, из популярных туристических направлений, открытых для украинцев, в эту зону входят Египет, Турция, ОАЭ, Доминикана, Мальдивы, Шри-Ланка, Грузия, Кения, Танзания. По ним у туроператоров есть определённая глубина продаж, и туры бронировались в том числе в расчете на то, что никаких тестов и самоизоляции после возвращения не понадобится. «Не исключаю небольшое сокращение объёмов продаж по этим странам. Но ничего критического, скорее всего, не произойдёт: люди уже привыкли, что правила меняются», — прогнозирует замгендиректора TEZ TOUR Ukraine Александр Новиковский. А директор «Аполло-тур» Андрей Демура рекомендует не экспериментировать и сдавать тест по прилету в Украину. «Представьте себе: сдаёте вы тест, скажем, на Мальдивах, он оказывается положительным, и вы застреваете там на неопределённое время. А если нет соответствующего страхового покрытия — ещё и оплачиваете дополнительные расходы на лечение, проживание, питание, обратный билет и т. д.», — рассуждает он.     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Coral Travel  еще никогда это не продавал Турбизнес и COVID-19: первая «годовщина». Чему научил кризис? Еще в одну страну пустят без тестов В Дубае могут не поселить в забронированный отель Грузия пустит, ждем и остальных На каких условиях нас пустят на Кипр? Как оформить сотрудника с минимальными потерями?           Владислав Фришко                                

С 20 марта в Киеве снова усилили карантинные ограничения. На три недели запрещены все массовые мероприятия, работа торгово-развлекательных центров и культурных учреждений. Перевозки автобусами, маршрутными такси, трамваями и троллейбусами разрешены при условии заполняемости не более 50% сидячих мест. Об этом сообщается в протоколе заседания Постоянной комиссии по вопросам техногенно-экологической безопасности и чрезвычайных ситуаций, опубликованном на сайте Киевской горгосадминистрации. Там же можно ознакомиться с полным списком ограничений, с которыми предстоит жить следующие три недели. Турбизнес, конечно, интересует вопрос, распространяются ли они на деятельность туроператоров и турагентов. В частности – можно ли продолжать работу в офисах, или лучше сразу распустить сотрудников по домам. Руководитель адвокатского объединения «Монтис» Дмитрий Толкачев склоняется ко второму варианту. Такой вывод юрист делает из анализа пункта 2 вышеупомянутого протокола, где сказано: «…предприятиям, учреждениям, организациям независимо от формы собственности обеспечить на период с 00:00 часов 20 марта 2021 00:00 часов 9 апреля 2021… с сохранением заработной платы для работников режим дистанционной (надомной) работы, кроме работников, для которых невозможно установить режим дистанционной (надомной) работы в связи с характером выполняемых задач». По его мнению, руководитель туроператора или турагентства, конечно, в случае проверки всегда может сказать, что присутствие того или иного сотрудника на рабочем месте в офисе крайне необходимо. «Но большинство процессов в туроператорской и турагентской деятельности действительно можно делать удалённо, и для того, чтобы не доказывать инспекторам незаменимость своих штатных единиц, я бы советовал от греха подальше действительно минимизировать нахождение персонала в офисе. Тем более что это не столько вопрос возможных штрафных санкций, сколько действительно забота о безопасности и здоровье людей», -- заключил Дмитрий Толкачев. Около 100 турагентов, проголосовавших в опросе в нашем телеграм-канале все еще продолжают ходить в офис и наблюдают за ситуацией, только 2 распустили работников по домам. А вот 33 в офис после первого локдауна так и не выходили.   ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Coral Travel  еще никогда это не продавал Турбизнес и COVID-19: первая «годовщина». Чему научил кризис? Еще в одну страну пустят без тестов В Дубае могут не поселить в забронированный отель Грузия пустит, ждем и остальных На каких условиях нас пустят на Кипр? Как оформить сотрудника с минимальными потерями?           Владислав Фришко                                

Как главный редактор портала для турагентов Мастер тура я посетила Турцию уже 7 раз за последние полгода. Абсолютно уверенно могу сказать, что этот год мы будем называть годом Турции! Стамбул, Каппадокия, Паландокен, Эрджиес, Месопотамия, Анталия и Ялова И это сегодня привычные нам названия. Уверена, что-то новое нам точно еще готовят! Я уже видела анонсы туров на озеро Ван, остров Кунда и прогулки по Бююкаде. Анализируя год кризисокарантина я поняла, что Турция – единственная страна, которая не сдалась, первой внедрила систему Safe tourism, не оставила своих людей без работы и показала всему миру, что туризм есть! В начале марта, по приглашению Министерства туризма Турции, я побывала в Каппадокии во второй раз. Эту область Турции можно рассмативать бесконечно и с разных сторон. Один-два раза это только первое знакомство, безусловно можно возвращаться снова и снова. Каппадокия, один из немногих экскурсионных продуктов, который мы будем продавать этим летом, и чтобы продавать ее нужно знать много деталей. За последнее время Турция много вложила сил и средств на продвижение этого региона, но до сих пор еще далеко не все турагенты свободно владеют отельной базой, понимают какой маршрут порекомендовать и что важно знать, отправляясь в край воздушных шаров.   Ловите несколько важностей, которые нужно знать, продавая этот регион туристам: - рекомендуйте хороший отель, это важно! Вечер в красивом месте, с красивыми панорамами - именно то, что нужно для финала дня. Капапдокия – это маленькие городки, в разных долинах, вечерами там особо делать нечего, хороший отель с рестораном, террасой, вечерней музыкой закроет вопрос вечернего досуга.   Если хороший отель не в бюджете, рекомендуйте ходить на ужин в красивые отели, например в Yunak Evleri в Угрюп. Они принимают в ресторане не только гостей отеля, а виды здесь фантастические!    - советуйте гулять по городу, вот просто выходить и бродить - другая планета и полное ощущение вечности бытия Говорите сразу: Каппадокия - это не на один раз, после созерцания ее с воздушного шара, это как мания, хочется повторять, поэтому можно не стараться «успеть все за один раз» - наличие вай-фай уточняйте у отеля, далеко не во всех отелях есть интернет в номерах, а это в наше время важный критерий - обязательно рассказывайте про подземные города! Это уникальное явление на планете, 8-12 этажей под землей, с церквями, школами, столовыми, люди жили под землей автономно по 6 месяцев!!! - в Каппадокии уникальные виноградники и особенное вино. Каппадокийские вина ценились еще в глубокой древности, в силу великолепных природных условий для выращивания редких сортов винограда. Местная лоза неказиста. Зато она не нуждается в ирригации. Мощные корни сами добывают влагу из почвы. Каппадокийское вино отличается терпкостью. Есть мнение что виноградники удобряют особенным природным материалом — отсюда и такой особенный редкий вкус. - отели можно брать только на завтраках, поужинать советуйте в местных ресторанчиках. Напрмер, в Гереме есть Old Cappadokia, найти это кафе легко, он обозначен на всех картах, стоимость ужина с мясом и вином около 200 грн на человека - ваши туристы точно не знают про салеп! Турецкий молочный десерт, в каждоем кафе в Каппадокии прекрасно его готовят - в этом регионе невероятные гончарные мастерские, так именно здесь протекает самая большая река, берега которой покрыты красной глиной. - ковры тоже здесь! Регион всячески поддерживает и сохраняет традиции ковроткачества. Отсюда каждый день заказы разлетаются по всей планете, НО чтобы сделать заказ нужно приехать сюда лично. - и самое важное чтобы шары взлетели. Уточняйте у ТО, план действий, и рассказывайте своим туристов, что приобретая полеты на шаре в интернет или в уличных агентствах, сеть вероятность потерять деньги, если полет не состоялся. Видела лично таких туристов, когда 4 дня шары не летали.   Каппадокия уникальна и неповторима, продавать туры сюда одно удовольствие, тем более сейчас на апрель – май есть возможность предлагать туристам прямые перелеты в Невшехир.   Удачного вам экскурсионного сезона.   Мирослава Марченко

В летнем сезоне туроператор намерен вести продажи по еще одному популярному пляжному направлению. В подборе тура ТО теперь можно найти Черногорию. Турпакеты с перелётом в Тиват на МАУ дважды в неделю уже доступны в системе онлайн-бронирования, в подборе есть варианты как по отелям 5*, так и с размещением в виллах и апартаментах. С учётом того, что туры в Черногорию предлагают и другие игроки украинского туристического рынка, конкуренция обещает быть высокой. Впрочем, очевидно, что в Coral Travel делают ставку на популярность направления, спланированную маркетинговую поддержку, а также на собственную франчайзинговую сеть агентств. Турпрофи отнеслись к такой новости очень тепло: еще одно популярное пакетное направление от надежного партнера всегда плюс. Агенты любят сервис принимающих сторон Coral Travel и со спокойным сердцем доверят своих туристов и в Черногории.   ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Турбизнес и COVID-19: первая «годовщина». Чему научил кризис? Еще в одну страну пустят без тестов В Дубае могут не поселить в забронированный отель Грузия пустит, ждем и остальных На каких условиях нас пустят на Кипр? Как оформить сотрудника с минимальными потерями? Аэропорты отчитались о потерях         Владислав Фришко                                

За неделю до начала весенней турвыставки UITT: «УКРАЇНА - Подорожі та Туризм» представители туроператоров поделились своими мнениями о том, стоит ли посещать её или нет. Надо сказать, что в этом году аргументов «за» и «против» стало ещё больше: пандемия внесла свои коррективы в планы турбизнеса и в отношении к выставочному формату, подразумевающему скопления людей и тесное общение. Директор Delicious Travel Елена Рудик полагает, что сейчас посещать турвыставку не стоит. «Во-первых, туризм в полной мере ещё не восстановился, во-вторых, продолжается пандемия. Поэтому считаю участие в подобных мероприятиях преждевременным», -- говорит она. Не планирует посещение выставки и владелец компании ZABUGOR Дарья Артеменко. По её мнению, такой формат себя изжил, и интересен разве что с точки зрения поддержки партнёрских отношений и неформального общения с большим кругом собеседников за один раз.   Лагерь оптимистов представляет руководитель отдела маркетинга и рекламы «Инкомартур 93» Павел Вишневский. «Я уже переболел коронавирусом, так что бояться мне на выставке нечего. К тому же я всегда посещаю такие мероприятия, считаю их отличным срезом рынка: всегда можно пообщаться с коллегами, обсудить перспективы, понять, кто чем дышит. А по оформлению и размерам стенда можно понять, у кого какие планы и амбиции», -- рассказал он. Директор Adria Hit Владимир Швец также намерен посетить UITT-2021. «У меня назначено несколько встреч с нашими партнёрами. К тому же интересно посмотреть на масштаб самой выставки: кто участвует, кто придёт, будет ли много посетителей с учётом всех нынешних обстоятельств», -- пояснил наш собеседник. Список участников выставки ожидаемо мал: туристические офисы нескольких стран, пара-тройка турецких отелей, всеми любимая Vitiana и надежный партнер  Coral Travel. Да, будут украинские курортные города и АГП с BambarbiaTV, о них, кстати, готовим отдельный материал. Намерения турагентов посетить выставку особенно в последние дни корректирует текущая ситуация с карантинными ограничениями. Турпрофи заняли выжидательную позицию и набюлюдают, хотя, многие уже купили билет в Киев. К слову, на выставке будут применяться повышенные меры безопасности. Посетителям следует взять с собой маску, одноразовые перчатки, дезинфицирующее средство, а также бутылку воды. Рекомендовано избегать рукопожатий и соблюдать социальную дистанцию. Об этом напоминают организаторы мероприятия.     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Турбизнес и COVID-19: первая «годовщина». Чему научил кризис? Еще в одну страну пустят без тестов В Дубае могут не поселить в забронированный отель Грузия пустит, ждем и остальных На каких условиях нас пустят на Кипр? Как оформить сотрудника с минимальными потерями? Аэропорты отчитались о потерях         Владислав Фришко                                

15 марта в Хургаде открылся самый шикарный отель региона - Rixos Premium Magawish Suites & Villas, представляющий собой архитектурный шедевр на территории в 255 тыс. кв. м. Помимо великолепных видов и шикарного пляжа, ризорт предлагает гостям фирменное качество услуг Rixos – от размещения в первоклассных люксах и виллах до современных конференц-залов, широкого ассортимента еды и напитков, занятий спортом, досуга и развлечений мирового уровня. Сразу же после открытия, в марте этого года гостей замечательного отеля ждет грандиозная пятидневная концертная программа – отдых, наполненный весельем по системе «все включено» и выступлениями популярных исполнителей.    Прекрасное начало лета для ваших туристов - жаркое мартовское египетское солнце, яркие краски моря, изысканный и эксклюзивный  Rixos Premium Magawish и развлекательный 5-дневный марафон, дарящий незабываемую возможность стать свидетелем живого выступления известных артистов.   21 и 24 марта гостей ждут выступления Los Angeles Trio & Jazz Band, которые радуют исполнением знаменитых джазовых композиций. 22 марта на сцену выйдет единственная и неповторимая скрипачка Hanine, одна из наиболее ярких виртуозов нашего времени, чтобы сыграть свои лучшие мелодии. 23 марта сцена превратится в энергичный подиум с поп-спектаклем от украинского автора-исполнителя Monatik, лучшие хиты которого принесли множество наград от Украинской национальной премии «Телетриумф», «Elle Style Awards» и «M1 Music Awards». На этом  веселье не закончится, потому что 25 марта еще одна звезда подарит поклонникам концерт – эпатажная и непредсказуемая Maruv  исполнит синглы, которые проложили ей путь к признанию на «Yuna Music Awards», «MTV Europe Music Awards» и «M1 Music Awards».   «Не упустите свое лето в этом году, а Rixos Premium Magawish Suites & Villas подарит вам свою первую исключительную развлекательную программу. Мы рады пригласить наших уважаемых гостей для празднования начала нового летнего сезона в новом месте в Египте», - сообщил Эркан Йилдирим, Управляющий Директор Rixos Hotels Egypt.     Об отелях Rixos   Сеть отелей Rixos, основанная в 2000 году, является одной из самых быстроразвивающихся сетей отелей класса люкс в мире. Стремясь предложить традиционное турецкое гостеприимство и уникальные возможности для отдыха в лучшем окружении и роскошной атмосфере, группа из Анталии владеет и управляет первоклассными курортами и виллами, а также городскими отелями в Турции, Европе, странах СНГ, Северной Африке и на Ближнем Востоке.   Все эксклюзивные отели Rixos Hotels расположены в известных исторических местах. Отели обслуживают более 10 000 сотрудников, которые создали инновационный сервис для гостей, сочетающий в себе лучшее из нового и старого. Виллы Rixos спроектированы так, чтобы обеспечить уникальную роскошь для длительного проживания. Они прекрасно меблированы. Индивидуальное обслуживание с личным дворецким и консьержем - лучший выбор самых требовательных путешественников.   Гордостью каждого отеля Rixos является его оздоровительный спа-центр с настоящим турецким хаммамом, предлагающий уникальные СПА-процедуры, меню и атмосферу.     Отели Rixos, известны своим гостеприимством, внимательным индивидуальным обслуживанием и изысканной кухней, они получили мировое признание и высшие оценки от выдающихся специализированных профессиональных организаций, таких как «American Five Star Diamond Award», «Conde Nast» и «World Travel Awards». Сайт сети отелей: www.rixos.com   Для получения дополнительной информации: Информационный отдел  компании Coral Travel:  +380 (44) 495 82 82. https://rixoshotels.coraltravel.ua/rixosmagawish.html    

В конце марта стартует чартерная программа Киев – Невшехир, в апреле и мае прямые рейсы будут выполняться дважды в неделю. Мест на первом рейсе, намеченном на 25 марта, уже нет, большинство мест продано и на вылеты 28 марта и 1 апреля. С конца апреля запланированы также вылеты из Харькова. Такая информация отображается на сайте туроператора Global Travel Hub, являющегося заказчиком этой программы. На facebook-странице компании размещена стоимость отдыха в отдельных отелях с вылетом 1 апреля, минимальный по цене турпакет стоит 8990 грн (½ DBL, ВВ, отель 5*) на три ночи. В туроператорских компаниях отмечают, что столь смелых планов по Каппадокии пока ни у кого не было. «И хотя направление достаточно популярно среди туристов, до чартерных объёмов, оно, на мой взгляд, ещё не доросло. Так что загружать заявленные рейсы по адекватным ценам будет непросто. К тому же туроператору придётся конкурировать с другими компаниями, которые активно продают Каппадокию с перелётом регулярными рейсами и совмещают туры в этот регион с экскурсиями по Стамбулу», -- полагает директор GTO.ua Михаил Тюрин. Директор по развитию «Компас» Дмитрий Гудзий в свою очередь напоминает о том, что сейчас туристическая картина мира кардинально поменялась: ряд стран закрыт для массового туризма, и на этом фоне вполне могут вырасти продажи на других. В качестве примера он привёл неоднократно продлеваемые чартерные программы на Мальдивы, продолжающиеся полётные программы в Доминикану, которые в этом году туроператоры всерьёз хотят сделать круглогодичными, а также хорошие продажи по Занзибару. «Каппадокия также остаётся востребованной, поэтому, думаю, что программа состоится», -- полагает наш собеседник. Еще один эксперт напоминает о другой опасности: на оставшихся направлениях ужесточилась конкуренция. В силу этого растёт вероятность, что при успешном старте той или иной программы к направлению проявят интерес другие игроки. В том числе и те, кто располагает собственными авиакомпаниями. Такая история совсем недавно произошла с Марса-Алам, куда нацелились сразу три крупных туроператора. Турагенты к запуску такой цепочки отнеслись настороженно. Кто-то решил понаблюдать, кто-то забронировал места для своих туристов на первый рейс, понимая, что он точно состоится, а дальше рынок может отреагировать по-разному, а рисковать сейчас никто не хочет.   ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Турбизнес и COVID-19: первая «годовщина». Чему научил кризис? Еще в одну страну пустят без тестов В Дубае могут не поселить в забронированный отель Грузия пустит, ждем и остальных На каких условиях нас пустят на Кипр? Как оформить сотрудника с минимальными потерями? Аэропорты отчитались о потерях         Владислав Фришко                    

Год назад в Украине начали вводиться жёсткие карантинные ограничения, которые привели к беспрецедентным изменениям во всех сферах жизни. Не осталась в стороне и туротрасль: закрытие границ и резкое падение пассажиропотоков заставило многих пересмотреть привычную модель ведения бизнеса, отказаться от далеко идущих планов, а то и вовсе уступить свою нишу другим. К счастью, вопреки прогнозам, обошлось без банкротств и приостановки деятельности. Но очевидно другое: спустя год всем придётся по сути начинать с чистого листа, и турбизнес уже не будет таким, как прежде. Чему научил кризис украинских туроператоров, чего они достигли за минувший год, который, вне всякого сомнения, стал самым сложным для их деятельности. И есть ли чем гордиться им сейчас, в преддверии нового летнего сезона, который, будем надеяться, всё же состоится?   Татьяна Прокопенко, директор Coral Travel В кризисной ситуации у нас был четкий и взвешенный алгоритм действий. Когда за границей находились десятки тысяч наших туристов, которых нужно было срочно вернуть в Украину, мы разработали график полетов, чтобы вернуть всех за 5-7 дней. Работали всей командой круглосуточно, действуя исключительно в соответствии с официальными распоряжениями в стране. Мы предложили одни из лучших на рынке условий по переносу и перебронированию туров с сохранением курса, что было особенно актуально, когда валютные колебания практически ежедневно влияли на конечную стоимость туров в гривне. Все сотрудники были оперативно переведены на удаленную работу. Штат не сокращали. Нам было важно не только сохранить компанию, но и поддержать все розничные агентства «Сети Турагентств Coral Travel» и «Сети Турагентств Coral Elite Service» и у нас это успешно получилось: обучение, навыки работы в условиях эпидемии, онлайн тренинги. Время карантина мы использовали с пользой и смогли внедрить новые технические и цифровые решения: обновили платформы основного сайта, разработали 2 необходимых тревел рынку, продукта: мобильное прилождение Coral Travel и подарочный сертификат, запустили продажу туров онлайн, запустили новую обучающую онлайн платформу для турагентов, стартовали новый проект в  Youtube - Coral Tourist. Готовим к запуску программу лояльности Coral Bonus и обновляем внутреннюю CRM систему. Диджитализируя бизнес мы увеличиваем долю клиентов. Год был нестандартным со всех сторон, но мы находили решения и ресурсы для работы и сохранения высоких стандартов обслуживания клиентов и поддержки партнеров. К лету 2021 мы подходим уже закаленными и подготовленными, уверена, сезону быть!   Юрий Альба, соучредитель Join UP! Главное, чем мы можем гордиться – тем, что сохранили персонал, как в нашей туроператорской компании, так и в SkyUp. Когда всё вокруг «сжималось», мы старались, как минимум, не сокращаться, искать новые возможности и сейчас, я полагаю, что это у нас получилось. Потеряв возможность осуществлять регулярные рейсы, мы согласовали с корпорацией Boeing вопрос переоборудования наших пассажирских бортов для грузоперевозок и первыми в Украине начали возить грузы, среди которых были средства защиты от коронавируса (маски, щитки, специальные костюмы и т.д.). Ещё раньше SkyUp осуществил более ста спецрейсов в 30 стран мира с целью эвакуации граждан Украины на родину. Кроме этого мы создали, на мой взгляд, очень интересный продукт -- SkyUp CityBreaks. Это туры выходного дня в города Европы и Украины, которые с каждым днём набирают всё большую популярность. Последующие месяцы кризиса заставили нас радикально оптимизировать расходы, пересмотреть некоторые методы работы – например, мы стали проводить переговоры и встречи в онлайн-режиме, и это принесло не меньший эффект. А в каких-то случаях даже больший, ведь пандемия ударила по всем, и все, без исключения, остро заинтересованы в возобновлении сотрудничества и его расширении, будь то аэропорты, отельеры или принимающие компании. Еще одним немаловажным достижением я считаю то, что в условиях передела рынка нам удалось закрепить свои позиции на ключевых рынках, а в отдельных нишах существенно их нарастить.   Александр Новиковский, замгендиректора TEZ TOUR Ukraine За этот год всем нашим сотрудникам пришлось научиться работать в онлайн-режиме, пришло понимание, что это неотъемлемая часть современного бизнеса. Гордимся тем, что нашей компании удалось пройти кризис без потерь персонала, и не только не сдать свои позиции, но и вывести свою работу на новый виток: у нас достигнуты договорённости с новой украинской авиакомпанией Bees Airline, которая будет обслуживать наши чартерные программы. А за время вынужденного простоя мы сумели воплотить в жизнь то, до чего ранее не доходили руки: модернизировали нашу систему онлайн-бронирования, сделали её более удобной для наших партнёров.   Елена Бойко, гендиректор TPG Кризис стал самой серьёзной проверкой на стрессоустойчивость. За все годы работы я не припомню большего испытания для нервов, чем прошлой весной. Ведь нам пришлось разбираться с вывозом тысяч туристов из разных стран. В какой-то момент я почувствовала, что уже вообще ничего не боюсь. Эти события также показали, на кого можно рассчитывать в критические моменты, а кто может подвести. С удивлением видела, как турагенты со сравнительно небольшим опытом работы в туризме ведут себя адекватно, а опытные профи срываются на истерику. Помню также невероятную радость, когда возобновились наши чартеры в Албанию и Черногорию – такое впечатление, что это все в первый раз. А еще у меня появился дополнительный полезный опыт: я научилась продавать туры по Украине. Раньше я общалась с министрами по туризму разных стран, а в прошлом году вела переговоры с директорами и управляющими украинских отелей. С последними, как оказалось, общаться намного сложнее.   Альберт Ованесов, директор «Музенидис Тревел Украина» Наша компания, как и вся мировая индустрия туризма, столкнулась с самым большим вызовом в своей истории: на летний сезон 2020 года у нас было запланировано 20 еженедельных рейсов в Грецию из пяти городов Украины, и в итоге ни один не состоялся. Но данный кризис научил нас быть уверенными в себе, стойкими и мудрыми. Когда стало ясно, что Греция летом не откроется, мы поменяли линейку своего продукта и стали активно продавать Египет, Эмираты, Мальдивы, Турцию (Каппадокию). Причём эти направления стали для нас не «ассортиментными»: по ним есть реальные объёмы продаж. В ближайшем будущем планируем серьёзно заняться продажами по Эгейскому побережью Турции и по Хорватии. И, конечно, ждём открытия нашего основого греческого направления. Уже в апреле, надеюсь, станет ясно, на каких условиях украинцы смогут посещать греческие курорты.   Дмитрий Горбаток, директор «Альянса» Кризис научил нас не опускать руки и искать новые методы эффективной работы в меняющейся реальности. Нам пришлось полностью переквалифицироваться: из нишевого сегмента мы перешли в массовый, стали продавать Анталью и Бодрум из Киева и регионов, с апреля запускаем продажи Египта, Болгарии, Хорватии. И сейчас я вижу, что у нас это получилось: мы не урезали свои объёмы и создали все условия для их роста. Конечно, мы и раньше планировали уделять больше внимания странам массового туризма, но закрытие Европы вынудило нас более активно действовать в этом направлении. В результате мы стали более узнаваемыми и известными, смогли расширить свою агентскую базу. В этом, считаю, и есть наше главное достижение. А также в том, что мы не распустили свой штат сотрудников. Наоборот: появление в нашем портфеле направлений новых стран подразумевает поиск новых специалистов, чем мы сейчас усиленно и занимаемся.   Дарья Артеменко, owner ZABUGOR.COM Важным достижением также считаю то, что нам удалось не потерять свои ценности и приоритеты. Мы остались туроператором индивидуальных VIP-путешествий. Хотя ассортимент наших стран и был расширен за счет Египта, Турции, Черногории, мы не изменили своему главному кредо – организации отдыха в сегменте luxury. Во-многом благодаря этому сохранился и пул наших партнёров и клиентов. Любой кризис учит чему-то новому. Прошлый год научил нас эффективно работать удаленно. Примерно 50% моих сотрудников работают из дому, и на качестве работы это не сказывается. Хорошо прижился также формат zoom-конференций: до сих пор около 80% всех переговоров, включая собеседования, проводятся именно так. Так удобнее и  поскольку позволяет сэкономить время. Которое можно использовать для разных целей: например, для внесения поправок в туристическое законодательство Украины, особенно в разделе страхования ответственности туроператоров.             Ольга Михайличенко, директор Dream Travel Самое главное, что нам удалось сохранить стабильность в компании. Каждый наш сотрудник во всех смыслах – на своём месте. Никто не уволился, никого не уволили. А вынужденный простой в продажах мы использовали для задела на будущее. Я, например, за минувший год научилась делать сайты, освоила лендинг, доделываем новый онлайн. Стали активно продавать виллы не только в Греции, но и в Турции и Хорватии. Переехали в новый офис. Одним словом, научились не паниковать в стрессовых ситуациях, а использовать их на благо себе и компании. Все, что нас не убивает – делает сильнее.   Для нашего портала Мастер тура карантин и кризис так же стали точкой роста: мы сохранили команду, запустили телеграм-канал с лояльной b2b аудиторией 4000 турпрофи, стартовали Закрытый клуб Турпрофи пишут! и регулярную игру для турагентов В тексте-сила!, помогли более 700 турпрофи чувствовать себя комфортно в соцсетях и наш сервис МастерLike взял на поддержку более 30 турагентств в Инстаграм и  FB.  Со дня открытия неба мы совершили 34 перелета, сделали 18 репортажей про все доступные направления в Турции, про правила путешествий в Египет, про Черногорию и Доминикану. Google несколько раз выбирал наши публикации в рекомендованные для мобильной версии и наш трафик растет. У нас появились новые партнеры и мы получаем поддержку ведущих ТО Украины.   Неожиданный локдаун стал точкой роста большинства компаний, которые сохранили персонал, оптимизировали рабочие процессы, улучшили онлайн, переориентировались на новые направления.   Мы выстояли, знаем в чем наша сила, летим дальше!     Команда Мастер тура

В среде турагентов уже несколько недель обсуждается самое ожидаемое событие в отельном бизнесе Египта. 15 марта состоялось открытие отеля, равных которому на том берегу нет. Некоторые турпрофи даже успели побывать в гостях еще не открывшегося Rixos Premium Magawish, впечатления однозначные: новый роскошный и первый, действительно, Luxury отель в Хургаде! В этом Rixos номера только категории сьют и виллы. Огромная территория, километровый пляж с пологим песчаным заходом в море и 30 бассейнов, все с подогревом! Детский клуб, фитнесс зал и СПА уровня Rixos, который является законодателем моды в мире отпускных развлечений и незабываемых приключений. В отеле 5 ресторанов a la carte: турецкая, китайская, бразильская кухня. И 10 баров, все напитки импортного производства. Кстати, в Египте это совсем не простое дело наладить поставки качественного импортного алкоголя. Rixos всегда справляется с этой задачей на отлично! Отель Rixos Premium Magawish работает по системе Premium All Inclusive, а это значит вкусная еда разных кухонь мира и алкоголь премиум класса 24 часа в сутки! Немногочисленные счастливчики – турагенты, которые уже побывали в отеле, только и обсуждают лобстеров на обед и омаров на ужин. «Гастрономический и вкусовой экстаз, а также полное состояние влюбленности во все, что видит глаз в ресторане», - так описывают свои впечатления от разнообразия и качества еды. У отеля есть собственная марина, где ваши клиенты могут оставить свою яхту, пока будут отдыхать в отеле и конное ранчо, где можно оттачивать свое искусство верховой езды на лучших лошадях! Все атрибуты элитного отдыха! Появление отеля такого уровня, однозначно, крутое событие в турбизе. Мальдивы замерли в ожидании повышенного спроса на Rixos Premium Magawish в Хургаде. "Мы с радостью делимся новостью об этом масштабном шаге по расширению нашего присутствия в Египте. Стремясь приумножить успехи наших других отелей в этой стране, мы открываем Premium Magawish Suites & Villas, чтобы наши уважаемые гости имели еще больше возможностей насладиться отдыхом в атмосфере роскоши и первоклассного качества отельных услуг по системе "Все включено – Все эксклюзивно", – сообщил управляющий директор Rixos Hotels Egypt г-н Эркан Йилдирим. Дорого? – Да! Оно того стоит? – Однозначно!!!! Это тот самый отель, рекомендуя который вы получите приятное послевкусие невероятного восторга ваших туристов надолго. Кстати, сейчас при бронировании suite garden view ваши туристы при заселении получат бесплатный апгрейд до pool villa с видом на море или бассейн. Это шикарные апартаменты в 105-129 квадратных метров с панорамными окнами, что делает номер ещё более светлым. Бронируйте этот элегантный отель у самого элегантного и надежного партнера Coral Travel. Все детали на сайте Напоследок хотели бы напомнить, что отель Rixos Premium Magawish принимает участие в акциях: Преимущества «Летней коллекции отелей»  «60 сюрпризов. Забери свой» Компенсация стоимости PCR теста Coral Elite Sevice FIT-VIP      

  C 15 марта въезд в Турцию будет разрешен при условии заполнения онлайн-анкеты по этой ссылке, сделать это необходимо за 72 часа до поездки. Бумажные анкеты после данной даты приниматься не будут. Заполненную анкету можно сохранить на мобильном устройстве или распечатать. Без выполнения этого условия посадка на борт невозможна. Новое правило не распространяется на пассажиров транзитных рейсов. Об этом сообщила авиакомпания Royal Flight. Авиапассажирам, отправляющимся в Турцию, также нужно иметь при себе отрицательный ПЦР-тест: это правило пока действует до 15 апреля, решение о его продлении или отмене будет приниматься, исходя из эпидемической ситуации в странах вылета и в самой Турции. С одной стороны, заблаговременное заполнение анкеты в онлайн-режиме поспособствует оптимизации подготовки к поездке. Но не все считают, что новое правило добавит пассажирам комфорта. «Раньше туристы заполняли анкеты от руки дома или в самолёте, и на этом все формальности заканчивались. Теперь же им придется заходить в интернет, иметь принтер или контролировать зарядку смартфона на регистрации. Это подразумевает дополнительные затраты времени и неудобства. На мой взгляд, логичнее было бы оставить обе возможности – заполнять анкету как в онлайне, так и на бумаге», -- полагает директор «Аполло-тур» Андрей Демура.       ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Еще в одну страну пустят без тестов В Дубае могут не поселить в забронированный отель Грузия пустит, ждем и остальных На каких условиях нас пустят на Кипр? Как оформить сотрудника с минимальными потерями? Аэропорты отчитались о потерях         Владислав Фришко                    

Чартерные программы по Доминикане впервые решили продлить на лето и даже сделать их круглогодичными. Anex Tour запланировал две еженедельных частоты в Ла Роману вплоть до конца 2021 года, а Travel Professional Group намерены летать до середины октября раз в десять дней. Это показывает расписание рейсов на сайтах туроператоров. Просчитаны и цены. Стоимость пакетного тура на девять ночей доступна в районе 67-71 тыс. гривен на двоих. При этом ближайшие вылеты в системах онлайн-бронирования обеих компаний значатся в статусе закрытых или с ограниченным количеством доступных мест, что свидетельствует о востребованности направления. Перспективы продаж на лето остаются неоднозначными. У туроператоров-заказчиков программ прогнозы оптимистические. Руководитель департамента продукта и бронирования Европы и Карибов TPG Анна Папуша отметила, что причиной продления чартерной программы стали хорошие темпы раннего бронирования Доминиканы, которые были заметны еще в начале зимнего сезона. Второй фактор: отсутствие большого выбора в «экзотическом» сегменте и закрытые границы для массового туризма в ряде европейских стран. «На этом фоне Доминикана остаётся одним из самых лояльных направлений: туда по-прежнему не нужны тесты, отельеры идут навстречу туроператорам в плане контрактов, немаловажно и то, что в стране не растёт уровень заболеваемости COVID-19. К тому же альтернативные варианты перелёта регулярными рейсами в Доминикану несравнимы по цене: авиабилет в оба конца обойдётся в районе 1500-2000 долларов, что ненамного меньше стоимости пакетного тура с чартерным перелётом», -- констатирует эксперт. По мнению же директора «Сиесты» Ольги Дяченко, Доминикана в летний период будет пользоваться спросом разве что в том случае, если страны ЕС не начнут пускать туристов. «Думаю, что как только откроется Европа, спрос упадёт до такого уровня, что оставлять чартерные рейсы будет бессмысленно: основная часть клиентов уйдёт на средиземноморские направления», -- прогнозирует она.             ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Еще в одну страну пустят без тестов В Дубае могут не поселить в забронированный отель Грузия пустит, ждем и остальных На каких условиях нас пустят на Кипр? Как оформить сотрудника с минимальными потерями? Аэропорты отчитались о потерях         Владислав Фришко                    

Украинские туристы, прибывающие чартерными рейсами в Тунис, будут освобождены от ПЦР-тестов. Об этом mastertura.com.ua рассказал руководитель направления Тунис компании Join UP! Иван Лысак, ссылаясь на инструкцию Генерального Управления гражданской авиации Министерства транспорта и логистики Туниса от 10 ноября 2020 года. Согласно документу, для туристов предусмотрен санитарный протокол: проживание в отелях, выполняющих требования Минздрава Туниса, и посещение экскурсий с соблюдением всех требований безопасности в отношении транспорта и сопровождающих. «Эти правила вступят в силу с началом чартерных программ», -- уточнил наш собеседник. Такая новость особенно интересна на фоне довольно впечатляющего объема чартерной перевозки, заявленной по Тунису на летний сезон. В системе онлайн-бронирования Join UP! значатся пять еженедельных вылетов из Киева, Anex Tour заявил два рейса в неделю из столицы, в списке чартеров Coral Travel также значится Тунис. Такой объём перевозки, напомним, украинский рынок не всегда «переваривал» без последствий: даже при меньшем количестве частот, места на рейсах периодически «горели», а чартерные программы корректировались. Сейчас, впрочем, есть основания предполагать, что спрос будет лучше. «Если не откроются европейские направления, то у Туниса будет не так много конкурентов. К тому же, Тунис не относится к разряду неизвестных, и в ситуации, когда выбор альтернатив невелик, все его будут активно продвигать. Конкуренция, конечно, неизбежна, но в конечном счете от этого выиграет потребитель», -- прогнозирует Иван Лысак. К слову, стоимость отдыха в Тунисе сейчас отнюдь не заоблачная: пакетный тур на семь ночей с размещением в отеле 4-5* доступен в пределах 20-23 тыс. гривен на двоих. Во многом это результат традиционных скидок раннего бронирования от отелей, которые в этом году могут достигать 60%. Конечно, скептики не преминули заметить, что лояльные правила явно нацелены на привлечение турпотоков. А поскольку до старта чартерных программ ещё есть время, то ситуация с коронавирусом может измениться в худшую сторону, что в свою очередь скажется и на правилах въезда. На сегодняшний день, действует смягчённый вариант, который утверждён комитетом здравоохранения Туниса на период с 8 по 28 марта. Новый протокол подразумевает отмену обязательной семидневной изоляции для иностранных граждан – в карантине придётся провести только 48 часов, после чего ещё раз сдать тест за свой счет. Но поскольку чартерные рейсы в Тунис в это время не выполняются, столкнуться с этим придётся разве что индивидуальным путешественникам. Также правительство Туниса сообщило об отмене запрета на передвижение между городами и провинциями, время работы ресторанов продлено до 20:00, а комендантский час действует только с 22:00 до 5:00.     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: В Дубае могут не поселить в забронированный отель Грузия пустит, ждем и остальных На каких условиях нас пустят на Кипр? Как оформить сотрудника с минимальными потерями? Аэропорты отчитались о потерях         Владислав Фришко                    

Стоимость пакетных туров с чартерным перелётом в Марса-Алам и вылетом в апреле в онлайн-системах туроператоров по состоянию на 5 марта стартует от 23-24 тыс. гривен на двоих. А по системе «Фортуна» можно найти варианты и дешевле. В конце февраля таких цен на рынке не было: минимальная стоимость тура составляла около 26 тыс. гривен, а у отдельных туроператоров – от 27 до 29 тыс. Таким образом, сбывается прогноз о вполне возможном удешевлении туров в Марса-Алам в связи с увеличением перевозки на этот курорт. С конца марта и с апреля, напомним, чартерные рейсы добавили Join UP!, Travel Professional Group и Anex Tour, в результате чего объёмы выросли в несколько раз. При этом закрытые рейсы есть только у «Феерии», которая в свое время первой открыла это направление для Украины и первой возобновила чартерную перевозку в нынешнем завершающемся зимнем сезоне. Вопрос, сможет ли рынок обеспечить такой объём предложений, пока остаётся открытым: с одной стороны, опыт прошлых лет показывал, что даже более скромные объёмы себя не оправдывают: увеличение перевозки на Марса-Алам заканчивалось досрочным завершением чартерных программ. С другой – при нынешнем дефиците открытых для массового туризма странах у туроператоров есть шанс не прогадать. Сами туроператоры высказываются в таком ключе: все мол понимают, что большого ассортимента предложений на лето может и не быть, поэтому и стремятся максимально увеличить свое присутствие на доступных и популярных направлениях, попутно пытаясь вытеснить оттуда конкурентов.       ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: В Дубае могут не поселить в забронированный отель Грузия пустит, ждем и остальных На каких условиях нас пустят на Кипр? Как оформить сотрудника с минимальными потерями? Аэропорты отчитались о потерях         Владислав Фришко        

В связи с ухудшением эпидемической ситуации и рядом нарушений Верховный комитет Дубая по управлению кризисами и стихийными бедствиями объявил о продлении сроков ограничений для сдерживания эпидемии COVID-19 вплоть до начала священного месяца Рамадана, который начнётся 12 апреля. Суть ограничительных мер, напомним, сводится к сокращению заполняемости ресторанов, кинотеатров, развлекательных и спортивных центров до 50%, а отелей, торговых центров, бассейнов и частных пляжей – до 70%. Пабы и бары останутся закрытыми, а кафе и рестораны могут работать только до 01.00. Об этом сообщает издание Time Out Dubai. Как это скажется на туристах, которые планируют свой отпуск в Дубае? По мнению руководителя отдела Эмиратов компании «Компас» Александра Щекина, единственным неудобством продления ограничительных мер стал риск непоселения в забронированные отели. Те объекты, чья заполняемость превысила 70%, уже не могут принять гостей. «Обычно в таких случаях расселением туристов занимаются сами отели, предлагая стандартные варианты: либо альтернативное размещение, или же смещая даты поездки в другой, менее загруженный период», -- рассказал он. Остальные ограничения туристов, по его словам, непосредственно не касаются: на территории отелей всё работает, а рестораны и кафе в городе отдыхающие массово не посещают. Ранее в эмиратской прессе отмечалось, что рост количества заболеваний коронавирусом в Дубае связан с большим притоком туристов, особенно в период новогодних праздников. При этом многие пренебрегали мерами безопасности, а в самом эмирате не слишком строго их контролировали. Директор TABU TOUR Максим Циркель, побывавший в Дубае в конце января, обратил внимание на отсутствие температурного скрининга во всех общественных местах. Также, по его наблюдениям, в городе не следили за соблюдением масочного режима на улицах, в результате чего многие ходили с масками на шее.     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Грузия пустит, ждем и остальных На каких условиях нас пустят на Кипр? Как оформить сотрудника с минимальными потерями? Аэропорты отчитались о потерях Опубликованы правила въезда иностранных граждан в Грузию Весенняя выставка: кто пойдет? Только из Киева будет 19 рейсов в неделю!       Владислав Фришко                    

В турагентствах обратили внимание на то, что заметное увеличение стоимости турпакетов в Египет. «Например, популярный у наших туристов Royal Albatros Moderna 5* в январе стоил около 37 тыс. гривен (двое взрослых и ребенок), а теперь аналогичное предложение — уже в районе 52 тыс. гривен», — рассказала специалист компании «Аполло-Тур» Наталия Зубова. Увеличение цен, хотя не всегда такое же заметное, наблюдается и по вылетам на более поздние даты. Не отстают и объекты премиум-класса: в соцсетях турагенты активно обсуждают прайс одного из новых отелей сети Rixos, который скоро откроется в Хургаде — в районе 140 тыс. за двоих с перелётом и проживанием, что сопоставимо с отдыхом на Мальдиивах или в Доминикане. «При этом нет ни обычных для таких случаев промо-цен, ни акционных предложений», — констатирует Наталия Зубова. Туроператоры поясняют такое ценообразование тем, что Египет в очередной раз «на низком старте» в ожидании роста турпотока из России: две недели назад Минтранс Арабской Республики в очередной раз сообщил о принципиальной договоренности о возобновлении чартерных рейсов в Шарм-эль-Шейх и Хургаду. По данным информированных источников, это может произойти уже в конце марта. Другое объяснение вполне может заключаться в том, что турбизнес Египта использует ситуацию: альтернатив отдыху в стране Пирамид сейчас немного, а перспективы спроса на отдых в странах Средиземноморья неоднозначны. Но по прогнозам собеседников, если спрос на отдых в самом Египте не будет соответствовать ожиданиям, то ближе к датам вылета ценник начнет снижаться. Причем как у отелей, так и у туроператоров.   ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Грузия пустит, ждем и остальных На каких условиях нас пустят на Кипр? Как оформить сотрудника с минимальными потерями? Аэропорты отчитались о потерях Опубликованы правила въезда иностранных граждан в Грузию Весенняя выставка: кто пойдет? Только из Киева будет 19 рейсов в неделю!       Владислав Фришко